Albatros Catamarans
Albatros Catamarans
4.5
De 09:00 AM a 05:00 PM
Lunes
09:00 AM - 05:00 PM
Martes
09:00 AM - 05:00 PM
Miércoles
09:00 AM - 05:00 PM
Jueves
09:00 AM - 05:00 PM
Viernes
09:00 AM - 05:00 PM
Sábado
09:00 AM - 05:00 PM
Domingo
09:00 AM - 05:00 PM
Acerca de
Disfruta de la mejor experiencia, visita Isla Mujeres y vive un tour de lujo con club de playa privado, vista inigualable, amenidades y servicio de primera, disfruta de un catamarán con tour de snorkel y un día inolvidable de la mano de Albatros!
Cancún, Quintana Roo, México

Premios
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2023

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Tours y boletos de Albatros Catamarans
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4.5
4.5 de 5 burbujas4,435 opiniones
Excelente
3,325
Muy bueno
372
Promedio
198
Mala
186
Horrible
355

Erika F
4 aportes
5.0 de 5 burbujas
ene de 2024 • Familia
Los mejores!! Todos los operadores del catamarán los mejores, un saludo a Santander! Fue una excelente experiencia! Los mejores!
Escrita el 30 de enero de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hola Erika, qué gusto leer que lo pasaron bien, agradezco el comentario, nos ayuda mucho y esperamos su próxima visita!
Escrita el 1 de febrero de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

Guadalupe
Puebla, México3 aportes
1.0 de 5 burbujas
dic de 2023 • Familia
Les quise regalar esta excursión a mis papás por Primera vez, todo les encantó pero hubo 1 cosa por la que estoy muy molesta hasta la fecha, les prometí a mis papás no hacer show por esto pero no se vale. Es increíble ver como una persona puede ARUinar todo el viaje, una señora de las fotos dice mi Mamá que tenía el pelo rojiso creo me dijeron se llama Paty, estaba aparte de
Cambiando costos y pidiendo propina a fuerzas pero con palabras que no sonarán fuertes para pedirte dinero, muy insistente cuando no quería, aparte de insistir e insistir le tuve que decir a alguien del equipo en el barco, todos los demás un súper trabajo y divertidísimos pero la tal PATRICIA un dolor de cabeza y no solo para mi, vi a varios en el barco cansados de ella. Hacer cambios a tiempo en un lugar de trabajo puede traer buenas mejoras, espero regresar a hacer de nuevo ese tour y si me la encuentro ojalá esté a tiempo de decirle al supervisor. Fuera de eso, todo fue increíble mis papás se fueron encantados.
Escrita el 20 de enero de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Buen día, muchas gracias por su comentario, nos es muy util para mejorar la experiencia, lamento mucho que hayan tenido este inconveniente y créame que estamos tomando cartas en el asunto, espero verle pronto de vuelta!
Escrita el 22 de enero de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

2.0 de 5 burbujas
ene de 2024 • Amigos
INCREÍBLE! Divertidisímo, si te gusta la fiesta lo recomiendo al 100 😂 subimos al
Amazonas donde está Fer el mejor bartender y creo se llama barbas e Iván, que risa! Lo divertido y como bailan jaja los amamos. El único problema fue una tipa de cabello rojo que como arruina el
Viaje, no te deja disfrutar ni tomar que para eso es el tour, no te la quitas de encima y aparte ni sabe vender bien sus fotos, te las quiere meter a fuerza y aparte jajajaja hasta risa me dio que te pide propina adelantada osea queeeeee. Que vergüenza. Fuera de ese problemita todo lo demás excelente, ame!
Escrita el 19 de enero de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hola, gracias por su comentario, me da mucho gusto saber que se divirtió y lo disfrutó, también me sería de mucha ayuda saber qué día hizo el tour y si recuerda el nombre de la chica, ya que debemos trabajar en estas situaciones, espero pronto le tengamos de vuelta!
Escrita el 22 de enero de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

Stephanie B
3 aportes
4.0 de 5 burbujas
ene de 2024 • Familia
Todo súper padre, el transcurso, el
Club de playa y los carritos de golf. Solo encontré de muy mal gusto la actitud de la chava de las fotos, pelo rojo media gordita, muy desagradable su actitud y me quería cobrar las fotos más caras de lo que al principio me comentó.
Escrita el 16 de enero de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hola, buen día, muchas gracias por su comentario, estamos enviando lo que comenta de fotos, nos ayuda a mejorar nuestro servicio con estos comentarios, esperamos verle pronto de vuelta!
Escrita el 18 de enero de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

Rita P
4 aportes
1.0 de 5 burbujas
dic de 2023 • Amigos
ESTE LUGAR NO ES SEGURO PARA LOS TURISTAS, POR FAVOR NO SE ARRIESGUEN.
Se robaron mi iphone en este lugar y la empresa lo está encubriendo, ya no me responden las llamadas, ni los mensajes. Cuando pregunté a otros amigos en Cancún me dijeron que siempre para esto, te roban dentro de su local y NO se hacen responsables. PÉSIMA atención por parte del gerente que prometió investigar mi caso y ya no me contesta.

