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17,877Opiniones548Preguntas y respuestas
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De bo confesar que mi esposa y yo no fuimos por la noche. Pero mis hijos adolecentes nos comentaron que la verdad es de lo mejor que han vivido como turismo de aventura.
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Opinión sobre: Admisión a Xplor Fuego
Excelente parque !! Sobre todo si lo haces de noche xplor fuego ! El río subterráneo es genial !!! Bueno sin dudas pasas todo el recorrido ansioso por todo ! El restaurante el mejor de todos los parques y paseos!
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Excelente y muy recomendable está actividad, lo volvería a repetir por qué afronte miedos y sin duda fue algo que no pensé haber algún dia
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Opinión sobre: Admisión a Xplor Fuego
Genial experiencia en xplor fuego, limpio, seguro y bien dispuestas todas las instalaciones. El personal amable y seguro cada uno en su actividad. Variado y riquísimos los platos que se ofrecían en el restaurante. Recomendado hacer el auto anfibio al llegar al parque antes de
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Opinión sobre: Admisión a Xplor Fuego
Muy maravilloso el tour, pero te intimidan con mosquitos dengue, Sika y en realidad hay pero no así y lo remarcan mucho intimidando a la familia , y nuestro guía, Pablo trato a mi esposa con mucha confianza y nos entretuvo mucho en la entrada obligando a comprar funda y
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Respuesta de aalc0cer, Servicio al Cliente de Xplor
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado visitante, Gracias por compartirnos sus comentarios. Nos da gusto saber que el parque le pareció maravilloso. Lamentamos que su percepción sobre las formas de vender de nuestro guía no haya sido la mejor. Nuestra intención como empresa es ofrecer productos de alta calidad y de gran utilidad para nuestros visitantes a través de una venta honesta y oportuna. Sin duda los modos que usted menciona no son los adecuados ya que estos se alejan de nuestros estándares de servicio. Canalizaremos su comentario al área correspondiente para que se tomen las medidas correctivas necesarias. Si tiene comentarios adicionales, por favor, contáctenos directamente. Saludos cordiales. Alex G. Grupo Xcaret - Servicio al Cliente. servicioalcliente@xcaret.com Tel: + 52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682
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