Río Secreto

Río Secreto, Playa del Carmen - opiniones y fotos

De 08:00 AM a 03:00 PM
Lunes
08:00 AM - 03:00 PM
Martes
08:00 AM - 03:00 PM
Miércoles
08:00 AM - 03:00 PM
Jueves
08:00 AM - 03:00 PM
Viernes
08:00 AM - 03:00 PM
Sábado
08:00 AM - 03:00 PM
Domingo
08:00 AM - 03:00 PM
Acerca de
Río Secreto reserva natural, es un sistema de cuevas semiinundadas; un río subterráneo de extraordinaria belleza donde convergen en equilibrio vanguardia y el cuidado de la naturaleza.
Duración sugerida
2-3 horas
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Las formas más populares de disfrutar de Río Secreto

4.5
8,754 opiniones
Excelente
7,014
Muy bueno
1,298
Promedio
270
Mala
89
Horrible
83

Omar H. Chavez
El Pueblito, México2 aportes
ene de 2022
Lugar increíble y limpio, no dejas de asombrarte en todo el recorrido, agradecimiento en especial a nuestro guía y abuelo de recorrido Driss que hizo mucho mas ameno el recorrido, utilizando a su vez todo el protocolo de seguridad. saludos de parte de Rosy y Omar.
Escrita el 10 de enero de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hola omar696 Muchas gracias por su comentario. Estamos complacidos de saber que disfrutó del tour. Nuestra misión en Río Secreto es transformar a nuestros visitantes a través de un viaje único a las entrañas de la tierra. Esperamos nos visites nuevamente muy pronto. ¡Saludos!
Escrita el 12 de enero de 2022
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de TripAdvisor LLC.

Miguel_London_36
Barcelona, España130 aportes
ene de 2022
Hice el paquete Tulum + Rio Secreto. No voy a entrar en el tour en sí, del que destacaría únicamente que desde mi hotel en Puerto Morelos y hasta Tulum, sólo parando en 3 hoteles más, tardamos 3 horas (Hacen una parada en Rio Secreto para cambiar de Autobús).

Lo más destacable es indicar que, tras la ruta, en la que no dejan entrar tu cámara de fotos, móvil o goPro, adquirí una de las 20 fotos (aprox) que me enseñaron, por un precio de 25 dólares la foto (sí, esto ya lo había leído.. no entraré en eso).

El caso es que te dan un link y te dicen que en 2 a 8 horas la puedes descargar. Cuando fui a descargar la foto, era otra (de hecho la primera del paquete, la más casposa). He escrito ya en 4 ocasiones y sin respuesta, ninguna!!! No sólo es un robo que vendan por 25 euros la foto. Es un robo que te den la que les dé la gana y ni den la cara...

