eTransfers
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Acerca de
eTransfers es una empresa especializada en ofrecer servicios de transportación desde y hacia el aeropuerto de Cancún, brindando seguridad y comodidad para todos los pasajeros. Con más de 8 años en el ramo de transportación turística en Cancún, eTransfers es una empresa vanguardista que te permitirá empezar de la mejor manera tus vacaciones.
Duración sugerida
2-3 horas
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4.0
636 opiniones
Excelente
443
Muy bueno
52
Promedio
19
Mala
18
Horrible
104
Dvd7
3 aportes
nov de 2023 • Pareja
Pésimo cualquier empresa de transportes es mejor que esta se lucran a costa del cliente después de pagar online te piden más dinero i te dejan en un lado de la carretera esperando que les llegue el dinero estas jodido como no tengas internet y no lleguen los mensajes del banco porque te dejan ahí mismo y se van los trabajadores son majos no pueden hacer nada están oprimidos a hablar el jefe les manda SMS exigiéndoles que no ponga la furgoneta en marcha hasta que no llegue el pago son estafadores de primera en Cancún y Riviera Maya no miran nada por el cliente solo miran el dinero no sé cómo está empresa no está denunciada ya y sigue a sus anchas cualquier taxi de la zona te cobran menos que estos individuos por llamarlos de alguna forma repito los chóferes amables pero condicionados como si su chulo los estuviese vigilando entienden la situación pero obviamente no quieren perder su trabajo entonces solo dicen lo que el extorsiónador de su jefe les dice de verdad a la gente que venga a estas zonas cojer otro transporte privado hay muchos y mejores al menos no te roban a la cara
Escrita el 20 de noviembre de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
etransferstravel
Lamentamos la situación y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por el mal rato que menciona. Lo que seguramente pasó es que el hotel al que se dirigía, no se encuentra en la zona que seleccionó en la plataforma. De igual forma nos alegra que nos comparta su opinión acerca del servicio, trabajaremos en mejorar los procesos para que esto no vuelva a suceder.
Escrita el 24 de noviembre de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Dvd7
3 aportes
nov de 2023 • Pareja
No cojáis nada con esta empresa son unos estafadores te cobran lo que quieren hay mejores en Cancún cualquiera es mejor hasta un taxi te cobra menos que estos estafadores si venís a Cancún no contratéis nada con esta gente son calaña
Escrita el 20 de noviembre de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
etransferstravel
En eTransfers entendemos y respetamos que hay viajeros que prefieren otras compañías y viajeros que no nos cambiarían por ninguna otra empresa. Deseamos que tengas unas maravillosas vacaciones y que disfrutes del servicio de transportación de tu preferencia, te mandamos un saludo!
Escrita el 24 de noviembre de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Deborah G
2 aportes
nov de 2023 • Amigos
Horrible! No lo contraten! Lo barato sale caro, nos dejaron esperando 3 horas en el aeropuerto y terminaron yendo por nosotros solo porque nos pusimos a exigir reembolso!
Son los peores! Cualquier otra empresa pasa puntual, menos ellos! Y el módulo vacío sin nadie que atienda y de la cara!
No los contraten.
Los contraté para un traslado el 17 de noviembre 2023 del aeropuerto a la zona hotelera.
Son los peores! Cualquier otra empresa pasa puntual, menos ellos! Y el módulo vacío sin nadie que atienda y de la cara!
No los contraten.
Los contraté para un traslado el 17 de noviembre 2023 del aeropuerto a la zona hotelera.
Escrita el 18 de noviembre de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Ysabel L
1 aporte
ago de 2023 • Pareja
Bueno, pero no cumplen con todo lo prometido pagamos el servicio privado premium y no nos dieron las bebidas ni los cupones de descuentos solo nos ofrecieron la parada de cortesía pero no la utilizamos, por suerte nuestro conductor Lupe nos ofreció unas cervezas frías de su parte ya que la empresa no envió el agua o bebida de cortesía por la cual pagamos y no recibimos ningún reembolso ni disculpas por parte de la empresa, el regreso preferimos pagar el servicio económico el cual llegó puntual.
