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Luxe Member Transportation

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Lo más destacado según el crítico
Cómodo y excelente servicio

Desde nuestra llegada el personal de Luxe nos recibieron con mucha calidez, teníamos mensajes en el... Más información

Escribió una opinión el 3 de septiembre de 2018
Sandra B
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1 - 10 de 15 opiniones
Escribió una opinión el 3 de septiembre de 2018

Desde nuestra llegada el personal de Luxe nos recibieron con mucha calidez, teníamos mensajes en el celular desde que aterrizamos y nos sentimos confiados al saber que ya estaban esperándonos al salir del aeropuerto. La camioneta tiene todas las comodidades, incluso con sillas para mis...Más

Fecha de la experiencia: agosto de 2018
1  Agradécele a Sandra B
LuxeAmbassador, Director de Relaciones con Clientes en Luxe Member Transportation, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de abril de 2019

¡Hola Sandra! Muchas gracias por tu comentario. Nos da mucho gusto saber que tu experiencia con Luxe fue muy grata. Esperamos ser parte de tu próxima visita a la Riviera Maya. ¡Gracias! Saludos.

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Opinión escrita 1 semana atrás

Frecuentamos las áreas de Cancún aproximadamente 4 veces al año y siempre utilizamos transporte privado desde y hacia el aeropuerto / hotel. Hemos utilizado limusinas, autos negros, SUV, etc., pero LUXE tiene los mejores y más nuevos vehículos. Pagamos un poco más por el servicio...VIP a través del aeropuerto cuando llegamos a Cancún, y había alguien esperándonos en nuestra terminal para acompañarnos a través del aeropuerto, que también incluye llevar y llevar nuestro equipaje a través del aeropuerto y salir a nuestro Conductor que esperaba en un Cadillac Escalade nuevo y limpio con bebidas frías y la música perfecta para nuestro gusto. Llegamos totalmente con estilo a nuestro resort, ¡y muy amable conductor! También utilizamos su servicio desde el resort hasta el aeropuerto en nuestro día de salida. Y debo decir que son de primera categoría y recomendamos encarecidamente.Más

Fecha de la experiencia: abril de 2019
Opinión escrita 2 semanas atrás

Como muchos otros críticos han dicho, LUXE superó mis expectativas. Mi esposa y yo fuimos a Playa Mujeres de vacaciones, y hicimos una escapada a los servicios VIP de LUXE para recogerlos en el aeropuerto y transferirlos a Excellence PM. El servicio VIP es una...visita obligada. Literalmente, se reunirán con usted cuando se baje del avión, y usted pasará por alto la línea de inmigración (nos ahorró probablemente una HORA de espera antes de comenzar nuestras vacaciones). Una vez que llegamos a nuestro Cadillac, nuestro conductor Leo, fue fenomenal. Extremadamente agradable y profesional, y tenía toallas frías, aguas y cerveza helada para nosotros. Definitivamente voy a utilizar esta empresa de nuevo.Más

Fecha de la experiencia: mayo de 2019
Escribió una opinión el 3 de abril de 2019

El transporte de lujo era muy profesional y fácil de configurar y pagar a través del sitio web. Tienen NUEVO Cadillac Escalades. Grandes conductores. También incluí VIP Pickup con no me decepcionó. El personal del aeropuerto se reunió conmigo en la puerta tan pronto como...bajé del avión y me acompañó a mis maletas y al transporte de LUXE. ¡GENIAL! El viaje hacia y desde el aeropuerto fue de estilo y relajante. Son muy diligentes y dan un gran soporte al cliente. Ellos miran tus vuelos y los monitorean por ti. Descubrí que la dirección de correo electrónico era la mejor manera de comunicarme porque mi teléfono no siempre funcionaba en algunas áreas. Pero siempre tienes esposa en alguna parte. Ya me he referido a un amigo y lo están usando. Nuevamente, GRAN SERVICIO y lo usaremos en cada viaje a Cancún o al área de Tulum. Gracias LUXEMás

Fecha de la experiencia: marzo de 2019
LuxeAmbassador, Director de Relaciones con Clientes en Luxe Member Transportation, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de abril de 2019
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Escribió una opinión el 21 de marzo de 2019

Estaba un poco preocupado porque solo había 15 críticas. La experiencia fue sobresaliente! Coches inmaculados, personal amable, conductores agradables. Fue 5 estrellas todo el camino!Más

Fecha de la experiencia: marzo de 2019
LuxeAmbassador, Director de Relaciones con Clientes en Luxe Member Transportation, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de abril de 2019
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Escribió una opinión el 27 de febrero de 2019 mediante dispositivo móvil

