Explora Caribe
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4.1
284 opiniones
Excelente
176
Muy bueno
40
Promedio
21
Mala
20
Horrible
27
Adriana P
4 aportes
sept de 2024 • Familia
Lamento comentar que fue la peor parte de mi viaje, tome con mi hermana la experiencia de Cozumel pero nos dejo mucho que desear, no hubo un buen manejo del grupo ni tampoco se priorizo la atención a personas novatas en el snorkel tanto por partes del guia Gabriel ni por los demás miembros la demás tripulación, sufrí un pequeño percance en la experiencia de arrecifes al ser arrastrada por la marea y no tuvieron la delicadeza de brindarme apoyó ni preguntarme si me encontraba bien al contrario prefirieron reclamarle al miembro del tour que en realidad me auxilió por el retraso del itinerario. Me preocupa la parte tan poco empática y profesional de esta empresa de tours.
Escrita el 9 de septiembre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Yuri V
5 aportes
ago de 2024 • Familia
El tour que hicimos fue El cielo, y Dios mío!!! ha sido un infierno para poder llegar al cielo, que sí es un paraíso y el tour en sí dura 3 horas y sí es una maravilla natural, pero más de 5 horas se trata de esperar y esperar, la logística de esta empresa en ese sentido es una pesadilla, dos horas te obligan a estar en una tienda “esperando”, como para que compres. Es esperar y esperar a cada rato según para que compres y vayas al baño. El personal excelente, excepto el chofer que no tenía ni la educación de responder si le preguntabas algo, y excepto una señora grande llamada Delia que por tardarnos 7 minutos en reunirnos con el grupo no se cansó de echarlo en cara, cuando a nosotros nos hicieron esperar y esperar 5 horas en total. Una perdedera de tiempo en esperar. Y luego para cerrar con broche de oro, ya veníamos en nuestro transporte de regreso hacia nuestro hotel y nos hicieron regresar por 4 personas que ya no tenían transporte, o sea como que les falló su organización. Les sugiero jamás contratar con esta empresa, el tour puedes tenerlo con muchísimos proveedores locales sin sufrir todo esto. Tú llega a tu modo a Cozumel y ya ahí decides con quién tomarás el tour, y así te ahorrarás de perder 5 horas tiradas a la basura que sólo cansan muchísimo.
Escrita el 18 de agosto de 2024
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FABIAN C
Buenos Aires, Argentina4 aportes
ene de 2024 • Familia
Malísima la experiencia que tuvimos con esta empresa, nos dejaron abandonados en el punto de encuentro acordado previamente y la combi con los demás pasajeros se fue sin nosotros, que estábamos sin dinero, mojados , bajo la lluvia y sin respuesta de ka empresa, una verdadera canallada, recien luego de u na hora y media y mucho insistir con nuestro operador logramos que nos vinieran a buscar. NO LA USEN, ELIJAN OTRA COMPANIA
Escrita el 21 de enero de 2024
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Adventurer738763
6 aportes
jul de 2022 • Familia
es un tour muy bueno el guía es excelente persona Maui, super divertido muy dinámico y explica todo muy bien siempre al pendiente de todo, su compañero Luis muy atento también y muy respetuoso, mi unica observación es el transporte, pero eso no tiene nada que ver con el guía si no con los dueños de la empresa te transportan de playa del carmen a Cozumel en el ferry que es transporte publico se llena horrible y tardas horas en la fila al entrar no encuentras asientos, nosotros somos 4/ 2 adultos y 2 niños nos toco sentarnos separados, al llegar a Cozumel en el puerto tienes que agarrar un taxi para que te lleven a el estacionamiento de los carros, mi sugerencias es que agarren una van especial para transportarnos sin necesidad de esperar taxis y si se pudiera un barco privado mucho mejor, de por si el tiempo es limitado y estar perdiendo tiempo en eso se me hace tonto, me parece que era el dueño al llegar nosotros al estacionamiento regaño a Maui delante de nosotros porque nos llevo en taxi le dijo de forma muy despectiva que a la gente no se le paga el taxi que nos trajera caminando en un tonito que no me gusto, bien que le pagamos y cobro bien ahora si no le sale la cuenta es su problema si no sabe cobrar que agá bien las cuentas, pero si me hubieran llevado caminando me hubiera enojado mas, porque esta super caliente y esta un poco lejos caminando y con niños y cargando tu maletera con toallas y ropa para el snorkel imagínense que cansado seria, ahora la perdida de tiempo si de por si es contado, y de la manera que lo hacen, hacen trabajar de mas a los pobres guías
Escrita el 23 de julio de 2022
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Isabela
2 aportes
sept de 2021 • Familia
La excursión fue un todo un éxito, inolvidable y 100% recomendable, si podéis pedid al guía Maui que nosotros tuvimos una gran experiencia con él. La excursión es muy completa, pasando por un pueblo maya, seguido de snorkel en una playa impresionante de Cozumel y finalmente yendo al faro desde el cual se ve una vista espectacular de la isla.
Escrita el 12 de septiembre de 2021
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Elizabeth H
2 aportes
jun de 2021 • Pareja
El tiempo de espera para abordar el ferry es de 4h, esto debido a la contingencia del Covid, entendemos que no es culpa de la agencia, sin embargo si considero que deberían advertir al contratar el tour.
