Tres Rios Ecopark

Tres Rios Ecopark, Cancún - opiniones y fotos

Tres Rios Ecopark
4.5
Áreas de naturaleza y vida silvestre • Parques
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4.5
358 opiniones
Excelente
261
Muy bueno
63
Promedio
21
Mala
4
Horrible
9

Pamela m
1 aporte
feb de 2022 • Pareja
El lugar bonito pero al salir me cobran y ya había pagado. Hasta el día de hoy no he recibido reembolso
Escrita el 5 de mayo de 2022
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Ricardo S
Montreal, Canadá1 aporte
ene de 2022
Muy decepcionado con la compra que hice de una membresia que me ofrecieron en este hotel, (venta con mentiras), estas membresia son de the sunset word group, dicho contrato no menciona TODO lo que nos dijeron verbalmente durante la reunión (obligatoria) y además nos dieron un contrato en INGLES, idioma que se desconoce de mi parte. Al llegar a CASA, se tradujo y se pudo comprender que existe una GRAN diferencia con lo pactado. Y ahora queriendo cancelar solo recibimos maltrato diciendo que es problema nuestro, que ya esta firmado y se pasara a TRIBUNAL. Investigando sobre esta compania vimos que no son pocas las demandas y malentendidos con esa empresa, SUNSET WORD GROUP.
Escrita el 28 de marzo de 2022
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Mariana G
Santiago de Querétaro, México3 aportes
sep de 2021 • Pareja
el tour de bici con hector, kayak con kennedy y olaf, segway con christian … el servicio de beatriz, martin , tomas, Santos en portobello… chef angel en el teppanyaki kotori… joel y veronica en el grill… todo eso muy buenooo excelente
Escrita el 23 de septiembre de 2021
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Karina G
2 aportes
may de 2021
Al día de hoy me parece una película de terror. acudí con mi familia durante una semana, del 10 al 17 de mayo, con la idea de salir del encierro por la pandemia y para reactivar la economía, siendo solidarios con nuestros compatriotas. Se nos invito a un desayuno que esta por demás decir lo pagamos nosotros, ya que entramos en el plan todo incluido. Ese desayuno solo es el gancho que utilizan para venderte membresías, con practicas de venta muy agresivas, están muy entrenados a no dejar ir al cliente hasta convencerlo de comprar. En mi caso ya contaba con una membresía dentro de la misma cadena y me manifestaron que para actualizarme sobre los beneficios de la membresía, solo podía ser acudiendo al desayuno, mi pase de entrada debía ser con mi tarjeta de crédito en la mano, de otra forma no podía asistir, me llevo desde las 9am hasta las 6pm intentar solucionar el estatus de mi membresía anterior. Ya harta de la situación, firme un nuevo contrato con un deposito de $55 000, con la confianza de que me podía desistir dentro de los 5 días siguientes como lo marca el contrato, regrese a los 2 días para cancelarlo y su trato fue muy poco cortes, hasta grosero podría decir Yo. He llamado infinidad de veces para mi reembolso y de plano ya no me dan la cara, en el Departamento de Resoluciones el Sr Javier Rangel solo se concreta a decir que ya no es de su competencia y no me puede pasar al departamento de Finanzas por seguridad (??). YA PASARON 4 MESES Y MI DINERO NO ME HA SIDO REEMBOLSADO,
Aun cuando están registrados ante PROFECO, en mi caso no respetaron la Clausula Decimo segunda del contrato, en donde se estipula el derecho a la CANCELACION del mismo, dentro de los 5 días hábiles siguientes a la firma y el reembolso seria en 15 días hábiles posteriores a la cancelación.
Escrita el 3 de septiembre de 2021
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Octavio A Casso
Lima, Perú9 aportes
sep de 2021
Para los que les gusta tener actividad física, descansar, comer bien y ser tratados como si estuvieran en su casa, este es el lugar! empleados muy serviciales y atentos (Bueno casi todos)

La experiencia sensorial, el kayak y segaway a must!
Escrita el 3 de septiembre de 2021
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Alex
1 aporte
ago de 2021
Gracias a Janine y Hector por sus rapidas clases de Segway, fueron pacientes y amables...Recomendamos este tour a otros huespedes ya que es muy divertido.
Lo repetiremos en una futura estadia.
Escrita el 20 de agosto de 2021
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horus2013
Ciudad de México, México67 aportes
jul de 2021
muy bueno los tours dados por miguel y kennedy en el cenote del águila con el kayac.
tambien vale la pena hacer el tour de JUNGLE CAR con Roberto, nos llevo al vivero y algunos de los cenotes del hotel el recorrido muy interesante y vale la pena pagar los 12 doláres por persona, eso si recomiendo para esta visita llevarte una gorra para el sol.Son cuatriciclos.
Escrita el 30 de julio de 2021
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ab
1 aporte
jul de 2021 • Familia
Este es un hotel fantástico! Especial para familias y también para exploradores. Sus senderos por los cenotes entre manglares son fenomenales, únicos en su especie! quiero particularmente recomendar el jungle kart tour! Super súper divertido! Nos tocó un guía (Beto) paciente, súper conocedor y atento a nuestras necesidades… otra cosa también es la cena en el restaurante Portobello (italiano). El mesero (Santos) que nos atendió las dos veces fue mucho más allá para asegurarse que tuviéramos una gran experiencia además de lo deliciosa que es la comida!
Escrita el 9 de julio de 2021
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Adilia
Ciudad de México, México3 aportes
jun de 2021 • Familia
La música ha sido excelente del conjunto “Salsa con V” con la cantante gloria, dos dias magníficos de baile con mucho ritmo y sabor! Hace bailar a la gente! Debería ser diario su ambientación porque te invita a bailar con el son de la música!! Dos noches seguidas de ambiente!! Es lo que ha sido mis noches fantásticas en el hotel
Escrita el 22 de junio de 2021
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ANIUSKA A
Puebla, México1 aporte
jun de 2021
Nos encantó el trato, el tour en kayac, segway y velero excelente, nuestro reconocimiento por su esmero a Diego, Fernanda y César; en el paseo en bici a Janine y nuestra concierge Ana también de primera.
Siempre nos quedamos con las ganas de volver gracias a quienes hicieron de esta estancia una gran experiencia en familia.
Escrita el 9 de junio de 2021
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