Quería un taxi privado de lujo para mis padres ancianos, mi esposo y mi hijo pequeño. No había muchas críticas, así que al principio tenía dudas. Revisé su web y utilicé su ayuda en línea para hacer preguntas, y también revisé toda la información que...quería a través de su sencilla web. Reservé en línea e incluí el servicio VIP adicional que se ofreció. Maho me llamó desde México en unas pocas horas para solicitar los detalles de la aerolínea que aún no tenía (información de arribo y terminal aún no enviada por el agente de viajes). Dijo que es posible que no puedan garantizar el servicio VIP adicional (asistencia a través del despeje del aeropuerto), ya que los canadienses suelen ser trasladados a una terminal, por lo que es posible que Luxe no pueda hacerlo (los canadienses se trasladaron a diferentes terminales que los vuelos estadounidenses). Dijo que podría recibir un reembolso del dinero extra que pagué de inmediato o esperar hasta que recibiera la confirmación de la terminal de aterrizaje. Elegí esperar hasta recibir la confirmación del vuelo; como Maho esperaba que llegáramos a la terminal, donde no podía garantizar el servicio VIP adicional, así que pedí un reembolso. Me reembolsaron ese día = ¡Punto de bonificación! A su llegada, saldrá del aeropuerto donde esperan las recogidas de los hoteles y los taxis. El letrero Luxe era visible y nos trajeron el Caddy en cuestión de minutos. Nos ofrecieron una toalla muy bienvenida. Cargar el coche fue rápido. Mi hija estaba sentada en un asiento limpio para niños pequeños de Mickey Mouse con un regalo: un nuevo mono de peluche. . . Ojalá hubiera recordado tomar una foto, ella estaba tan feliz y qué pensaba hacer un esfuerzo adicional para un niño que viaja todo el día. Nos ofrecieron jugo, agua, spray facial (muy inteligente y refrescante), dulces locales frescos, un iPad para elegir música y WIFI. Lo leíste bien. El tiempo estaba bien estudiando. La gente estaba parada en las calles hasta las rodillas en el agua. Nuestro conductor fue amable, nos dijo sus movimientos a lo largo de nuestro viaje, condujo con confianza, navegó por las calles inundadas con una sonrisa y facilidad. Me sentí segura, todos lo hicimos. Llegamos a tiempo. Sí, la vaca comenzó bien. Ir a casa, fue igual de fácil y cómodo. Maho confirmó la hora de recogida dos días antes y todas las preguntas que tuve fueron respondidas extremadamente rápido. El Caddy llegó a tiempo y otra vez nos ofrecieron agua, jugos, golosinas, un viaje suave y amigable con WiFi. Increíble, personal amable. Comunicación puntual sin demoras ni esperas. Autos super comodos y limpios. Profesional. No me arrepiento de un centavo gastado aquí. Maho y Luxe, gracias por hacer que lo que puede ser una parte estresante de viajar sea fácil y placentero. ¡Volveremos!Más

Fecha de la experiencia: febrero de 2019
LuxeAmbassador, Director de Relaciones con Clientes en Luxe Member Transportation, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de abril de 2019
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Escribió una opinión el 23 de febrero de 2019