El tiempo de recorrido se acorta bastante dedido al tiempo perdido en el muelle.
Mala idea de visitar cozumel en tiempos del covid.
El tiempo de recorrido se acorta bastante dedido al tiempo perdido en el muelle.
Mala idea de visitar cozumel en tiempos del covid.
Escrita el 2 de junio de 2021
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Nelly Orozco
Playa del Carmen, México16 aportes
dic de 2019
Definicitamente lo recomendo a todos.
Para empezar el servicio es maravillosos desde que te encuentras con tu guia hasta el final del recorrido.
El transporte esta genial, te hacen sentir parte de un zafari en la playa y esta super bien explicado, cuando llegas a punta Sur, considero que es lo mas lindo del tour, ahi puedes hacer snorkel, estar un rato en la playa y comer.
Simplemente es mas que recomendado.
Volveria mil veces mas!!!
Felicidades a todo el equipo.
Para empezar el servicio es maravillosos desde que te encuentras con tu guia hasta el final del recorrido.
El transporte esta genial, te hacen sentir parte de un zafari en la playa y esta super bien explicado, cuando llegas a punta Sur, considero que es lo mas lindo del tour, ahi puedes hacer snorkel, estar un rato en la playa y comer.
Simplemente es mas que recomendado.
Volveria mil veces mas!!!
Felicidades a todo el equipo.
Escrita el 13 de abril de 2020
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Maria Eugenia
Udine, Italia25 aportes
ene de 2020 • Pareja
Fuimos a hacer snorkel con mi novio. No sólo una amable señora vino a buscarnos al hotel sino que los guías estuvieron increíbles. El clima sobre el final de la excursión se puso bastante bravo y tuvimos que desembarcar en el puerto. El guía Arvin nos insistió en pagarnos un taxi hasta nuestro hotel para que no tuviéramos que caminar y no pasáramos frío. Para finalizar la excursión nos dieron cervezas, coca cola y un rico ceviche casero con nachos y una salsa picante lujo. También había melón. Durante toda la excursión demostraban su preocupación por el medio ambiente, brindar información y que nos mantuviéramos hidratados. Por otro lado, al ingresar en el agua, nos guiaron por los arrecifes para que pudiéramos ver la mejor parte de la vida marina. Un paseo más que recomendable!!
Escrita el 7 de enero de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
EliasPoYo
Monterrey, México19 aportes
nov de 2019
El lugar es una verdadera maravilla, aunque el camino es largo, se puede disfrutar del paisaje que te regala la naturaleza.. Es recomendable llevar botana para el camino, ya que no hay tiendas de conveniencia para adquirir agua embotellada y Comida y llevar repelente para mosquitos.
Comida del buffet rica pero solo nos incluyeron agua de sabor, las cerveza te la cobran aparte.
La playa muy limpia y tranquila sin sargazo.
El guía Maui ,una excelente persona, nunca te vas a sentir cansado, siempre vas a estar en movimiento, vas a conocer mucho mas que salir x tu lado, Maui siempre te va a tener ocupado, y te dará tu tiempo para que disfrutes de cada lugar que visites y te muestra mucho de su conocimiento, búsquenlo para que sea su guía no se van a arrepentir.
Comida del buffet rica pero solo nos incluyeron agua de sabor, las cerveza te la cobran aparte.
La playa muy limpia y tranquila sin sargazo.
El guía Maui ,una excelente persona, nunca te vas a sentir cansado, siempre vas a estar en movimiento, vas a conocer mucho mas que salir x tu lado, Maui siempre te va a tener ocupado, y te dará tu tiempo para que disfrutes de cada lugar que visites y te muestra mucho de su conocimiento, búsquenlo para que sea su guía no se van a arrepentir.
Escrita el 6 de noviembre de 2019
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Fernanda B
Cabo San Lucas, México69 aportes
oct de 2019 • Amigos
Una excelente opción para conocer un poco de la hermosa isla de Cozumel es el tour Day Pass al Cielo con Explora Caribe. El snorkel es de las mejores experiencias, literalmente nadaba entre peces en más de una ocasión y al fondo del mar había tortugas en su hábitat natural. El lugar al que nos llevaron para relajarnos era un bajo con una playa paradisíaca, la comida deliciosa, las bebidas, cervezas y margaritas. De verdad vale la pena conocer este lugar.
Escrita el 2 de noviembre de 2019
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Buenas tardes solo deseo saber si este tour es solamente ir al cielo y al cielito ( esto es exactamente lo que quiero) ya que mi esposa no sabe nadar y solo entra al mar que este muy bajito y sin olas.gracias de antemano.
Escrita el 27 de abril de 2020
Do you get to see any Mayan Ruins during this tour?
Escrita el 13 de julio de 2018
During our tour, we only saw a small ruin (one little structure near the beach that was used for signaling). The ruins in Cozumel are not like you’d find on the mainland Mexico, Belize... The history is still neat.
Escrita el 16 de julio de 2018
We purchased some tequila from a vendor at exploration beach tequila tasting. It was almond and coconut flavored. The bottle reads los frutales. We would like to get more but can't seem to find it. Any ideas...
Escrita el 22 de julio de 2017
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