Epic Water Toys
Epic Water Toys
4.5
Buceo y esnórquelTours extremos y de adrenalinaEsquí acuático y moto acuáticaAlquileres de barcos
De 09:00 AM a 06:00 PM
Lunes
09:00 AM - 06:00 PM
Martes
09:00 AM - 06:00 PM
Miércoles
09:00 AM - 06:00 PM
Jueves
09:00 AM - 06:00 PM
Viernes
09:00 AM - 06:00 PM
Sábado
09:00 AM - 06:00 PM
Domingo
09:00 AM - 06:00 PM
Vista completa
Acerca de
Cancún, Quintana Roo, México
Cumple con las especificaciones de bienestar animal
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Epic Water Toys
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4.5
35 opiniones
Excelente
28
Muy bueno
1
Promedio
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Mala
1
Horrible
5
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Candelaria Gibert
Cancún, México37 aportes
ene de 2018 • Familia
Alquilamos una lancha para pasar el día. Pablo fue el encargado de llevarnos. Increíble su atención, pendiente de las necesidades y sobre todo de los niños.
Realmente vale la pena hacer excursiones con personas como ellos.
100% recomendable aun yendo con niños pequeños.
Realmente vale la pena hacer excursiones con personas como ellos.
100% recomendable aun yendo con niños pequeños.
Escrita el 8 de enero de 2018
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Miguel R
20 aportes
oct de 2017 • Amigos
Para empezar, la atención de Armando (el chico en la playa, no tardó nada en aceptar nuestra oferta 50 dólares por Jetski -rentamos 2-).
LA experiencia es inmejorable si lo haces así (cada quien con su jetski) que si van dos personas en una.
ABRIGADO!!!!!!!!! (es nuestra expresión cuando alcanzabamos la mayor velocidad)
LA experiencia es inmejorable si lo haces así (cada quien con su jetski) que si van dos personas en una.
ABRIGADO!!!!!!!!! (es nuestra expresión cuando alcanzabamos la mayor velocidad)
Escrita el 11 de noviembre de 2017
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Marcos P
Palma de Mallorca, España6 aportes
ago de 2017 • Pareja
El tour de waverunners en Cancún fue muy bonito, el agua muy azul y los guías muy amigables. Muy recomendado.
Escrita el 26 de octubre de 2017
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xe3osc
Cancún, México25 aportes
oct de 2017 • Amigos
Disfrute uno de los mejores atardeceres a bordo de la embarcación, es increíble la vista que se tiene desde el mar. Repetiré de nuevo sin duda.
Escrita el 6 de octubre de 2017
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René M
Hermosillo, México3 aportes
jun de 2017 • Amigos
Montarte en un wave runner y conocer a fondo la laguna Nichupté es una experiencia increíble e inolvidable.
Escrita el 4 de julio de 2017
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Daniel Andrés R
4 aportes
jul de 2017 • Amigos
Sin duda alguna, en Epic Water Toys hice el mejor tour de waverunner de mi vida. Estoy seguro que es la mejor actividad de waverunners en Cancún.
Escrita el 2 de julio de 2017
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Amina E.
Nueva York, Estado de Nueva York1 aporte
sept de 2024 • Familia
No exagero cuando digo esto: Juguetes Épicos de Agua en Hyatt Ziva es una estafa peligrosa y depredadora que casi nos cuesta la vida a mi esposo y a mí y nos robó miles de nosotros. Si te preocupas por tu seguridad, tus posesiones, o incluso la decencia humana básica, aléjate de esta pesadilla de compañía.
El jueves 12 de septiembre, mi esposo y yo fuimos abordados por José de Epic Water Toys en la propiedad Hyatt Ziva, quien dulce - nos convenció para probar un recorrido en moto acuática, prometiendo seguridad y diversión. Desde el principio, estaba claro que nos estaban tendiendo una trampa. Nos obligaron a llevar nuestros teléfonos en la moto acuática a pesar de que explícitamente dijimos que no queríamos hacerlo: José y su equipo juraron que la caja de seguridad era segura. Mintieron. Para empeorar las cosas, afirmaron que tuvimos que compartir una moto acuática debido al “overbooking”, a pesar de que éramos los únicos allí. Esto no fue solo incompetencia; fue una estafa calculada.