Utilizamos el transporte de Luxe para nuestro viaje de niñas (que también fue un centro de trabajo) en Playa del Carmen, México. Todo el proceso desde la reserva hasta la llegada fue muy sencillo. Así es como sucedió. . . RESERVA Me topé con TripAdvisor...buscando un servicio de automóvil, pero no cualquier servicio de automóvil. Quería un tipo específico de automóvil y un tipo específico de experiencia. Cuando vi a Luxe, inmediatamente decidí intentarlo. El sitio web de reservas es muy acogedor y fácil de navegar. Y aún mejor es que el servicio de conserjería comienza en el sitio web. En solo unos segundos apareció un chat en vivo y un miembro del equipo de Luxe me ayudó con los detalles de mi viaje. Debido a que varias damas llegaron en diferentes momentos, utilizaron diferentes aerolíneas e incluso aterrizaron en diferentes terminales, comencé a enfatizar que todos fueron recogidos adecuadamente. Pero Luxe se encargó de todo. Después de hablar con el representante del chat, Maho me llamó para confirmar los detalles del vuelo que envié por correo electrónico y reservaron cada auto (viajes de ida y vuelta) para cada dama. LLEGADA DE VUELO También elegimos el servicio VIP que incluía una experiencia aduanera acelerada (como 15 minutos) y ayuda con el equipaje desde el avión hasta el automóvil. Cuando una de las damas tuvo una cancelación de vuelo y un cambio de último minuto, simplemente le envié un correo electrónico a Maho junto con su número y él actualizó la hora de llegada y su conductor estaba allí y esperó cuando ella llegó. TRANSPORTE Una vez que estábamos en el automóvil, nos recibieron con una toalla de mano, agua, niebla y dulces mexicanos frescos. El conductor nos preguntó qué música nos gustaría y comenzó una conversación agradable. El viaje a Playa del Carmen es de aproximadamente 45 minutos, y cada momento fue agradable. LLEGADA VILLA Alquilamos una villa en PlayaCar y el conductor sabía exactamente a dónde llevarnos y transferimos las maletas del auto a la casa. En general, fue una experiencia inolvidable y una que nunca olvidaré. ¡Gracias Luxe por hacer que nuestra escapada #RoyalRetreat sea mucho más real! P. S. Una de las damas se olvidó de traer el agua que Luxe proporcionó. Llamé a Maho y él con mucho gusto le envió unas cuantas botellas de agua adicionales con el siguiente coche que llegaba. Son los pequeños detalles como este los que me muestran que Luxe valora a sus clientes. ¡Muy recomendable!Más

Fecha de la experiencia: febrero de 2019
LuxeAmbassador, Director de Relaciones con Clientes en Luxe Member Transportation, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de abril de 2019
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Escribió una opinión el 21 de febrero de 2019 mediante dispositivo móvil

Viajamos mucho por trabajo y por placer, y nunca he dejado una reseña para una empresa de transporte. Francamente, nunca me impresionó tanto que me inspiró a hacerlo. Luxe era diferente. Maho estaba en contacto constante, supervisó nuestros vuelos, que se retrasaron 8 horas, y...tenía todo manejado. El vehículo era un magnífico Escalade con interior de chocolate. Perfectamente refrigerado en previsión de nuestra llegada. El camión tiene dulces locales y aguas para nosotros. Leo nuestro conductor era amable, pero no agobiante. Estaba seguro y profesional. Nuestra elección de música fue proporcionada. El costo del servicio fue MUY razonable en función de la calidad y la atención. (¡Incluso tenían wifi para nosotros en el camino!) ¡Nuestro transporte se convirtió en uno de los mejores momentos de nuestras vacaciones! ¡Evite los autobuses, las paradas múltiples, las aglomeraciones y los abarrotes y llame a esta compañía!Más

Fecha de la experiencia: febrero de 2019
LuxeAmbassador, Director de Relaciones con Clientes en Luxe Member Transportation, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de abril de 2019
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Escribió una opinión el 11 de febrero de 2019 mediante dispositivo móvil

Utilizamos Luxe para nuestro transporte terrestre al Fairmont. Optamos por el servicio VIP, que recomiendo ampliamente, ya que le permite omitir las largas líneas de inmigración, ¡ahorrando aproximadamente 2 horas! Estuvimos en nuestro nuevo Escalade a los 15 minutos de aterrizar . Axel, nuestro conductor,...era genial y tenía animales de peluche para los niños y agua fría y cerveza para los adultos. En el pasado, hemos utilizado numerosas empresas de transporte terrestre, pero Luxe es por lejos el mejor y las usaremos para todos nuestros viajes futuros. Increíble servicio, vehículos en perfecto estado, personal amable, todo por un excelente precio.Más

Fecha de la experiencia: febrero de 2019
LuxeAmbassador, Director de Relaciones con Clientes en Luxe Member Transportation, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de abril de 2019
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Escribió una opinión el 14 de enero de 2019

Acabamos de regresar de Cancún, donde Luxe nos proporcionó transporte y experiencia de conserje. Nos recibieron en la puerta y nos escoltaron a través de la inmigración (sin pasar por una línea enorme). Nuestro equipaje fue recogido y cargado en un automóvil donde nos recibió...un conductor muy profesional y cortés. Se proporcionaron todos los elementos, desde un juego de carros hasta refrigerios, incluyendo pequeños regalos para los niños, que fue un toque personal muy agradable. El automóvil era un nuevo Cadillac Escalade y el servicio de retorno al puerto aéreo llegó a tiempo y fue tan excelente como la recogida. Recomiendo altamente y utilizará muchas veces en el futuro.Más

Fecha de la experiencia: enero de 2019
LuxeAmbassador, Director de Relaciones con Clientes en Luxe Member Transportation, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de abril de 2019
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