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Cancun Shuttle
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Acerca de
Cancún Shuttle ofrece transporte privado desde el aeropuerto de Cancún a hoteles, casa u oficina en Cancún. El transporte puede ser reservado con antelación. El transporte es seguro y de puerta a puerta sin paradas adicionales. Cancún Shuttle ofrece...más
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Cancún 77500, México
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+52 998 500 2133
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Opiniones (37)
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25 resultados
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1 - 10 de 25 opiniones
Escribió una opinión el 19 de octubre de 2016

si bien cumplieron con todo, una vez que salimos del aeropuerto estaban ahí esperandonos, pero recien en ese momento llamaron al vehículo para que venga por lo que tuvimos que esperar unos minutos mas (notanto pero suma). El vehiculo estaba bien, nada de otro mundo...Más

Agradécele a sbertone
Cristian F, Director de Relaciones con Clientes en Cancun Shuttle, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 de noviembre de 2016
Traductor de Google

Dear Guest, Thank you very much for using Cancun Shuttle. The reviews on our Transfer Services help us a lot...Más

Escribió una opinión el 15 de enero de 2016

Buen servicio , comodo , limpio , amales al atenfder y puntuales , la verdad totalemente recomendables en su servicio de turismoMás

Agradécele a charliecid
Noel U, Director de Relaciones con Clientes en Cancun Shuttle, respondió a esta opiniónRespuesta de 15 de junio de 2016
Traductor de Google

Dear Guest, Thank you very much for using Cancun Shuttle. The reviews on our Transfer Services help us a lot...Más

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Escribió una opinión el 8 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Reservé el transporte de Cancún con bastante antelación a mi viaje. Me enviaron un correo electrónico confuso diciendo que me recogerían en otro día. Cuando llegué al aeropuerto, mi vuelo se había retrasado (fuera de mi control). Tuve que usar el teléfono de un extraño...a las 9 pm para llamar a la compañía de transporte. Después de mucho "Oh, están allí, simplemente se fueron a una terminal diferente", finalmente me informaron que, debido a que mi vuelo se retrasó, ya había pasado el tiempo de recogida disponible y nadie venía a buscarme. Su solución fue hacerme comprar un transporte privado para mí.   Terminé tomando el autobús público en su lugar. Como una viajera solitaria que había viajado todo el día y se sentía muy vulnerable en un nuevo país, estaba muy descontenta con su "solución".Más

Escribió una opinión el 1 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

Cancún Transporte eran el transporte hasta el complejo y de regreso al aeropuerto. Ambos conductores fueron cortés y informativo para nosotros. Sin utilizar el servicio de nuevo. Bob Conklin. . . . Bahía verde wi.

Escribió una opinión el 22 de junio de 2018 mediante dispositivo móvil

Tenían una señal como se describe. Pero él estaba parado a unos 10 metros detrás de todas las otras personas con las señales es difícil de encontrar. Te hacen pagar por adelantado y luego media media antes u salir. No es fácil de hacer. Entonces...no hay wifi como lo anuncian. Específicamente reservado este porque decían que las furgonetas tienen wi-fi, ya que teníamos una hora y media en coche de Tulum, después de estar en un vuelo de 8 horas, Yo realmente quería el Wi-fi para registrarse con la familia. No anuncian algo si no vas a en realidad tienen.Más

Escribió una opinión el 28 de mayo de 2018 mediante dispositivo móvil

Llegué al aeropuerto de Cancún y pude ver fácilmente al representante del servicio de traslado de Cancún. Inmediatamente nos saludó y nos ayudó con nuestro equipaje y nos dirigió a nuestro servicio de transporte. Ojalá supiera su nombre. Nuestro conductor de nuestro hotel también fue...amable y nos proporcionó buenos lugares de ubicación. Nuestro conductor al aeropuerto, era amable y nos proporcionó la historia de los pintorescos monumentos de Cancún que eclipsamos. Reserva fácil en línea. 50 dólares para ida y vuelta y transporte privado para mi esposo y yo. Usted paga un depósito y luego el monto restante que pagó a la llegada. El representante del servicio de transporte le proporcionará un recibo para que lo guarde y lo entregue a su conductor, si elige el viaje de ida y vuelta. El traslado del hotel al aeropuerto es 3 horas antes de su partida. Un montón de tiempoMás