Aproximadamente 20 minutos después del recorrido, con nuestro llamado Guía muy por delante y completamente fuera de nuestro alcance, una ola golpeó nuestra moto acuática, volteándola boca abajo. Fui arrojado violentamente, chocando contra el agua, y mi esposo fue enviado volando hacia el otro lado, casi aplastado bajo la máquina. Nos quedamos solos, aterrorizados y luchando por mantener la cabeza por encima del agua, mientras el Guía se tomaba su dulce tiempo para llegar a nosotros. Cuando finalmente lo hizo, se negó a dejarnos acercarnos a nuestra moto acuática para agarrar nuestros teléfonos, alegando que se habían caído al océano. Estábamos varados, aferrados a su moto acuática, e indefensos.
Durante 30 insoportables minutos, estuvimos atrapados en aguas abiertas, asustados, mientras mi esposo y yo tratábamos de procesar lo que estaba sucediendo. Cuando finalmente nos arrastraron de vuelta, se negaron a asumir cualquier responsabilidad. Roberto, el Propietario de Epic Water Toys, negó rotundamente cualquier maldad y desestimó nuestras desesperadas peticiones de ayuda. Hizo un espectáculo patético de fingir que buscaba, pero estaba claro que ya habían decidido fastidiarnos. Incluso intentaron que ingresáramos a nuestras cuentas de iCloud en sus computadoras y llegaron a intentar llevarse nuestros Apple Watch. Me negué, sabiendo muy bien que estaban tratando de robarnos aún más.
Inmediatamente denuncié el robo al gerente regional de Hyatt, Daniel Sánchez, a quien no le podía haber importado menos. Su total falta de acción y actitud despectiva era solo sal en la herida. Le dije repetidamente que sospechaba que el personal de Epic Water Toys robaba nuestros teléfonos, pero no hizo nada. Era como si fuera cómplice de todo esto.
Después de horas discutiendo, nos quedamos sin nada: sin teléfonos, sin compensación, sin rendición de cuentas. Volamos a casa sintiéndonos completamente violados. Tan pronto como llegamos a Nueva York, informé que los teléfonos se habían perdido a Apple. Y claro, los teléfonos se encendieron en México, exactamente cuando Epic Water Toys sabía que no estaríamos. Tengo el rastreo, el nombre completo del ladrón e incluso su dirección de casa. Trabajan en Epic Water Toys, y son criminales absolutos.
Los juguetes épicos del agua no solo nos robaron, sino que pusieron en peligro nuestras vidas, nos humillaron y nos hicieron sentir impotentes. No solo están llevando a cabo una estafa; son un grave peligro para cualquiera que se acerque a ellos. Esto no se trata solo de dinero; se trata del trauma que infligieron y el completo desprecio por la vida humana que mostraron. Son imprudentes, engañosos y desvergonzados. Quiero que todos sepan lo malvada que es esta compañía. Te robarán, te pondrán en peligro y luego te harán pensar que es tu culpa.
NO, bajo ninguna circunstancia, haga negocios con Epic Water Toys. Son ladrones desalmados y peligrosos, y no le desearía esta experiencia a mi peor enemigo. Corre la voz y asegúrate de que nadie más sea víctima de estos monstruos. Merecen ser cerrados y responsables por el daño que han causado.
El jueves 12 de septiembre, mi esposo y yo fuimos abordados por José de Epic Water Toys en la propiedad Hyatt Ziva, quien dulce - nos convenció para probar un recorrido en moto acuática, prometiendo seguridad y diversión. Desde el principio, estaba claro que nos estaban tendiendo una trampa. Nos obligaron a llevar nuestros teléfonos en la moto acuática a pesar de que explícitamente dijimos que no queríamos hacerlo: José y su equipo juraron que la caja de seguridad era segura. Mintieron. Para empeorar las cosas, afirmaron que tuvimos que compartir una moto acuática debido al “overbooking”, a pesar de que éramos los únicos allí. Esto no fue solo incompetencia; fue una estafa calculada.
Aproximadamente 20 minutos después del recorrido, con nuestro llamado Guía muy por delante y completamente fuera de nuestro alcance, una ola golpeó nuestra moto acuática, volteándola boca abajo. Fui arrojado violentamente, chocando contra el agua, y mi esposo fue enviado volando hacia el otro lado, casi aplastado bajo la máquina. Nos quedamos solos, aterrorizados y luchando por mantener la cabeza por encima del agua, mientras el Guía se tomaba su dulce tiempo para llegar a nosotros. Cuando finalmente lo hizo, se negó a dejarnos acercarnos a nuestra moto acuática para agarrar nuestros teléfonos, alegando que se habían caído al océano. Estábamos varados, aferrados a su moto acuática, e indefensos.