Escrita el 10 de agosto de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Jaime RM
1 aporte
jun de 2023
ESTAFA, MUCHO CUIDADO, contratamos el plan del aeropuerto Hotel- Hotel Aeropuerto El dia de la llegada estuvo sin problema en la rocogida, la persona del transporte muy amable cumplio su proposito.
el sdia del regreso al aeropuerto, fue un desastre, despues de organizar la agenda de recojida desde el dia anterio, el transporte nunca llego al hotel, me comunique con ellos y no me daban respuesta, despues de media hora de esperar me dicen que no tienen vehiculo para recojerme, que debo esperar aproximadamente una hora mas para que me recojan, yo le dije a la persona encargada que tenia vuelo internacional y podia perder el vuelo.
la respuesta fue, QUE ESA ERA LA UNICA OPCION QUE ME PODIA DAR. me toco llamar un taxi para que me llevara al aeropuerto, pagando nuevamente, solicite la devolucion del dinero del trayecto que no me habian realizado y me dice que esto no es posible, que me pueden dar un bono para que utilice los servisios de ellos. por ningun motivo quicieron devolverme el dinero, tengan mucho cuidado con esta empresa, que en situaciones determinantes te dejan tirado y no responden por nada, son ESTAFADORES...
el sdia del regreso al aeropuerto, fue un desastre, despues de organizar la agenda de recojida desde el dia anterio, el transporte nunca llego al hotel, me comunique con ellos y no me daban respuesta, despues de media hora de esperar me dicen que no tienen vehiculo para recojerme, que debo esperar aproximadamente una hora mas para que me recojan, yo le dije a la persona encargada que tenia vuelo internacional y podia perder el vuelo.
la respuesta fue, QUE ESA ERA LA UNICA OPCION QUE ME PODIA DAR. me toco llamar un taxi para que me llevara al aeropuerto, pagando nuevamente, solicite la devolucion del dinero del trayecto que no me habian realizado y me dice que esto no es posible, que me pueden dar un bono para que utilice los servisios de ellos. por ningun motivo quicieron devolverme el dinero, tengan mucho cuidado con esta empresa, que en situaciones determinantes te dejan tirado y no responden por nada, son ESTAFADORES...
Escrita el 2 de agosto de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
etransferstravel
We are very sorry that our service did not meet your expectations. We will work to improve in the areas where we have failed. Thanks for your comment!
Escrita el 4 de agosto de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Gustav
2 aportes
jun de 2023 • Familia
Fuimos desde el hotel a Puerto Juárez ida y vuelta con el servicio.
Al llegar de mañana el chofer nos indicó donde debíamos esperar el vehículo al regreso. Al esperar al regreso el vehículo no llegó a ese lugar sino que me avisan por WhatsApp que el vehículo ya está en el lugar y me envían la foto del lugar. Era el lugar donde precisamente estábamos pero el vehículo no estaba ahí!!! Y también le envié la foto.
El vehículo no llegó al lugar acordado y yo soy de Uruguay por lo que podia no haber tenido conexion en ese lugar y se hubieran ido luego de 15 minutos o quizás hubieran cobrado sobrecargo. O que habría pasado si no tenía conexión?? Nos generó mucha duda este episodio pues me hicieron sentir que estaba yo en falta y nunca pidieron disculpas.
Por lo demás el servicio se realizo y los vehículos adecuados también.
Al llegar de mañana el chofer nos indicó donde debíamos esperar el vehículo al regreso. Al esperar al regreso el vehículo no llegó a ese lugar sino que me avisan por WhatsApp que el vehículo ya está en el lugar y me envían la foto del lugar. Era el lugar donde precisamente estábamos pero el vehículo no estaba ahí!!! Y también le envié la foto.
El vehículo no llegó al lugar acordado y yo soy de Uruguay por lo que podia no haber tenido conexion en ese lugar y se hubieran ido luego de 15 minutos o quizás hubieran cobrado sobrecargo. O que habría pasado si no tenía conexión?? Nos generó mucha duda este episodio pues me hicieron sentir que estaba yo en falta y nunca pidieron disculpas.
Por lo demás el servicio se realizo y los vehículos adecuados también.
Escrita el 29 de junio de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
etransferstravel
Gracias por compartir sus comentarios sobre su experiencia reciente con eTransfers. Nos disculpamos sinceramente por los problemas que encontró y por no cumplir con sus expectativas en términos de comunicación y servicio.
Entendemos la importancia de una comunicación clara y oportuna, especialmente al llegar a su destino. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado por la falta de instrucciones y la dificultad para encontrar a nuestro personal entre la multitud. Revisaremos nuestros procesos de comunicación para garantizar que los futuros clientes reciban instrucciones claras sobre dónde ir y cómo ubicar a nuestro personal de transporte.
