Capitan Hook Cancún

Capitan Hook Cancún - opiniones y fotos

Capitan Hook Cancún
4.5
Teatros donde se puede cenar
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De 09:00 AM a 08:00 PM
Lunes
09:00 AM - 08:00 PM
Martes
09:00 AM - 08:00 PM
Miércoles
09:00 AM - 08:00 PM
Jueves
09:00 AM - 08:00 PM
Viernes
09:00 AM - 08:00 PM
Sábado
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Domingo
09:00 AM - 08:00 PM
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Acerca de
Disfruta la mejor cena show pirata en Cancún. Abordo de nuestros tres auténticas réplicas de Galeones españoles, mientras navega las aguas del Caribe mexicano atendido siempre por nuestro profesional equipo de piratas quienes se encargarán de sorprenderle con una actuación que lo remontará a las épicas batallas piratas haciéndolo sentir parte de esta emocionante aventura.
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4.5
7,381 opiniones
Excelente
4,548
Muy bueno
1,415
Promedio
622
Mala
320
Horrible
476

alezizu
Monterrey, México8 aportes
may de 2022
Muy contento de haber llevado a mi familia a este paseo ya que desde que llegamos todo el personal muy amable y dirigiendo y resolviendo dudas, todos con disposicion para fotos y preguntas, ya en el barco gran ambiente y mejor los alimentos y bebidas, volveriamos!
Escrita el 30 de mayo de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.

