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4.0
188 opiniones
Excelente
113
Muy bueno
29
Promedio
12
Mala
10
Horrible
24
Javier
1 aporte
abr de 2023 • Pareja
Contraté tres paquetes en Cancún y dos de ellos muy buenos con excelente servicio. Pero para el viaje en catamarán a isla mujeres nos cargaron más de 300 pesos por persona al momento de abordar por “derecho de muelle” lo cual me parece una estupidez.
Escrita el 6 de abril de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Diego O
1 aporte
sept de 2022 • Familia
Tuvimos la oportunidad de hacer varios tours con esta agencia, en todos llegaron puntuales y en buenos autobuses, los guías son buenos aunque cada uno tiene su estilo, algunos hablan más, otros menos, pero en general todos son buenos. Los precios con ma agencia son mucho mejores que si contratas directamente allá. Eso sí hay que ser super puntuales con el itinerario por que podrían dejarte si tardas demasiado.
Escrita el 23 de septiembre de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Alex M
1 aporte
mar de 2022 • Familia
Nos fue muy bien en el tour. Tal como es la descripción. Los recomendo si quieren hacer alguna excursión con ellos.
Escrita el 3 de marzo de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Sergio F
Región Metropolitana de Santiago, Chile5 aportes
ene de 2022
Me estafaron, cobraron completo por la página, me enviaron un mail con la confirmación, pusieron la dirección de mi hotel, luego nunca aparecieron, ni por mail ni por teléfono (los llamamos ese mismo día desde el hotel). La dirección está en ciudad de méxico por lo que no hay un sitio donde reclamar, a la semana respondieron por whatsapp, nunca devolvieron el dinero, se robaron más de 100 dólares.
Escrita el 18 de enero de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hola que tal buenas tardes. su nombre es Sergio Ferro, contesto su Pregunta porque su opinión es muy injusta, Usted compro un Tour que se llama Ferry + el Tour del Cielo. Claramente en las Instrucciones que se le enviaron indica que Usted tiene que tomar El ferry por su cuenta (nosotros le enviamos a su correo electrónico sm.fe**o5*@gmail.com) sus pases del Ferry y sus Boletos del Tour de El Cielo.
En la Web claramente indica y en el correo electrónico que se le envió de Confirmación, que Usted tiene que abordar el Ferry con Nuestro Boleto por su cuenta y nosotros lo esperábamos en San Miguel de Cozumel en el modulo Numero 5.
Ud. nunca llego al tour porque nunca leyó su correo electrónico ni lo que compro. Y Ud. solo supuso que Teníamos que haber pasado al lobby de su hotel, el cual en el paquete que Usted compro no lo Incluía.
Si Ud. hubiera tenido la duda, se hubiera comunicado con Nosotros por Cualquier Medio, estamos todo el Tiempo Conectados en diferentes Plataformas como WhatsApp, Messenger, Chat vía Web, Vía Telefónica, etcétera para poderlo haber ayudado y llevado de la mano con las Instrucciones de su tour, pero Jamás se comunico con Nosotros.
Ya después Ud. Logro comunicarse por WhatsApp y llegamos a un acuerdo, Ud. ya había perdido los Boletos del Ferry y el Tour del Cielo, Pero nosotros le ayudamos a Recuperar sus Boletos del Ferry tan es así que se los cambiamos para el 7 de enero de 2021 y los ocupo un Familiar de Usted.
Es Increíble que después de haberlo apoyado y Ud. Haber reconocido su error via WhatsApp y Telefónica, nos tache de esa manera con el hecho de simplemente afectar nuestra Calificación en TripAdvisor como un FRAUDE (que es una palabra muy fuerte) cuando Ud. es el que cometió el error y no nosotros. Simplemente en todo momento lo apoyamos.
Desafortunadamente por este medio no puedo subir imágenes que tengo de WhatsApp donde Ud. reconoce su Error. Pero Si puedo con mucho gusto las compartiré directamente con los Moderadores de TripAdvisor para demostrar que su opinión es una Farsa
Escrita el 26 de enero de 2022
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Antonio O
Ciudad de México, México3 aportes
dic de 2021 • Familia
Excelente servicio y amabilidad del guía, el Sr Edgardo, y del conductor del autobús. El tour a Las Coloradas y el viaje en lancha en l Reserva de la Biosfera Ría Lagarto superó mis expectativas, es muy emocionante.