Escrita el 1 de julio de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Juan P
2 aportes
jun de 2023 • Solitario
La NO honestidad de la empresa demuestran que no tienen veracidad de sus acciones. Varios clientes hablamos con el supervisor Edgar ya que el personal de ventas aseguró a todos que el transporte ya salía de inmediato. Y fue una mentira tanto para los usuarios de transporte privado como el transporte colectivo. Espermos exactamente una hora para que llegara el transporte. Y el supervisor no supo resolver nada. Ante esto. No recomiendo en absoluto tomar o evitar este tipo de transporte ya que solo mienten y no ofrecen compensación alguna. No saben manejar y resolver situaciones como estas. Ya que no aprenden de estas lecciones.
Escrita el 15 de junio de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
etransferstravel
Gracias por compartir sus comentarios sobre su experiencia reciente con eTransfers. Nos disculpamos sinceramente por los problemas que encontró y por no cumplir con sus expectativas en términos de comunicación y servicio.
Entendemos la importancia de una comunicación clara y oportuna, especialmente al llegar a su destino. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado por la falta de instrucciones y la dificultad para encontrar a nuestro personal entre la multitud. Revisaremos nuestros procesos de comunicación para garantizar que los futuros clientes reciban instrucciones claras sobre dónde ir y cómo ubicar a nuestro personal de transporte.
Escrita el 19 de junio de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
joan c
1 aporte
jun de 2023 • Amigos
Confiamos en esta empresa para 1 transporte. Nos sorprendió la flexibilidad de horario. La puntualidad y su simpatía. Nos tocó chófer Daniel, lo recomiendo 100%. Gracias!
Escrita el 7 de junio de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Plinio_Giles
Agradecemos sinceramente que hayan confiado en nuestra empresa para su transporte y por compartir sus comentarios. Nos complace saber que quedaron sorprendidos por nuestra flexibilidad horaria, puntualidad y simpatía.
Es genial saber que el conductor Daniel dejó una impresión tan positiva en ustedes. Transmitiremos sus amables palabras a Daniel y lo felicitaremos por su excelente servicio. Nos enorgullece tener en nuestro equipo a conductores profesionales y amigables que se esfuerzan por brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes.
Agradecemos su recomendación del 100% y apreciamos su confianza en nuestra empresa. Si en el futuro necesitan de nuestros servicios nuevamente o si tienen alguna otra necesidad o consulta, no duden en comunicarse con nosotros.
¡Muchas gracias nuevamente por su apoyo y por elegir nuestros servicios!
Saludos cordiales,
Escrita el 9 de junio de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
paula BETANZOS
7 aportes
abr de 2023 • Familia
Pues al momento de recogernos en el aeropuerto la atención fue muy buena pero ... Me dejaron en el hotel equivocado 😡😡😡 , la gerencia del hotel nos tuvo que llevar al hotel correcto , y para llevarnos al aeropuerto nos recogieron en una camioneta de lujo ... Quiero pensar que fue para resarcir el error, gracias
Escrita el 11 de abril de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Plinio_Giles
Estimad@ paulabO4604IF
Lamentamos mucho cualquier inconveniente que esto pudo haber causado, existen cadenas de hoteles con nombres similares y este error suele ser muy común al momento de realizar una reservación. Deseamos que nos brinde nuevamente la oportunidad de asistirle en sus próximas vacaciones.
Escrita el 11 de abril de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Alicia
1 aporte
mar de 2023 • Pareja
Una estafa, tardar muchísimo en llegar si el lugar de salida es el aeropuerto, priorizan a la gente que los contrata al momento sobre los que realizaron su reservación online. Si pregunta a los trabajadores dicen que todo viene de la central. En conclusió un servicio contratado previamente y espere más de una hora de pie
Escrita el 30 de marzo de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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- Según los viajeros de Tripadvisor, estas son las mejores formas de disfrutar de eTransfers:
- Tulum Transporte privado desde-a aeropuerto de Cancún (desde $1,702.07)
- Zona hotelera de Cancún Traslado privado desde y hacia el aeropuerto de Cancún (desde $413.29)
- Puerto Morelos Transporte privado desde-hasta el aeropuerto de Cancún (desde $571.99)
- Puerto Aventuras Transporte privado desde-hasta el aeropuerto de Cancún (desde $943.59)
- Transporte de lujo a Playa del Carmen desde o hasta el aeropuerto de Cancún (desde $1,770.00)
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- (0.90 km) Hilton Garden Inn Cancun Airport
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- (0.58 km) Margaritaville Aeropuerto Cancun
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