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Dolphin Discovery Isla Mujeres
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4755Opiniones124Preguntas y respuestas
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Máfer Hernández escribió una opinión (18 abr.)
1 aporte
¡Excelente servicio! Desde el principio todos tienen una excelente atención, se cuidan las medidas de seguridad, en verdad amé la experiencia, Manuel López de Servicio al Cliente nos acompañó en todo el recorrido , nos hizo tan fácil la estadía y resolvió todas mis dudas, Helen y Gandalf me hicieron el día.
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Fecha de la experiencia: abril de 2021
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jorge h escribió una opinión (17 abr.)
2 aportes
Hola a todos mi experiencia en el garrafon muy buena, en general, PERO seria excelente que informaran por que no se puede realizar kayak y torre de desafío, en esta temporada por que en el cobro viene incluido y promocionado. Podrían sustituir esto por un pequeño descuento en la tienda de recuerdos. Y el.bufet independiente por que hay vip y normal es muybueno, en el.garrafon vi que tienen un área extensa en el.restaurante no vip por que no utilizarlo? Por qué nos juntamos mucho así como esta organizado actualmente, también vi esto en el vip. Es chica su área del vip aunque este una parte al aire libre. En cuanto al delfiniario muy buen servicio y sabemos que es un gran staff que mantener pero ojalá puedan crear una dinámica para que sea un poco más entendibles los paquetes ( se llega uno a confundir que incluye cada uno) y accesible el costo de las fotografías, por que 1 cuesta $ 850 y en paquete $600, éramos 26 de familia se imaginan cuanto dinero de fotografías? Solo compré la de mi esposa en $600, pero para esa experiencia inolvidable seria fabuloso que todos podamos comprar por lo menos 1 o 2 a menor precio. Además son digitales por correo y en su app. Nota: en el garrafon nos dieron el.paquete de fotografías de la tirolesa en $100.( compre 3.paquetes) Le comente a la.persona en dolphin discovery y me.comento que lo más barato era $ 600 por persona, Por que era otra empresa, es cierto esto? Y si fuera así no veo por qué no pueden contar con la.misma promocion, si fuimos en familia 26 personas. Mi vista fue el 7 abril 21 Gracias
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Fecha de la experiencia: abril de 2021
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Respuesta de Natalia R, guest service de Dolphin Discovery Isla Mujeres
Respuesta de Hace 2 días
Querido viajero! Queremos agradecerle por tomarse el tiempo en compartir con nosotros su experiencia en Dolphin Discovery Isla Mujeres y parque Garrafón. Agradecemos sus comentarios y tenga la seguridad que seguiremos imprimiendo esfuerzo y compromiso en todo lo que hacemos con la finalidad de mejorar cada día. Saludos cordiales.
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Kamey V escribió una opinión (17 abr.)
4 aportes
Uno del is mejores experiencias con delfines. Lo recomiendo!! Paquete Royal Swim es el mejor e incluye acceso al sector VIP, donde la atención y comida es espectacular!!
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Fecha de la experiencia: abril de 2021
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Respuesta de Natalia R, guest service de Dolphin Discovery Isla Mujeres
Respuesta de Hace 2 días
Estimado viajero! Queremos agradecerle por su visita y en especial por tomarse el tiempo en compartir con toda la comunidad de Tripadvisor su experiencia en Dolphin Discovery Isla Mujeres. Esperamos de tener la oportunidad de recibirlos de nuevo en un futuro cercano. Saludos cordiales!
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Danithza B escribió una opinión (10 abr.)
Asheville, Carolina del Norte3 aportes
Visitar Dolphin Discovery fue una gran experiencia.Buena atención yo y mi familia pagamos VIP royal. Pero la MALA EXPERIENCIA es que nos pedían 250 dólares por las fotos , cuando les dijimos que queríamos comprar una solo nos pidieron 100 dolores!!!!!!! por una foto!!
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Fecha de la experiencia: abril de 2021
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Respuesta de Natalia R, guest service de Dolphin Discovery Isla Mujeres
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado usuario! Primeramente queremos agradecerle por tomarse el tiempo en compartir con nosotros su experiencia en Dolphin Discovery Isla Mujeres. Agradecemos sus comentarios y tenga la seguridad que serán tomados en cuenta con la finalidad de mejorar la calidad de nuestros servicios. Saludos
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Dado V escribió una opinión (4 abr.)
7 aportes
Excelente servicio del personal amables, bellísima experiencia con los.delfines, excelente atención a Miguel cervantes y Ramón.
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Fecha de la experiencia: abril de 2021
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Respuesta de Natalia R, guest service de Dolphin Discovery Isla Mujeres
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado viajero! Queremos agradecerle por su visita y en especial por tomarse el tiempo en compartir con toda la comunidad de Tripadvisor su experiencia en Dolphin Discovery Isla Mujeres. Esperamos de tener la oportunidad de recibirlos de nuevo en un futuro cercano. Saludos cordiales!
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