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Chichen Itza Tour

N.º 408 de 982 Tours en Cancún
Tours, Otros, Más
Cancún, México
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Acerca de Chichen Itza Tour
Chichen Itza Tour is specialized in providing the best experiences since the year 2000. Chichen Itza Tour is the best option for you to visit One of the 7 Wonders of the World. With Chichen Itza Tour you have different options for visiting the Mayan Archaeological Site from Cancun, Tulum, or any place in the Yucatan Peninsula. Chichen Itza Tour has the classic tour and Private Tours.
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Chichen Itza Tour
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52Opiniones0Preguntas y respuestas
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Wanderer66968918734 escribió una opinión (3 ago.)
2 aportes
Pedimos 1 menú gluten free y los guías no tenían idea de nada, y nos trataron mal. Igual la agencia.
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Opinión obtenida en colaboración con this attraction
Fecha de la experiencia: mayo de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de Cristian F, General Manager de Chichen Itza Tour
Respuesta de 1 semana atrás
Querido cliente, Gracias por compartir su experiencia con respecto a su Tour a Chichen Itza. Lamentamos el inconveniente. La información que proporciona será analizada para futuras soluciones y mejoras. Saludos cordiales.
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Cesar G escribió una opinión (jul. de 2022)
4 aportes
Es muy cómodo el bus y cumplen con los tiempos del plan. Lo único es que el guía podría ser mejor. Era un poco grosero y tenis comentarios hacia otros países que eran incómodos. Hacia su esfuerzo por explicar bien, pero debe mejorar en ese aspecto dado que sus comentarios pueden ofender a otras personas.
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Opinión obtenida en colaboración con this attraction
Fecha de la experiencia: julio de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de Cristian F, General Manager de Chichen Itza Tour
Respuesta de 2 semanas atrás
Querido cliente, Gracias por compartir tu experiencia acerca de tu Tour a Chichen Itza. La información que nos proporcionas será utilizada para soluciones futuras. Esperamos verle de vuelta pronto. Saludos.
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Manuel J. Gargon escribió una opinión (feb. de 2022)
Altea, España115 aportes504 votos útiles
Es una excursión muy bonita, necesaria si viajas a Mexico, sin embargo, está mal optimizada, enfocada a realizar paradas en puntos estratégicos para sacar dinero, el cual se veía repercutido en el tiempo, la empresa encargada de la excursión fue Mayabtravel, y lo único que se centraron es en sacarte un upgrade para obtener ellos beneficios, si no hacías el upgrade era como que te hacían de menos, pero bueno eso nos dio igual, pero lo que no nos dio igual es que una excursión de quizá 5 horas máximo se tornaron en 10 u 11 haciendo que muchos llegáramos tarde al hotel y no pudiéramos ni cenar. Lo más fuerte de todo es que cerca del final del viaje, nos intentaron colar un licor maya a todos, el cual vendieron que podíamos pasarlo por aduanas, Y ESO ES MENTIRA así que a todo aquel que quiera coger esta excursión, tenlo en cuenta!! Pero eso no fue lo fuerte, lo fuerte es que seguido a eso la guía cogió el micro y se puso a exigir propina para ella y para su equipo, después de estar intentando sacar hasta el último peso que teníamos encima durante todos el día, yo entiendo que en México vivan de las propinas, pero legalmente no son obligatorias como en otros países que hemos estado, aún así nos pareció innecesario estar durante 15 mins del viaje insistiendo en ello. Unos excursionistas quisieron mostrar su malestar y hablar con la guía y esta cuyo nombre es Mili, les dio una respuesta nefasta, maleducada y prepotente. Fue muy feo ver cómo los guías cambiaron su forma de ser una vez vista las propinas recibidas, quizá si hubieran sido de otra manera y hubiera optimizado la excursión mejor habrían recibido algo mas, Mili ni se despidió porque estaba sorprendentemente acostada en dos asientos y el resto del equipo se despidió con un adios...En resumen la excursión bien la empresa encargada de hacer el tour es horrible
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Opinión obtenida en colaboración con this attraction
Fecha de la experiencia: febrero de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
2 votos útiles
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Respuesta de Cristian F, General Manager de Chichen Itza Tour
Respondida el 26 de feb. de 2022
Estimado cliente, Apreciamos su visita a Chichén Itzá y sus comentarios acerca del tour. Verificaremos lo que menciona para abordarlo de inmediato. Esperamos que haya tenido una gran experiencia visitando el sitio arqueológico y se haya llevado buenos recuerdos. Saludos cordiales.