Mandodo
San Luis Potosí, México33 aportes
may de 2022
A pesar de que el barco no zarpó ese día por el mal clima, nos divertimos mucho en familia durante el tiempo que estuvimos ahí, hay actividades dirigidas a los niños y otras a los adultos. El show es muy interactivo e involucra mucho a los asistentes. Muy interesante la rutina con espadas reales. La cena estuvo rica y no tuvimos ningún problema con el abasto de bebidas. Contratamos transportación y todo muy bien, nos facilitó mucho la organización de nuestro día.
Escrita el 24 de mayo de 2022
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ALE21021969
Lanzarote, España232 aportes
La idea original no pudo hacerse pues las autoridades portuarias no permitían navegar. Ante tal situación no dieron opción de devolución si no de cambio de fecha y ante nuestra partida y otros tours contratados tuvimos que asumir un show a medias por el mismo dinero y con limitaciones importantes. La comida a pesar de elegir langosta era mala en cuanto a los acompañantes, ensalada de pasta de mal sabor pasta con tomate de bote y puré - muy mejorable ante el precio que cobran
El capitán muy divertido y fue quien salvó el paseo arrancando risas de forma de calmar el desagrado de todos por el precio cobrado sin compensación ante el corte del servicio
Escrita el 24 de mayo de 2022
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ES1822021872
¡Que tal Pirata, buenas tardes! Agradecemos sus comentarios. Desafortunadamente cuando se presenta mal clima, Capitanía de puerto nos impide zarpar principalmente por la seguridad de nuestros clientes ya que abordamos con personas de todas las edades y por seguridad de nuestra tripulación debido al oleaje y fuerte viento que se presenta, es recomendable quedarnos anclados al muelle. Sin embargo nosotros trabajamos arduamente para que su experiencia sea la mejor abordo junto a nuestros piratas y show que les brindamos. Esperamos tenerla de vuelta muy pronto y poder brindarle una mejor experiencia con nosotros.
Escrita el 3 de junio de 2022
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Gerardo M
3 aportes
Es un espectáculo decadente y de muy mal gusto. Mal actuado, pésimo guion y meseros devenidos en desganados actores. Pensar que ofreciendo alcohol (de mala calidad) gratis ya tienen contenta a la gente es un grave error. Por suerte para nosotros, debido al mal tiempo, el barco no salió a navegar y a los treinta minutos decidimos retirarnos del espectáculo. A pesar de que estabamos amarrados al muelle no nos permitian bajar argumentando que “si abrimos la puerta se bajan todos, ya nos pasó”…por qué sería? Ante nuestra insistencia tuvimos que desembarcar por la popa del barco haciendo un trasbordo a una lancha que nos llevó al muelle, situación absurda y peligrosa para los niños de la familia. Recomiendo enfáticamente NO realizar esta actividad que desmerece la excelente oferta de actividades que Cancun ofrece a sus visitantes.
Escrita el 23 de mayo de 2022
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ES1822021872
¡Ahoy Pirata! Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Sus comentarios son muy importantes para nosotros para poder seguir mejorando la calidad de nuestro show y servicio. Trabajamos duro junto a nuestra tripulación para que su visita a Capitan Hook sea la mejor de todas. Esperamos que nos brinde una segunda oportunidad para mejorar su experiencia con nosotros, Pirata. 🏴‍☠️
Escrita el 24 de mayo de 2022
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Flor H
1 aporte
abr de 2022 • Familia
Mi esposo, nuestro niño y yo fuimos al show del 26 de abril ya estuvimos de vacaciones en Cancún celebrando el cumple de nuestro peque. Todo el show estuvo bien aunque deberían de no permitir que por momentos los ninos se aburran con bromas que no entienden. Tengo una queja con respecto al transporte, pagamos por el mismo y cuando fueron por nosotros al hotel el chófer estuvo bien aunque siempre remarcó el pago de la propina la cual le dimos sin embargo no puedo decir lo mismo cuando nos regresaron al hotel, además de ser otro chófer que reclamo el pago de la propina inmediatamente, este nos dejó tirados al otro lado de la avenida muy cerca del hotel y no en el hotel que fue por lo que pagamos. Tengan mucho cuidado con este tipo de servicio mal proporcionado.
Escrita el 11 de mayo de 2022
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ES1822021872
¡Hola Pirata! Agradecemos todos sus comentarios, para nosotros es muy importante saber su opinión ya que nos ayudan a mejorar la calidad de todos nuestros servicios. Nos gustaría que nos platicara más sobre el día de su tour y el chofer que realizó su pick-up para nosotros poder proceder con el reporte al área correspondiente y evitar que estas situaciones se vuelvan a repetir en un futuro. Le compartimos nuestro correo para si nos puede apoyar con el nombre del hotel al que se le recogió, el nombre del titular de su reserva y si cuenta con el nombre del chofer que realizó el servicio. Esperamos su apoyo y amable respuesta; info@capitanhook.com ¡Saludos Pirata!
Escrita el 20 de mayo de 2022
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Josue Grant
San José, Costa Rica3 aportes
Muy Bien!!! Bonito Show muy ordenando desde el principio al fin los colaboradores de la tripulación y actores muy amables y se preocúpan para que no falte nada en cuanto a bebidas y refrescos.. solo un detalle al principio del show hace falta como más química con la gente pero conforme iba avanzando la gente se involucre y se disfrutó mucho…
Escrita el 1 de mayo de 2022
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ES1822021872
¡Hola Pirata! Nos entusiasma saber que ha pasado una increíble velada con nuestra tripulación, esperamos tenerlo pronto de vuelta para zarpar juntos hacia una nueva aventura pirata. ¡Ahoooy!
Escrita el 8 de mayo de 2022
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VannyBarrera
Ciudad de México, México393 aportes
dic de 2021
Para nosotros fue una experiencia muy grata pero hay un par de detallitos. Reservamos en julio del 21 con Vacacionando Cancùn Tours lo cual alomejor Capitan Hook no tiene injerencia, pues hicimos el pago, reservamos para el 24 de diciembre del 21 y la señorita que nos atendiò me dijo que no podìa confirmarme el dìa por ser especial y que ella me avisaba. Lleguè a Cancùn el 22 aùn sin noticias de ella. El 23 mejor yo le escribì y me dijo que si querìa para el 24 debìa pagar el doble a lo cual me neguè y mejor elegimos el 27. Otro dato es que hasta ese momento me dijo del impuesto por uso de puerto de USD $15 por persona, a lo cual pienso desde el momento que se reserva deberìan avisar que se debe pagar. Otro detalle es que tuve el error de revisar muy a groso modo la ubicaciòn (que tambièn me mandò la chica) y la verdad no hay indicaciones vistosas que te guìen para llegar ràpido y para colmo nosotros llegamos super super super tarde. Agradezco de antemano a las personas de la entrada que radiaron que faltàbamos nosotros (junto con otra familia), y sentì que en la taquilla me tardaban una eternidad pero vamos, ya ellos estaban avisados de que faltàbamos. De ahì en fuera todo super bien: la atenciòn de los meseros, el espectàculo en sì muy bueno, las actuaciones de todos los participantes, la comida muy rica pues escogimos corte de carne, las guarniciones igual, refresco ilimitado (y cerveza igual). Sin duda regresarìa.
Escrita el 23 de abril de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
ES1822021872
Agradecemos su calificación, Pirata. Para nosotros es muy importante sus comentarios para la mejora continua de nuestro servicio. Lamentablemente en algunas agencias que colaboran con nosotros no les proporcionan la información completa de nuestro tour, para esto les recomendamos comunicarse directamente con nosotros para poderles brindar mayores informes y poder aclarar todas sus dudas. Estamos para servirle ¡le esperamos pronto!
Escrita el 26 de abril de 2022
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Ivett M
2 aportes
abr de 2022 • Familia
Llevar dólares por que en la venta de los souvenirs sale más caro pagar con pesos mexicanos. Por ejemplo la foto salió mucho más cara que en dólares.
Escrita el 22 de abril de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
ES1822021872
¡Ahoy Pirata! Agradecemos su calificación. Además de dólares americanos aceptamos libras esterlinas, euros y dólares canadienses, así nuestros pasajeros pueden utilizar la moneda de su preferencia.
Escrita el 23 de abril de 2022
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de TripAdvisor LLC.

Rinetzi
Ciudad de México, México1 aporte
mar de 2022 • Familia
Todo estuvo muy bien
La atención desde las taquillas, el servicio del mesero ( mantarraya ) hasta el espectáculo
El ambiente arriba del barco está muy padre y cuando se juntó con el otro barco.... Sin palabras
El ambiente que ponía el capitán hook con shomper ere increíble
Escrita el 20 de abril de 2022
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ES1822021872
Nos encanta saber que cumplimos con sus expectativas, Pirata, ¡Esperamos verlo pronto para zarpar hacia una nueva aventura!
Escrita el 23 de abril de 2022
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de TripAdvisor LLC.

Érica
1 aporte
mar de 2022 • Familia
En general todo bien, la animación, el servicio, es una actividad muy divertida para hacer con la familia
Escrita el 20 de abril de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
ES1822021872
¡Agradecemos sus comentarios, Pirata! Los esperamos pronto.
Escrita el 23 de abril de 2022
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