Por favor no vayan ! Pésima experiencia. La comida de muy mala calidad, las bebidas rebajadas y alcohol malo. El personal es grosero y mal educado. y ADEMÁS LADRONES !
Escrita el 10 de diciembre de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Buen día, lamento mucho leer esta situación, sin embargo después de verificar a la tripulación a cargo de su tour no se encontró nada, sin embargo la empresa no se hace responsable de los artículos personales ni de las acciones del resto de invitados o personas en la isla, lamentamos que la experiencia no haya sido de su agrado.
Escrita el 11 de diciembre de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

Laura M
Ciudad de México, México1 aporte
4.0 de 5 burbujas
dic de 2023 • Pareja
Es una experiencia increíble y el paisaje inigualable. El tour es muy completo y la comida al llegar es deliciosa. El equipo de snorkel puede ser mejorado muchísimo en la calidad especialmente de la máscara, un visitante del grupo no pudo ver nada ya que se le metía toda el agua a los googles. Viajamos en el catamarán DOS, el equipo es excelente a excepción de Alexis, lamentablemente su actitud es pésima; además de grosero, todo el tiempo trata de condicionar a las personas para que compren más y al final solo recibe las propinas que él considera "buenas" si no simplemente se da media vuelta y te deja con la mano estirada. La demás embarcación salvó el día con su excelente actitud, servicio y amabilidad todo el tiempo.
Escrita el 9 de diciembre de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hola Laura, gracias por tu comentario, siempre nos ayudan a mejorar, estaremos viendo con Alexis qué sucedió ya que esa no es la forma en la que tratamos a nuestros invitados, te pido mil disculpas y en tu próxima visita contáctanos antes para darte un precio especial!
Escrita el 11 de diciembre de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

Lucia R
2 aportes
5.0 de 5 burbujas
dic de 2023 • Familia
Increible tour. Isla mujeres es hermoso. La comida riquisima. Lo mas destacado la atención del crew del barco. Gustavo, Ventura, Ana, Isa la fotografa. Todos atentos y muy graciosos! Un gusto <3
Escrita el 5 de diciembre de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Muchas gracias por su comentario, es muy valioso para nosotros, esperamos vuelva pronto a visitarnos.
Escrita el 6 de diciembre de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

GR MEDIA C
11 aportes
4.0 de 5 burbujas
nov de 2023 • Pareja
Un tour muy relajante exelente te para disfrutar de las vistas y la vida marina , tiene un hecho club todo incluído dónde disfrutas de 2 hrs de relax
Escrita el 27 de noviembre de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hola, muchas gracias por su comentario, es muy satisfactorio saber que disfrutaron su paseo, espero que próximamente pueda visitarnos de nuevo!
Escrita el 28 de noviembre de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

Milena O
2 aportes
5.0 de 5 burbujas
Hermoso tours increíble el servicio de 10 se los recomiendo te atienden muy BN...están al pendiente para que se te ofrezca y ofreciendo un BN servicio todo en orden y muy limpio
Escrita el 9 de septiembre de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hola Milena, gracias por su comentario, me encanta saber que lo pasó bien, espero pronto vuelvan a visitarnos!
Escrita el 11 de septiembre de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

esmeralda m
2 aportes
1.0 de 5 burbujas
ago de 2023 • Amigos
Lamentable.
Te tratan como ovejas, en el snorkel no te dejan bucear. Tienes que ir con chaleco y son 3 min de snorkel.
Una vez llegas a isla mujeres te dejan 1h “tirado” para que hagas tus “compritas” sin opción a nada.
Y luego solo tienes 2h libres para comer y estar a tu aire.
Siempre con prisas. El trato de la tripulación es pésimo, y ya para rematar te exigen propina, y al decirle que no llevaba efectivo té responde “gracias por nada”.
Desde luego no recomendaría esta excursión.
Escrita el 21 de agosto de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Buen día, lamento muchísimo leer esta reseña, le comento varios puntos, el primero es que efectivamente, deben usar chaleco todo el tiempo que hacen el snorkel ya que es por cuestiones de seguridad, le comento que nuestra experiencia cuenta con el mismo snorkel que todas las demás, es solo un paseo por donde se encuentran las estatuas sumergidas, el tiempo es realmente de unos 20 minutos ya que deben cruzar por las estatuas, la opción del shopping tour es para todos, hay playa para quienes no desean hacer compras donde podrán pasar un rato nadando, el tiempo en nuestro club es de dos horas y media, tiempo suficiente para comer, nadar e incluso hacer el tour de carritos de golf, me gustaría mucho que me comente el día de su tour y en qué barco fue para verificar la situación de la tripulación ya que esto es inaceptable, le ofrezco una humilde disculpa por lo vivido y le reitero que si nos da una segunda oportunidad podemos hacerle cambiar de parecer respecto a nuestro tour.
Escrita el 23 de agosto de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

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Albatros Catamarans - Qué SABER antes de ir (ACTUALIZADO 2024) - Tripadvisor

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