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4.0

554 opiniones

Excelente

287

Muy bueno

105

Promedio

60

Mala

38

Horrible

64

Angeles

4 aportes

Pésimos Empleados

ago de 2022

Eviten tomar este tour mientras tengan empleados como la Srita. Brenda, la cual no cuenta con la actitud correcta para tratar con clientes/turistas. Es una lástima que por una mala selección de personal y de supervisión del mismo las experiencias que ofrece el tour no valgan la pena.

Escrita el 30 de agosto de 2022

Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

fernando

San Luis Potosí, México2 aportes

Nos arruinaron nuestras vacaciones

ago de 2022 • Familia

Estuvimos la
Semana pasada en el edén , la señorita BRENDA que esta en Recepción nos atendió de forma grosera, prepotente desafiante a mis hijos y a mi nos trató con las patas , es una pena q tengan una persona con ese nivel de educación recibiendo a la gente en ese lugar , no es posible q traten a un niño y a las turistas así , no puede tener a una persona con ese nivel de complejos ahí , asco de lugar , todo lo bien q pueda ser esta experiencia en las tirolesas esta persona lo arruina , a todo el mundo trata así pero pues pocos se atrae en a denuncia,NO vayan en Evítense el disgusto con esta persona , al lado ( el edenva) están más nuevas más baratas más amables

Escrita el 15 de agosto de 2022

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Alan G

1 aporte

No agarren ningún tour

El primer tour que hicimos la mitad de la embarcación llegó con mareo y vomito, te ofrecen snorkel y no tienen el suficiente equipo para todos, el 2do tour de “depredador” nos toco con lluvia y en lugar de cancelarlo decidieron arriesgar la seguridad de todos, había un voladero donde los camiones se quedaban atorados.. hasta la guía se bajo y nos dejo ahí para pasar esa parte del trayecto , muy mala experiencia… el hotel está ok

Escrita el 14 de julio de 2022

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Akkirra

Puerto Vallarta, México1 aporte

No vayan a ese tour rapctor

jul de 2022 • Familia

Fatal no recomiendo , que una fatalidad tuvimos quemaduras de segundo grado por estar en la cubierta de la parte de arriba , de ida y de regreso , ya que mencionó que teníamos que regresar al mismo lugar donde veníamos de ida , y de regresó nos obligaron a ir donde mismo y los de arriba no teníamos sombra fue fatal , 😡😡😡😡 no los recomiendo mala calidad de servicio , nos quitaron de la sombra por que llegamos primero cuando subirnos al barco Y el conductor dijo que teníamos que ir donde veníamos pues los de abajo felices por que estaba en la sombra Súper enojados 😡😡😡🤬 queríamos sombra de regreso por que ya nos había dado el sol ☀️ ,y oues gracias al pinche conductor encargado del barco 🚢 ,, hizo que hubiera conflictos por que estaban peleando por su espacio por que asy lo dijo el conductor 😡😡🤬cadi dos horas de regreso con el sol quemándonos 🤬

Escrita el 2 de julio de 2022

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Ana R

7 aportes

Poco profesionales para dedicarse al sector turístico

mar de 2022 • Pareja

Pésimo servicio y grosero por parte de su vendedor Juan José Gómez me cambio la hora y el punto de encuentro el día del tour (solo una horas antes) sin antes disculparse y todavía quizo hacerme sentir que yo tenia la culpa por hacer un cambio en la hora (cuando le reserve y le deje el anticipo de 3 tours, me comento que perfectamente se podían hacer cambios mientras fuera mínimo 24 horas antes, requisito con el que cumpli pues el cambio de hora lo hice 5 días antes, no un par de horas antes como el lo estaba haciendo) cuando le dije que si eran así de antiprofesionales y poco serios que mejor me regresara mi dinero me empezó a decir que ni si quiera tenia porque regresarme mi dinero que porque yo era la que no alcanzaba a llegar que ellos estaban cumpliendo le dije y como voy a llegar si le dije perfecto que yo no podía más temprano pues tenia un compromiso y además también me esta cambiando el punto de encuentro solo se burlo y dijo que el no tenía la culpa de que no pudiera yo llegar.
Así que para nada les recomiendo esta empresa y después de leer los demás comentarios menos.

Escrita el 6 de abril de 2022

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Monserrat N

1 aporte

La peor experiencia

dic de 2021 • Familia

Dejo este comentario por qué mi familia pasó la peor experiencia en diciembre 2021. Este tour para divertirse que al final resultó la peor experticia,se realizó el recorrido y al llegar a la tirolesa se aventaron dos personas y afortunadamente. están bien pero uno tuvo una fractura metatarsiana ya que una de las líneas que fue la de freno se tronó, lo peor es que no estaban capacitados para dar primeros auxilios y lo único que tenían en el botiquín era paracetamol. Lo peor de todo es que no es su primer accidente investigando en años anteriores también a sucedido este tipo de situaciones, como el anterior caso de una chica donde se rompió la línea de carga en el 2019 y estuvo grave en el hospital.
No procedimos con el proceso legal de la compañía por que no era ético. Solo lo dejo como comentario para que lo tomen en consideración para su propio cuidado.

Escrita el 27 de enero de 2022

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Zahid S

Salt Lake City, UT20 aportes

Pésimo tour de motos

jul de 2021 • Familia

Pésima atención. Gerentes y personal ingerido, que no resuelven nada. Demasiado caro para lo que es. No lo recomiendo en absoluto

Escrita el 15 de julio de 2021

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Ernesto

Valencia, España43 aportes

Decepcionante

mar de 2021 • Solitario

Si vas pensando que vas a ver dónde se rodó Depredador, te equivocas, pues nada te enseñan, solo un tipo disfrazado de depredador, sin garras, subido en una chatarra de helicóptero, para hacerte una foto por dinero ...y es todo ...

Escrita el 15 de mayo de 2021

Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Denisse T

2 aportes

Mentiras al venderte el tour

oct de 2020

Tuvimos una muy mala experiencia, ya que desde el principio nos dijeron que nos iban a dar un tour en El Edén y nos explicaron los lugares de ahí mismo a los que nos iban a llevar, también nos dijeron que para la tirolesa nos podía acompañar un guía experto, pero al empezar el tour, pasaron aproximadamente 5 horas en las que aún no llegábamos al Edén, por lo cual les pregunté al guía (Alex) y a la persona que nos había vendido el tour (se llama Delicia) que qué pasaba, a lo que me respondieron que podía tomar un taxi e irme, que me estaban dando un plus por pasearme por otras partes que no eran del Edén y que este iba a ser el último lugar en visitar y que solo teníamos 2 horas para nadar, comer y tirolesa, en 2 horas no alcanzamos a hacer todo eso, por lo cual, mi amiga y yo íbamos apuradas para que el tour no nos dejara, sin embargo el guía Alex nos dijo que no nos apuráramos, que él nos iba a esperar, que hiciéramos nuestras cosas con calma y que no había problema y aún así, nos dejó, nos dejó en un lugar que no conocíamos y tardamos horas en volver al hotel en Puerto Vallarta. Cabe mencionar que en la tirolesa no dejaban subirte con un guía y mi amiga escuchó al jefe del tour decir que no podían ir dos personas en la tirolesa ya que esta se podía caer....
Me pareció muy mala experiencia por parte del personal de Canopy y por parte del hotel que nos ofreció sus servicios; City Express en Puerto Vallarta.

Escrita el 27 de octubre de 2020

Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.