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3.0
55 opiniones
Excelente
22
Muy bueno
5
Promedio
2
Mala
8
Horrible
18
Ritis G
6 aportes
oct de 2024 • Pareja
Es mi peor experiencia 15 minutos de snorquel no te enseñan ni explican nada ,solo le interesa tomarte fotos para venderte ,de ahí yelepa comida incluida muy poca y las bebidas tienes que pagar ,si quieres la cascada tienes que pagar cuatrimoto o caballo obligatorio sino no vas y cuesta 600 mxm de ahí te traen de regreso no llegan a las 5 llegamos a las 9 de la noche no me interesa el dinero gastado sino mi día perdido ajunto fotos y también de la agencia que me vendió que no se hizo responsable
Escrita el 7 de octubre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Cristian C
14 aportes
jul de 2024 • Familia
Para abordar es quien gane , llegues temprano o tarde, desorganizado y leeeento el abordaje , te puede tocar un lugar de sol durante todo el camino , el recorrido de la bahía es bonito , el desayuno alcanza a cumplir , no nos dieron servilletas! , es sorprendente que estos tours no usen utensilios biodegradables, vimos como se cayeron tenedores y vasos de plástico al mar !!! Nosotros no usamos el equipo de snorkel pero es fácil deducir que medidas de higiene se toman con los equipos , al llegar a las animas , ves una playa hermosa, tristemente llena de BASURA es sorprendente que nadie regula, no hay recomendaciones o amenzas de multa!! O algo!! Que alguien haga algo.!!! Nadas entre pedazos de Unicel , botellas, tapaderas de refresco, agua espumosa y con restos de diésel de las embarcaciones es una TRISTEZA!!!! Todo mundo usa el bloqueador que le da la gana , y obvio el impacto al agua se nota!!!!! La comida de poca porción y de un sabor nada sorprendente, llena de moscas!!!
Es sorprendente tantos años que esta playa haya servido de atracción turística y que ni el gobierno ni los turistas ni las operadoras establezcan medidas de seguridad...un dia acabará por terminar esa atracción ...total el paseo de la bahía bonito , comida y bebidas (barra libre) de mala calidad, y naturaleza lucha por sobrevivir mientras es explotada..
Es sorprendente tantos años que esta playa haya servido de atracción turística y que ni el gobierno ni los turistas ni las operadoras establezcan medidas de seguridad...un dia acabará por terminar esa atracción ...total el paseo de la bahía bonito , comida y bebidas (barra libre) de mala calidad, y naturaleza lucha por sobrevivir mientras es explotada..
Escrita el 1 de agosto de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Eliezer
14 aportes
Para empezar salió una hora y cuarto después de la hora que correspondía lo que obviamente fue quitado del tiempo de snorkeling que era de las cosas que más me gustaba; la comida sumamente escasa, cobraron la bebida en almuerzo que no lo decía, prometieron kayaks y a pesar de reclamarlos varias veces nunca los ofrecieron para poder ofrecer cosas pagas adicionales todo el tiempo sin parar; envíe al Sr Santos mis quejas que se venía mostrando muy atento y ya no me respondió nunca más: en resumen, desaconsejable !!!
Escrita el 26 de octubre de 2023
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Cecilia Garcia ... A
2 aportes
may de 2023 • Solitario
Fue una experiencia muy buena para mí,la atención fue excelente ,mire delfines y tortugas algo hermoso.
Escrita el 28 de mayo de 2023
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Carlos Galindo
Monterrey, México3 aportes
abr de 2023 • Familia
Un tour para pasar en familia sin duda, tiene el desayuno, comida y bebidas....nos divertimos demasiado
Escrita el 29 de abril de 2023
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Alejandra G
3 aportes
abr de 2023
El mejor tour nos divertimos tanto en familia y fue muy bonito todo lo que conocimos sin duda se los recomiendo
Escrita el 8 de abril de 2023
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Geli San
Ciudad de México, México15 aportes
ene de 2022 • Pareja
Mal, malo y de malas!!!