Escrita el 20 de diciembre de 2021
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Viry T
1 aporte
nov de 2021 • Solitario
Hola!!! Disculpe quiero contactarlos, pero su número de contacto no me pasa, como si estuviera apagado
Escrita el 28 de noviembre de 2021
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Amilkar A
1 aporte
nov de 2020 • Familia
Compre un tour ultimo minuto y no lei a debia reservar con tiempo o llamar antes para ver si tenian cupo y me atendieron muy bn y me pusieron en un tour similar sin ningún problema a isla mujeres, muy atentos muchas gracias mi familia disfruto mucho he comprado varios y siempre todo excelente
Escrita el 26 de noviembre de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Muchas gracias por so opinión, gracias a Uds. ToursCancun.org Sigue en Pie. Bendiciones
Escrita el 7 de mayo de 2021
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Jessica C
2 aportes
sept de 2019 • Pareja
En referencia a nuestro viaje a Cancún, mi esposo y yo definitivamente recomendamos a Mónica García quien nos brindó atención y excelente servicio, recibimos todo el soporte que requeríamos vía WhatsApp, ella siempre muy profesional, atenta a detalles, agradable y disponible. Fue una experiencia genial, hemos disfrutado mucho!
Escrita el 2 de agosto de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Muchas gracias por Calificarnos es un placer para nosotros siempre atenderlos. Esperamos ser nuevamente su anfitrión. Bediciones
Escrita el 7 de mayo de 2021
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Ivan Villegas
Ciudad Juárez, México56 aportes
jul de 2020
compre 4 tours y 3 fueron impecables. el tour balacar dejo que desear porque el lugar paso a semaforo rojo y estataba tode cerrado y no me avisaron. Me llevaron a un lugar alterno muy bonito pero el atractivo era ir a Bacalar, de saber con tiempo cancelo el tour. Es la nueva modalidad por lo que deben estar al pendiente siempre de los semaforos.
Escrita el 17 de julio de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Lamentamos mucho lo sucedido, sin embargo tratamos infinitamente hacer que el cliente viva la mejor experiencia aunque los semáforos no nos ayudaron en esta ocasión. esperamos vuelva a estar con nosotros y remediar lo sucedido. que tenga un excelente día y bendiciones
Escrita el 7 de mayo de 2021
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Ivonne Santos
Bogotá, Colombia13 aportes
mar de 2020 • Familia
Se compraron en Colombia y quedo programado todo.. No hubo necesidad de coordinar más, el 2 de marzo nos recogieron en el hotel para el tour a Chichén Itzá fue Mágico, el 3 de marzo Tulum y coba y de igual manera súper puntuales.. los guías perfectos, geniales, Sabían lo que hablaban. Lo único que aburre es tanta solicitud de propinas. Se supone que tienen su sueldo.
Escrita el 10 de marzo de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Gracias por compartir su opinión, es muy valiosa para nosotros. y trataremos de solucionar comentado.
Escrita el 7 de mayo de 2021
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Hola, tienen activos tour para Bacalar en noviembre 2020? Cual es el costo y algún medio para saber más detalles de los mismos?
Escrita el 31 de agosto de 2020
Hola buen día! ¿Tienen tours a Chichén Itzá y Tulum saliendo desde Playa del Carmen? ¿Por favor me pueden pasar precios?
Escrita el 3 de marzo de 2020
si calro que tenemos, tiene un costo de $749 mxn el tour de Chichen itza y el de Tulum Basico $449mxn
Cualquier duda estamos a tus ordenes
Escrita el 4 de marzo de 2020
Hola buen día! Tienen tours a Chichén Itzá y Tulum?
Escrita el 3 de marzo de 2020
si calro que tenemos, tiene un costo de $749 mxn el tour de Chichen itza y el de Tulum Basico $449mxn
Cualquier duda estamos a tus ordenes
Escrita el 4 de marzo de 2020
marcyp2508
Montevideo, Uruguay
Hola! Quisiera saber como si luego de realizar la compra ellos te avisan o confirman los datos, y si te pasan a buscar por el hotel, o hay que trasladarse.