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manueljgargon85 escribió una opinión (feb. de 2022)
Altea, España1 aporte
La excursión es muy bonita pero está mal optimizada por unos guías más pendientes de sacarte dinero que otra cosa, y es una pena porque podría hacerse de otra manera, haciendo llegar a vuestros clientes a una hora no demasiado tardía. El colofón fue cuando los mismos guías exigieron su propina algo que nos extrañó a todos, algunos clientes mostraron su malestar a la guía Mili de mayabtravel y esta les respondió de muy malas formas, maleducada y prepotente, no es normal, no es justo y no es limpio.
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Opinión obtenida en colaboración con this attraction
Fecha de la experiencia: febrero de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de Cristian F, General Manager de Chichen Itza Tour
Respondida el 26 de feb. de 2022
Estimado cliente, Apreciamos su visita a Chichén Itzá y sus comentarios acerca del tour. Verificaremos lo que menciona para abordarlo de inmediato. Esperamos que haya tenido una gran experiencia visitando el sitio arqueológico y se haya llevado buenos recuerdos. Saludos cordiales.
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mcbesil2022 escribió una opinión (feb. de 2022)
1 aporte
Compramos este Tour por medio de la página de Chichén Itzá, y en realidad es una empresa que se llama Mayab Travels. Nos tocó una guía que se llamaba Mili, nos pareció muy grosera su manera de hablar, además que el orden no fue ofrecido, ya que se supone que íbamos a ir primero a las pirámides y nos llevaron primero al cenote y a una tienda donde habían mayas y básicamente nos obligaron a comprar ahí, pasamos más tiempo en la tienda que en el cenote. El bufet del almuerzo no incluía bebida y cuando preguntamos nos dijeron que eso no era culpa de ellos sino del restaurante, ellos deberían informar bien este tipo de cosas en la Página antes de comprar. Luego nos llevaron a las pirámides y antes de llegar Mili nos dijo que no podíamos comprar nada a los vendedores de adentro porque era ilegal y en el aeropuerto las cosas, metiéndole miedo a todos los turistas cuando esto es falso, es simplemente un negocio para que uno compre donde los mayas ya que a ellos les dan su comisión. además se supone que después del recorrido de las pirámides nos iban a dar Gator y nos tocó pedirlo y no nos los querían dar, diciendo que ya se había acabado. Lo peor de todo fue al final del recorrido cuando Mili duró más de 15 minutos pidiendo propina, diciendo que si no les dábamos propina éramos unas personas injustas, que ese era el sueldo del mesero (había un mesero en el bus que era en qué le daba las bebidas a todos), y que si no dábamos propina él se iba sin nada para su casa, no sé qué es peor que nos mendiguen propina o que no le paguen.
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Opinión obtenida en colaboración con this attraction
Fecha de la experiencia: enero de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de Cristian F, General Manager de Chichen Itza Tour
Respondida el 9 de feb. de 2022
Estimado cliente, Agradecemos su detallada reseña y lamentamos la mala experiencia con su guía y el itinerario seguido. Usaremos sus comentarios para abordar cada uno de los detalles que menciona, y seguir mejorando la experiencia general del tour. Esperamos que haya podido disfrutar del recorrido a pesar de estas situaciones y se haya llevado un buen recuerdo de esta Maravilla del Mundo: Chichen Itza. Quedamos a su disposición a través de info@chichenitza.com Saludos cordiales.
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