Primero mucha perdida de tiempo para subir y zarpar; después éso de hacer una segunda parada en el malecón y esperar a que vaya y venga la lancha por la gente solo resta más tiempo pues terminas perdiendo más de 2 horas.
Pero éso es lo de menos; cuando quieres acomodarte como quieres (dentro de los espacios establecidos) y el personal "Don Gato" a fuerza y de malas quiere obligarte a algo que no quieres puesto que no afectas a nadie; el desayuno es pobre y nada que ver con lo que te prometen; después por el poco tiempo, te ponen a elegir entre Quimixto y las ánimas, y su pésima logística y nuevamente el personal, prácticamente te forzan para que te quedes en las ánimas y así ahorrarse el viaje a Quimixto, y con su pésima logística y cuantificación de visitantes ni siquiera saben bien quienes están, faltan por saber el destino a elegir; en Quimixto mal y de malas (nuevamente) te dicen que te apures, que debes seguirle el paso y que no te pueden estar esperando, con mala cara y así; al regreso la animación es mala, carente de creatividad y dinámicas que puedan disminuir el mal sabor de boca, haciendo indirectas de que algunos no le habían caído bien y por eso no los hacía participar, y si el cliente contestaba algo el animador más de darle la vuelta contestaba en plan de discutir (falta de servicio al cliente).
Fuimos varios los que externamos la molestia directo con los trabajadores de sus malos tratos y contestaciones, en las diversas situaciones; en el restaurante de la playa, las bebidas son muy caras, los meseros no quieren tomar tu orden, más que llevarte la bebida, no te pelan, te hacen esperar mucho y para colmo tienen el descaro de agregarte la propina en la cuenta, cuando el servicio es malísimo.
Según decían que era mejor que Beach Boy, no quiero pensar en negativo; pero honestamente estuvimos muy decepcionados.
Ah y pésimas medidas de sanidad, ya que no portan cubrebocas para servir alimentos, bebidas y en el servicio!!!
Primero mucha perdida de tiempo para subir y zarpar; después éso de hacer una segunda parada en el malecón y esperar a que vaya y venga la lancha por la gente solo resta más tiempo pues terminas perdiendo más de 2 horas.
Pero éso es lo de menos; cuando quieres acomodarte como quieres (dentro de los espacios establecidos) y el personal "Don Gato" a fuerza y de malas quiere obligarte a algo que no quieres puesto que no afectas a nadie; el desayuno es pobre y nada que ver con lo que te prometen; después por el poco tiempo, te ponen a elegir entre Quimixto y las ánimas, y su pésima logística y nuevamente el personal, prácticamente te forzan para que te quedes en las ánimas y así ahorrarse el viaje a Quimixto, y con su pésima logística y cuantificación de visitantes ni siquiera saben bien quienes están, faltan por saber el destino a elegir; en Quimixto mal y de malas (nuevamente) te dicen que te apures, que debes seguirle el paso y que no te pueden estar esperando, con mala cara y así; al regreso la animación es mala, carente de creatividad y dinámicas que puedan disminuir el mal sabor de boca, haciendo indirectas de que algunos no le habían caído bien y por eso no los hacía participar, y si el cliente contestaba algo el animador más de darle la vuelta contestaba en plan de discutir (falta de servicio al cliente).
Fuimos varios los que externamos la molestia directo con los trabajadores de sus malos tratos y contestaciones, en las diversas situaciones; en el restaurante de la playa, las bebidas son muy caras, los meseros no quieren tomar tu orden, más que llevarte la bebida, no te pelan, te hacen esperar mucho y para colmo tienen el descaro de agregarte la propina en la cuenta, cuando el servicio es malísimo.
Según decían que era mejor que Beach Boy, no quiero pensar en negativo; pero honestamente estuvimos muy decepcionados.