Durante 30 insoportables minutos, estuvimos atrapados en aguas abiertas, asustados, mientras mi esposo y yo tratábamos de procesar lo que estaba sucediendo. Cuando finalmente nos arrastraron de vuelta, se negaron a asumir cualquier responsabilidad. Roberto, el Propietario de Epic Water Toys, negó rotundamente cualquier maldad y desestimó nuestras desesperadas peticiones de ayuda. Hizo un espectáculo patético de fingir que buscaba, pero estaba claro que ya habían decidido fastidiarnos. Incluso intentaron que ingresáramos a nuestras cuentas de iCloud en sus computadoras y llegaron a intentar llevarse nuestros Apple Watch. Me negué, sabiendo muy bien que estaban tratando de robarnos aún más.
Inmediatamente denuncié el robo al gerente regional de Hyatt, Daniel Sánchez, a quien no le podía haber importado menos. Su total falta de acción y actitud despectiva era solo sal en la herida. Le dije repetidamente que sospechaba que el personal de Epic Water Toys robaba nuestros teléfonos, pero no hizo nada. Era como si fuera cómplice de todo esto.
Después de horas discutiendo, nos quedamos sin nada: sin teléfonos, sin compensación, sin rendición de cuentas. Volamos a casa sintiéndonos completamente violados. Tan pronto como llegamos a Nueva York, informé que los teléfonos se habían perdido a Apple. Y claro, los teléfonos se encendieron en México, exactamente cuando Epic Water Toys sabía que no estaríamos. Tengo el rastreo, el nombre completo del ladrón e incluso su dirección de casa. Trabajan en Epic Water Toys, y son criminales absolutos.
Los juguetes épicos del agua no solo nos robaron, sino que pusieron en peligro nuestras vidas, nos humillaron y nos hicieron sentir impotentes. No solo están llevando a cabo una estafa; son un grave peligro para cualquiera que se acerque a ellos. Esto no se trata solo de dinero; se trata del trauma que infligieron y el completo desprecio por la vida humana que mostraron. Son imprudentes, engañosos y desvergonzados. Quiero que todos sepan lo malvada que es esta compañía. Te robarán, te pondrán en peligro y luego te harán pensar que es tu culpa.
NO, bajo ninguna circunstancia, haga negocios con Epic Water Toys. Son ladrones desalmados y peligrosos, y no le desearía esta experiencia a mi peor enemigo. Corre la voz y asegúrate de que nadie más sea víctima de estos monstruos. Merecen ser cerrados y responsables por el daño que han causado.
Traducido automáticamente
Escrita el 15 de septiembre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Monica Guillen
Lithia, FL10 aportes
may de 2024 • Familia
¡A mis hijos les ENCANTARON los JetSki! También el tubing fue muy divertido. Excelente servicio y motos de agua de buena calidad! ¡Eramos muy felices! ¡Lo hicimos varios días! ¡Cada día fue increíble! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Escrita el 9 de junio de 2024
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Barry S
Cancún, México12 aportes
mar de 2024 • Amigos
No contestaron su teléfono, así que intentamos ir a su ubicación, pero está dentro del área de seguridad de un hotel y fue necesario que varias personas consiguieran que alguien se acercara a la cerca. En este punto nos dijo: "No tienen ni alquilan Hobie Cats ni ningún velero". Su sitio web es una MENTIRA. Evítales.
Escrita el 30 de marzo de 2024
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Patricio G
3 aportes
dic de 2021
¡Tiempo increíble! ! ! ! ! motos de agua nuevas, seadoo GTI!
Servicio de fotografía profesional, el mejor de todos
¡Gente agradable, experiencia épica!
volveremos pronto!
Servicio de fotografía profesional, el mejor de todos
¡Gente agradable, experiencia épica!
volveremos pronto!
Escrita el 28 de enero de 2022
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Can we rent a Hobie cat to take out? We sail so we aren't looking for a tour. We just want to take the boat out. Do you offer that?
Escrita el 1 de diciembre de 2019
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