Gracias
Escrita el 4 de enero de 2019
Buenas Tardes, una vez hecha la compra en la web, el sistema te envía tus pases de abordar, el cual tendrás que imprimirlo y listo... cualquier duda estamos para servirte
Escrita el 6 de enero de 2019
Hola, me gustaría tener más información acerca de su tour Isla Cozumel Tour Transporte, que van a recogerte a tu hotel, que incluye en cuanto al recorrido en la isla, alimentos, etc. Gracias
Escrita el 24 de noviembre de 2018
El tour de Cozumel con Trasporte se llama Tour Cozumel Todo Incluido en la web, tiene un costo de $ 1399 mxn por persona adulta y te incluye:
Transportación desde su hotel a Cozumel Viaje Redondo
Recorrido en barco con bebidas a bordo ( Refresco, Agua, Cerveza)
Tour de Snorkeling en dos arrecifes de coral (Paraiso Bajo Profundo y Villablanca)
Equipo de Snorkeling
Comida en Un Restaurante del Centro de Cozumel "El Museo"
Tiempo libre para conocer la isla e ir de compras a la zona libre Centro Cozumel
Guía de Turistas Bilingue
Seguro del viajero
No Incluye:
Impuesto de Muelle en Arrecife de $12 usd
Para saber si pasamos al lobby de tu hotel es muy importante nos digas en que hotel vas a estar hospedado y asi comentarte si te corresponde punto de encuentro o lobby de tu hotel, cualquier duda estamos a tus ordenes
atte
Patrick Montiel
Escrita el 24 de noviembre de 2018
Ustedes hacen el Tour desde Merida a Chichen Itza? Si es asi, quisiera saber si es posible estar en Chichen Itza a las 8am?
Sls
Escrita el 30 de octubre de 2018
Hola! Yo te recomiendo meterme a su página web, escribirles en contacto y pregúntales sobre cualquier duda que tengas por qué su página dice algunas cosas que al último no son ciertas. Quizás tienen que actualizarla.
Suerte!
Escrita el 31 de octubre de 2018
Buenas tardes, que precio nos puede ofrecer para el tour a chichen itza, el que incluye cenote, comida y valladolid para 11 personas, 9 adultos y 2 niños? Seria para el 3 de julio 2019. Saldríamos de playa del carmen. Vi en su página que a partir de 10 persona dan un precio especial, espero respuesta. Saludos cordiales.
Escrita el 10 de octubre de 2018
Claro. Solo comprarías 9 adultos y 1 menor. Y te regalamos 1 menor. Cualquier duda estamos a sus órdenes. Que tenga lindo día.
Escrita el 11 de octubre de 2018
Marlene_tl
Ciudad de México, México
Hola Tuliio Buenas Tardes, me puedes ayudar con una duda que tengo. ¿Que tal eran las condiciones del autobús, el baño estaba limpio, presentaba algún olor?
Escrita el 2 de marzo de 2018
Los autobuses son de primera clase, tienen baños y todas las instalaciones cómodas
Escrita el 24 de marzo de 2018
Gabrieladia
Quito, Ecuador
Hola quiero tomar un tour en Cancun, en la búsqueda que hice toursCancunorg es lo mas conveniente que tan seguros son estos paquetes
Escrita el 28 de enero de 2018
Buenos días, gracias por contactarnos.
Gabriel, te comento, la pagina web cuenta con muchos sistemas de seguridad, el mas amplio es el Internacional TRUSTWAVE (este lo veras al final de la web principal y al lado de "datos de la compra" )que es un certificado internacionalmente reconocido. en cuanto a nuestros tours, tenemos los mejores de la Riviera Maya y Cancún a los Mejores Precios. puedes consultar nuestra web. Cualquier duda estamos a tus ordenes
Lindo día
Escrita el 29 de enero de 2018
Hola, planeo volver a Cancun en marzo de 2018, en tours cancun org es posible escoger el guía turístico para el tour? Gracias.
Escrita el 28 de octubre de 2017
Mary muy buenas tardes, mi pregunta... cual tour es el que quiere hacer con nosotros
que tenga lindo día
Escrita el 30 de octubre de 2017
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