Ah y pésimas medidas de sanidad, ya que no portan cubrebocas para servir alimentos, bebidas y en el servicio!!!
Escrita el 31 de enero de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
marlon a
4 aportes
dic de 2021 • Pareja
La verdad toda la experiencia fue muy buena, desde el mismo momento de sarpar, el personal muy respetuoso y organizado, se nota que saben lo que están haciendo.
Reconocimiento y agradecimiento a Don Gato.
Reconocimiento y agradecimiento a Don Gato.
Escrita el 13 de diciembre de 2021
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Thank you. We hope see you soon in Puerto Vallarta.
Escrita el 23 de febrero de 2022
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
CvM2857
1 aporte
oct de 2021 • Amigos
Los alimentos El día que yo fui me cobraron otro tour aparte de lo que ya se paga por llegar al lugar. Digamos que los 1400 son sólo de transporte + 200 tour 1+ 1000 por las islas Marietas. Aparte pésimo servicio en cuanto a medidas por Covid, nunca piden que te pongas un cubrebocas y menos ellos traen puesto uno( obvio me refiero a insistir fuera del mar) y cierto su personal no está preparado para eventos psicológicos que puedan suceder ya que estamos hablando de la inmensidad del océano. Ellos lo verán normal porque viven ahí pero que horrible es que traten a la gente como tonta o torpe sólo porque les dio miedo.
Escrita el 19 de octubre de 2021
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Disculpe. Tenemos su opinion pero le comento que el tour no lo compro con nosotros. Nuestra agencia se llama Hospedaje Mexico. en las ultimas semanas no hemos tenido ninguna venta a las Islas Marietas. Le pido cambiar su comentario, ya que a nosotros como agencia nos perjudica mucho. Gracias cualquier comentario estamos a sus ordenes.
Escrita el 20 de octubre de 2021
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Christian
Ciudad de México, México2 aportes
Pésimo servicio, tengan mucho cuidado de tomar el paseo aquí, en primera cobran por el acceso a la isla secreta mil pesos lo cual no creo que sea legal, independientemente de lo que cuesta el tour, el desayuno frío y feo, igual la comida, a una de mis acompañantes se estaba ahogando y le dijeron que para que bajaba, no nos repusieron el tiempo del esnorquel perdido que dijeron que repondrían.
no siguen los protocolos de higiene, ni covid pues quienes tienen contacto con la comida no llevaban cubrebocas y además hablaban entre ellos, sobre la comida.
Además el paseo que también te venden como ecotour es un robo, solo te dan una vuelta en lancha que es un abuso, te prometen actividades en Kayac y pading board y tampoco los cumplen.
Cuando reclamé me dijeron que estaba haciendo berrinche, simplemente la peor experiencia que he tenido, no recomiendo para nada esta agencia, no la usen. y de todo tengo prueba porque además burlones los tipos ante mi enojo.
no siguen los protocolos de higiene, ni covid pues quienes tienen contacto con la comida no llevaban cubrebocas y además hablaban entre ellos, sobre la comida.
Además el paseo que también te venden como ecotour es un robo, solo te dan una vuelta en lancha que es un abuso, te prometen actividades en Kayac y pading board y tampoco los cumplen.
Cuando reclamé me dijeron que estaba haciendo berrinche, simplemente la peor experiencia que he tenido, no recomiendo para nada esta agencia, no la usen. y de todo tengo prueba porque además burlones los tipos ante mi enojo.
Escrita el 15 de octubre de 2021
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Disculpe. Tenemos su opinion pero le comento que el tour no lo compro con nosotros. Nuestra agencia se llama Hospedaje Mexico. en las ultimas semanas no hemos tenido ninguna venta a las Islas Marietas. Le pido cambiar su comentario, ya que a nosotros como agencia nos perjudica mucho. Gracias cualquier comentario estamos a sus ordenes.
Escrita el 18 de octubre de 2021
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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