Cinepolis VIP
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Kath_ocampoo
5 aportes
oct de 2019
🤬😡Vinimos a Cinépolis VIP puerto Cancún (4perdsonas) pedimos una orden y para pagar con una sola tarjeta se pide todo junto, mi novio no Toma refresco y yo tampoco así que pedimos un agua de litro y un té , aparte queríamos unas palomitas y unos nachos , pues la que nos toma la orden nos la toma mal y. Nos llega un combo palomitas y un combo nachos , con lo cual llegan 3 refrescos que ni nos vamos a tomar y dos palomitas grandes es demasiado para nosotros así que devolvemos un combo por que no es nuestra orden, el chico que trae la orden Se va y vuelve a llegar la chica que tomo la orden con una actitud súper pedante y grosera tratándonos de tontos, en vez de aceptar su error , cuando le dije que no queríamos mas refrescos solo uno, me parece de mal gusto aparte ni nos tomaremos los refrescos ni comeremos las palomitas. Creo su nombre es Lorena Gamas. aparte le pedí una frazada , desde que me tomo la orden , la función era a las 10:00 pm y esta es la hora 10:57 pm y aún no me ha llegado.
Escrita el 21 de octubre de 2019
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Eduardo T
Cancún, México32 aportes
ago de 2019
Los tiempo de espera por alimentos son muy largos. He ordenado dos 3 combos 15 minutos antes de la película y me los han llevado a la sala después de 20 minutos empezada la película, la calidad de la comida deja mucho qué desear. Los asientos son cómodos sin embargo la sala es muy pequeña. Definitivamente comer algo en el cine no es opción.
Escrita el 12 de agosto de 2019
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Africannus
Cancún, México222 aportes
ene de 2019 • Familia
En lugar de andar abriendo cines en Medio Oriente, deberían poner atención a los que ya tienen! Sus menús y lo que cobran no corresponde , deberían clausurarlos por no cobrar lo que dice el menú.
Cada vez que vengo me cobran extra queso y no me lo dan. Las papas diperas siempre las mandan SiN dip!
Me tienen harto de su pésimo servicio en la comida, siempre tardan años, llega frío , mal servido y caro.
El cine como tal está bien, excepto los baños muy sucios. Esto es la misma o peor historia en VIP puerto CANCUN
Ojalá pongan atención a lo que les dio para poder crecer y no olviden a su público mexicano.
Cada vez que vengo me cobran extra queso y no me lo dan. Las papas diperas siempre las mandan SiN dip!
Me tienen harto de su pésimo servicio en la comida, siempre tardan años, llega frío , mal servido y caro.
El cine como tal está bien, excepto los baños muy sucios. Esto es la misma o peor historia en VIP puerto CANCUN
Ojalá pongan atención a lo que les dio para poder crecer y no olviden a su público mexicano.
Escrita el 26 de enero de 2019
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Svami
Cancún, México35 aportes
dic de 2018 • Pareja
Nuestra primera en Cinépolis vip, siempre solíamos ir a otro cine, pero el sabor y estado de sus alimentos ya no nos gustaba, hoy entrando a la función los meseros muy amables atentos y rápidos, los alimentos exquisitos la verdad una experiencia nueva por su puesto se han convertido en nuestro cinema favorito
Escrita el 24 de diciembre de 2018
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Monse Rizo
Cancún, México14 aportes
dic de 2018
Siempre que voy al cine voy a VIP porque se me hizo una costumbre y creo que es un precio que vale la pena pagar por un servicio bueno, desafortunadamente SIEMPRE que vengo a este cine VIP el servicio es pésimo.
Nunca hay nadie en él área de “paquetería” nadie puede guardar mis cosas.
El servicio es lentiiiiiisimo, es un cine que no se llena mucho en el área VIP y aunque he pedido mis alimentos tanto desde la barra de afuera hasta dentro de la sala se tardan entre 40minutos y hora y media en llevar mis alimentos. Los botones de los asientos o no sirven o no les prestan atención o no se qué pasa que jamás se acercan hasta que alguien va por algún empleado fuera de la sala.
Palomitas siempre frías y bebidas sin gas.
¿En serio llaman a esto cine VIP?
Nunca hay nadie en él área de “paquetería” nadie puede guardar mis cosas.
El servicio es lentiiiiiisimo, es un cine que no se llena mucho en el área VIP y aunque he pedido mis alimentos tanto desde la barra de afuera hasta dentro de la sala se tardan entre 40minutos y hora y media en llevar mis alimentos. Los botones de los asientos o no sirven o no les prestan atención o no se qué pasa que jamás se acercan hasta que alguien va por algún empleado fuera de la sala.
Palomitas siempre frías y bebidas sin gas.
¿En serio llaman a esto cine VIP?
Escrita el 5 de diciembre de 2018
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Jaqueline F
Cancún, México117 aportes
oct de 2018 • Pareja
La sala es muy cómoda, y en general la atmósfera es agradable, pero el servicio siempre es extremadamente pobre, pedir una “cobijita” es saber que nunca te va a llegar, que la comida te va a tardar 40 minutos en llegar si no es que te toca tener que salir a reclamar que no te ha llegado, lo único que llega “rapido” son las palomitas.
Escrita el 29 de octubre de 2018
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Manuel Jiménez
7 aportes
oct de 2018 • Familia
Salas muy cómodas. Pero el servicio pésimo no te quieren llevar las cosas ala sala te dicen es mejor si lo ordena acá y se lo lleva ud mismo a la sala. Presionas el botón para llamarlos y se tardaron más de media hora en venir y no vino el mesero vino una mujer que parecía supervisora y comentó se quedó pegado el botón de servicio o desea algo. Dejan mucho que desear mejor quiten el servicio a las selas
Escrita el 10 de octubre de 2018
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Alejandra R
Playa del Carmen, México103 aportes
jul de 2018 • Amigos
No tienen servicio de bar. Del menú que ofrecen deben preguntar por radio si lo tienen para darlo. No te dan ni servilletas. Pedi me llevaran jalapeño y nunca llegó. Pido hablar con el gerente para externar mi molestia y me dicen que no hay que si quiero mande mi queja en la página de Cinepolis. Uno paga al VIP para estar cómodo y disfrutar una película. No es posible éste tipo de servicio en un VIP
Escrita el 10 de julio de 2018
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MegGua
Cancun, Mexico2 aportes
may de 2018 • Pareja
No se porque sigo regresando a este lugar, la comida esta absolutamente horrible. Si voy a los VIPs quiero servicio impresionante. La comida siempre esta muy muy mal. Los hamburguesas secos, duros, ni lo puedes comer, papas frías. El sushi es un insulto completo, arroz seco y salado. Saliendo de la sala veo mucho comida que la gente deja... ni se ve que comieron! Siempre es la misma cosa en este lugar y nadie dice nada! Mejor voy a los salas normales y solo voy a pedir palomitas porque es la única cosa que saben hacer bien! Si vas vas a dar un servicio,hazlo bien!
Escrita el 4 de mayo de 2018
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icriado
Dos Hermanas, España155 aportes
dic de 2017
Sin duda, el mejor cine en el que he entrado en mi vida. La comodidad de los asientos reclinables, las mesas individuales con luz y entrada para cargar móviles y dispositivos, la calidad de la proyección, el precio... Ni punto de comparación con las salas de cine españolas... :(
Escrita el 6 de febrero de 2018
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