Escribió una opinión el 7 de mayo de 2018 mediante dispositivo móvil

Reservé mi traslado desde el aeropuerto de Cancún a Tulum el 24 de abril y regreso el 4 de mayo con Tulum Express, que delegó el trabajo a Cancún Shuttle. Me enviaron unos correos electrónicos confusos, cada uno con un horario diferente. Una vez que...aterricé y los encontré, insistieron en que no tenían mi reservación en Tulum, solo de Tulum a Cancún 10 días después. Una vez que les mostré mi confirmación, me dijeron que volviera alrededor de 1. 5 horas y me puse en minibús a las 5 p.m. El conductor conducía como un loco y estaba en su móvil la mayor parte del tiempo. Como estaba cansado, me quedé dormido y cuando me desperté se detuvo y me dijo que saliera. Le pregunté si estábamos en el lugar de destino y él dijo con enojo que había estado manejando y no pudo encontrarlo. Dos señoritas, que viajaron conmigo, le ofrecieron ayuda e intentaron mostrarle el destino en un móvil, pero él cerró la puerta y salió a hablar con los lugareños. Volvió más enojado y comenzó a conducir rápido y sin descanso. Te hizo voltearse de una manera peligrosa que otros autos estaban usando señal para advertirlo. Me alegré de que ese viaje terminara cuando finalmente se detuvo frente a mi hotel. El día antes de mi viaje de regreso, la lanzadera de Cancún me envió un recordatorio sobre mi traslado a la mañana siguiente. Unas horas más tarde, recibí un correo electrónico de su representante, diciendo que lo siento, pero que tienen que cancelar mi transferencia y que recibiré un reembolso completo. Poco después, recibí un correo electrónico de Tulum Express confirmando mi transferencia a las 8 a.m. en la mañana. He enviado algunos correos electrónicos a ambas compañías e intenté llamarlos, pero nadie contestaba la llamada y el contestador automático estaba lleno, así que no podía dejar un mensaje. Además, no tengo respuesta a mis correos electrónicos. Todavía esperaba que si Tulum Express confirmaba la transferencia, el transporte aparecería por la mañana. Lamentablemente, no apareció ningún transporte. Por lo tanto, no tuve más remedio que tomar un taxi hasta el aeropuerto para tomar mi vuelo, lo que me costó cuatro veces el precio de la transferencia. Hasta ahora no recibí comunicación y disculpa de ninguna compañía ni reembolso. Si tuvieran un instinto para responder a mis correos electrónicos y aclarar la situación, podría investigar las otras opciones y tomar el autobús ADO desde la estación de autobuses de Tulum, lo que me habría costado solo unos 300 pesos + 100 pesos por un taxi hasta la estación de autobuses . Estaban absolutamente fuera de servicio. Nunca volvería a viajar con ellos y no se los recomiendo a nadie.Más

Escribió una opinión el 20 de octubre de 2017

Reservé un servicio en su página web y pagar y confirmar la recogida cuando llegué no están en el aeropuerto. Hago una llamada y me dijeron: Tienes que tomar otro servicio porque nuestro conductor no está en el aeropuerto y les reembolsará. Eso nunca sucedió...y no me dan una respuesta. Muy mal servicio y son tan irresponsables. Usted puede perder su vuelo de miles de dólares de hormigas con esta empresa. . . ¡Cuidado!Más

Cristian F, Gerente en Cancun Shuttle, respondió a esta opiniónRespuesta de 26 de octubre de 2017
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Escribió una opinión el 8 de mayo de 2017

Reservamos para 3 servicio vip porque no queríamos parar en otros resorts a lo largo del camino a nuestro destino de dejar otros clientes. Tenía un representante de transporte de Cancún nos reunimos en el área de reclamo de equipaje que nos acompañó a nuestro...conductor. El vehículo era nuevo, limpio y muy cómodo! También recibimos un correo electrónico recordatorio de la fecha y hora de cuando él llegó a tiempo. Definitivamente recomiendo enlace Cancún y yo le llamaremos de nuevo!Más

Noel U, Director de Relaciones con Clientes en Cancun Shuttle, respondió a esta opiniónRespuesta de 15 de junio de 2017
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Escribió una opinión el 30 de abril de 2017

Reservamos un viaje para 3 personas ida y vuelta desde el aeropuerto de Cancún a Tulum. Ambos pilotos era agradable, amable y profesional. Me comuniqué con el servicio al cliente para confirmar nuestro viaje de regreso y la persona que me atendió fue muy amable....Sin duda reservar otra vez!Más

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Cristian F, Director de Relaciones con Clientes en Cancun Shuttle, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 de mayo de 2017
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