Ya doy por robados (no lo entrecomillo) mis 25 dólares, sirva esto como un aviso a navegantes.. pensad si es el tour que queréis y, en caso afirmativo, suerte con las fotos si decidís comprar una o el paquete entero..
Escrita el 6 de enero de 2022
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¡Hola Miguel_London_36! Muchas gracias por compartirnos tus comentarios, sin duda, nos sirven para mejorar en cada uno de los aspectos que nos mencionas. Lamentamos mucho que no hayas disfrutado al máximo de tu experiencia con nosotros y te compartimos que, somos una reserva natural comprometida con la naturaleza y la maravilla natural con la que interactuamos, es por eso que gran parte de las ganancias de la venta de fotografías se destina a proyectos de sostenibilidad con nuestras 2 Asociaciones civiles; Centinelas del Agua y Jaguar Wildlife Center. Dicho esto, por favor contántanos por redes sociales para que podamos resolver el problema con tu fotografía.
Escrita el 12 de enero de 2022
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natiturismo
4 aportes
dic de 2021
Hermosa experiencia, solo que lleven una abultada cuenta bancaria para pagar las fotos que te sacan, CARISIMASSSS!!! 550 pesos mexicanos cada foto. Obviamente no te dejan sacar fotos.
Escrita el 2 de enero de 2022
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Hola ncasellas. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Estamos complacidos de saber que disfrutó del tour. Nuestra misión en Río Secreto es transformar a nuestros visitantes a través de un viaje único a las entrañas de la tierra, conservando las rutas subterráneas, tal cuál han sido encontradas. Lo cual se ha logrado, gracias a las ganancias obtenidas. Le explico: Las ganancias de nuestro proyecto fotográfico nos ayudan a preservar más de 150 hectáreas de selva, que albergan más de 150 especies diferentes, así como a contribuir a nuestras asociaciones "Jaguar Wildlife Center", que ayuda a las especies silvestres que han sido afectadas por el crecimiento urbano y "Centinelas del Agua" que promueve el cuidado y la conservación del agua. Agradecemos mucho su comprensión y sin duda alguna nos encantaría tenerlo nuevamente de visita. ¡Saludos!
Escrita el 12 de enero de 2022
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Ruizo
870951151 aportes
No esperabamos pasarla tan bien … fue una gran experiencia, por mucho valió la pena lo que pagamos por la excursión, una belleza de lugar donde la naturaleza y los tesoros escondidos que nos ofrece Mexico nos regalan cosas hermosas. Ojalá les toque como guía Sara súper linda y profesional.
Ojo: No se permite llevar el celular durante el paseo, pero Yolo te toma fotos durante el trayecto y las venden al final, un poco caras pero es un buen recuerdo.
Escrita el 1 de enero de 2022
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¡Hola Ruizo! Muchas gracias por compartirnos tu reseña, tu comentario nos ayudará a seguir mejorando y ofrecer una experiencia cada vez más excelente para todos nuestros futuros exploradores, nos da gusto hayas podido vivir de gran manera las maravillas del Xibalbá, esperamos puedas visitarnos pronto una vez más.
Escrita el 12 de enero de 2022
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Miguel R
1 aporte
Excelente atención, y la guía Marité 100 puntos se merece todo los elogios Felicidades..
Las fotos muy caras, no pueden cobrar 100 $ es un abuso.
Escrita el 23 de diciembre de 2021
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Hola Miguel R Muchas gracias por su comentario. Estamos complacidos de saber que disfrutó del tour. En Río Secreto nos preocupamos por su seguridad y la preservación de la cueva, es por eso que no se permite el acceso de cámaras, debido a las condiciones de luz, es difícil obtener buenas fotografías. Nuestro equipo de cámaras y fotógrafos son profesionales y capacitados para brindarles un mejor recuerdo de esta experiencia única. Además, lo recaudado nos ayuda a preservar esta hermosa reserva natural y contribuye a nuestras asociaciones "Jaguar Wildlife Center" y "Centinelas del agua". Enviaremos su comentario al departamento correspondiente, estos son muy importante para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar continuamente. Lo esperamos de nuevo en la Riviera Maya. ¡Saludos!
Escrita el 12 de enero de 2022
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Sgon
Monterrey, México1 aporte
Increíble lugar, súper recomendable para toda la familia. Todo el personal y guía muy amables, la comida buffet deliciosa. Súper servicio. El lugar es increíble. La mejor experiencia.
Escrita el 22 de diciembre de 2021
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Hello Fearless04661859359! Thank you so much for your wonderful review. We are glad that Diana left such a positive impression and that he helped make your time with us so unforgettable. Glad you had a great time with us. We hope you will come to visit us again sometime
Escrita el 12 de enero de 2022
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Alda M
Cuautitlán, México6 aportes
dic de 2021 • Familia
Río Secreto es una visita obligada para conocer una maravilla de México.
25 metros bajo tierra está el inframundo maya, en donde las estalactitas y estalagmitas forman figuras caprichosas.
Además de que se realizan labores de investigación científica que permiten conocer datos históricos para obtener evidencias climáticas y paleontológicas interesantes.
Un lugar al que hay que ir más de una vez.
Quizá la comida al final no sea la mejor, y el valor de las fotos sea alto, pero bien vale la pena adquirirlas como un buen recuerdo de este maravilloso lugar.
Tuvimos al mejor guía: Driss, quien fue simpático y amable durante todo el recorrido, nos cuidó mucho y le tuvo una atención VIP a mi madre de 77 años. ¡Muchas gracias abuelo Driss!
Escrita el 21 de diciembre de 2021
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Hola 626aldam Muchas gracias por dejarnos tu comentario. Nos da gusto saber que el tour fue de tu agrado y lo pasaste increíble. Nos encantaría verte muy pronto por aquí, en tus próximas vacaciones. ¡Saludos!.
Escrita el 12 de enero de 2022
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dic de 2021 • Familia
Es un lugar increíble, bonito, limpio muy bien organizado, el Personal tiene un trato muy especial con todos los visitantes, en lo particular, en mi grupo familiar (éramos dos grupos) hicimos el recorrido con mis suegros, dos personas de la tercera edad, y 3 niñas pequeñas, el guía Enrike fue extremadamente cuidadoso, nos asignaron el recorrido adecuado, y tuvo toda la paciencia para hacer que todos concluyéramos el mismo.
Siempre hay personal limpiando las áreas de baños, cambiadores y regaderas, ellos te proporcionan todo el equipo necesario para hacer el recorrido. Los alimentos me encantaron, en general supero mis expectativas!!
Escrita el 21 de diciembre de 2021
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Hola FernandaFC09 Muchas gracias por comentario. Nos da gusto saber que el tour fue de tu agrado. Río Secreto es el vivo ejemplo de conocer y admirar las bellezas naturales causando el mínimo impacto. Esperamos muy pronto nos vuelvas a visitar en tus próximas vacaciones a la Riviera Maya. ¡Saludos!
Escrita el 12 de enero de 2022
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de TripAdvisor LLC.

Es un lugar extraordinario y una atención de primera. Es un lugar que no debe dejar de visitarse si vas a la Riviera Maya
Es de muy fácil acceso y costo beneficio muy bueno
Escrita el 20 de diciembre de 2021
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hola Storyteller660185 Muchas gracias por tu comentario, nos da gusto saber que disfrutaste el recorrido en compañía de nuestra guía. Nuestra misión en Río Secreto es transformar a nuestros visitantes a través de un viaje único a las entrañas de la tierra. Nos encantaría volver a verte en tus próximas vacaciones. ¡Saludos!
Escrita el 12 de enero de 2022
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de TripAdvisor LLC.

Enrique C
3 aportes
dic de 2021 • Familia
Es un parque increíble, la experiencia, los lugares las vistas que tienen son increíbles, pero sobre todo la atención del personal, iba con mis papás que son mayores de edad y les encantó y la atención que les brindó todo el personal fue de lo mejor.

MUCHAS FELICIDADES ES UN PARQYE QUE ESTÁ AL NIVEL DE LOS MEJORES DEL MUNDO.
Escrita el 20 de diciembre de 2021
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hola S4736PMenriquec Muchas gracias por su comentario. Estamos complacidos de saber que disfrutó del tour. Nuestra misión en Río Secreto es transformar a nuestros visitantes a través de un viaje único a las entrañas de la tierra. Esperamos nos visites nuevamente muy pronto. ¡Saludos!
Escrita el 12 de enero de 2022
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de TripAdvisor LLC.

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