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Chema T escribió una opinión (feb. de 2020)
2 aportes4 votos útiles
Encontré Kay Tours por los comentarios en Trip Advicor, y la verdad es que NO defrauda. Hicimos con ellos 3 actividades privadas y fueron a la perfección. La recogida (y vuelta) del aeropuerto se hizo en una SUV grande (Suburban), muy limpia y con un conductor muy profesional (Gerardo). Por supuesto, no tuvimos que esperar, ya que estaba todo preparado con antelación. En el vehículo había toallitas y bebidas. Hicimos otras dos excursiones. Una a Chichen Itzá, cenotes y la ciudad de Valladolid. Nos vinieron a buscar al hotel a las 6 am en una van nueva. La van llevaba mantas y almohadones para poder dormir comfortablemente (el viaje desde nuestro hotel a Chichén dura aprox 2,5 - 3 hrs). A mitad de trayecto se hizo una parada para desayunar sandwiches (caseros), agua y café que llevaban en el vehículo. El guía (Alex), espectacular, con un conocimiento profundo de todo lo que vimos, y un conductor muy profesional (Panuncio). La comida a la carta, era realmente a la carta, en un sitio de muy buena calidad. La segunda excursión a Isla Mujeres, también fue muy bien, con un guía muy proactivo (Juan) y el conductor Diego, listo para cualquier cosa. También el restaurante elegido era muy correcto, con buena calidad de la comida. Si tenía alguna duda acerca de las excursiones,, en 5 minutos tenía la respuesta en mi email o WhatApp (incluso en domingo!). En definitiva, es una empresa seria, profesional y con ganas de atender al cliente. Muchas gracias Kay, Raquel, y el resto del equipo.
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Fecha de la experiencia: febrero de 2020
2 votos útiles
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Respuesta de kaytoursmexico, Owner de Kay Tours Mexico
Respondida el 27 de feb. de 2020
Muchas gracias por tomarse el tiempo y escribir tan amables comentarios sobre su experiencia con nosotros. Fue un placer tenerlo y nos alegra saber que disfrutó de su estancia en México. Gracias de nuevo por elegirnos. Muchos saludos, Su equipo de Kay Tours Mexico
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Lorena Sanchez escribió una opinión (nov. de 2019)
3 aportes
Una muy buena experiencia con el equipo de Kay Tours. Te recogen desde temprano a tu hotel con el mejor ánimo, y en la camioneta te ofrecen café caliente y fruta. En Puerto Morelos llegamos muy temprano, lo que favoreció tener el mar para nosotros y así aprovechar para practicar snorkel y ver diferentes peces coralinos, tortugas, rayas y múltiples anémonas y corales. En los 3 Cenotes la pasamos increíble. Saltamos desde una tirolesa al agua. Nos deslizamos por la línea de tirolesas que atraviesa la espesa selva maya. Conocimos el Cenote Zapote, lugar donde se encontraron importantes hallazgos históricos en el fondo. La comida es súper deliciosa y te puedes servir cuantas veces quieras. Lo mejor es como Kay Tours cuida todos los detalles. Añadiendo una botella de acero inoxidable personalizada, ya que descarta el uso de plásticos de un solo uno. Las fotografías que te regalan son de muy buena calidad. Sin duda, es la mejor elección para un tour en Quintana Roo. ¡Me encantó!
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Fecha de la experiencia: noviembre de 2019
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Respuesta de kaytoursmexico, Owner de Kay Tours Mexico
Respondida el 23 de nov. de 2019
Gracias por tomarse el tiempo y compartir su experiencia aquí en TripAdvisor. Estamos contentos de escuchar que disfrutaste el día con nosotros. Sinceramente, El equipo de Kay Tours México
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Alita B escribió una opinión (nov. de 2019)
Playa del Carmen, México17 aportes5 votos útiles
Tener un guía experto local como Kay Tours, sera de mucha ayuda si buscas conocer la zona de la Riviera Maya. El transporte nos recibió con fruta y snacks y el tour lo comenzamos en el bello Puerto Morelos donde se encuentra uno de los arrecifes mas grandes del mundo. Desde hace dos años esta zona se protege y es importante cumplir con las reglas, no es recomendable el uso de bloqueador ya que afecta los corales y también seguir las instrucciones del capitán y guía sera de mucha ayuda. Hicimos dos inmersiones en el agua de 35 minutos aproximadamente, donde pude ver mantarayas rey y tigre, peces ángel y loro , tortugas y langostines. La lancha era amplia y muy limpia, terminando el snorkel hay duchas disponibles para quitar la arena. Nuestro siguiente destino los cenotes,llegamos a Cenote zapote un parque bien cuidado en cada uno de los detalles, empezamos en el cenote palmas donde usamos la tirolesa y el agua era de color esmeralda (por las algas) el cual tiene la opción de usar escaleras para entrar y chaleco salvavidas. Durante el trayecto conocimos los arboles de zapote (donde se obtiene el chicle) y Santi (el guía) nos explico muchas cosas interesantes acerca de ello. Llegamos al cenote Zapote el cual es muy importante ya que ahí se descubrió una especie de oso perezoso gigante (3 metros aprox) que tiene mas de 10,000 años de antigüedad, así que es muy interesante leer toda la historia y maquetas que encuentras durante el camino. Despues pasamos a las tirolesas,las cuales fueron muy divertidas, pudimos tomarnos fotos y video mientras atrevesabamos por la jungla espesa, vale la pena admirar la vegetación. Ya teníamos hambre y valió la pena la espera, unas señoras con un vestido tipo de la región maya nos recibieron sonrientes con deliciosos tacos, un plato de arroz y frijoles, tortillas hechas a mano y agua de jamaica, todo estaba delicioso. Te recomiendo probar el café que lleva piloncillo, un dulce típico mexicano. Compartimos mesa con otros acompañantes en el tour lo cual hizo muy ameno el lunch. Ya para finalizar visitamos un cenote en cueva con estalactitas (es importante mencionar que no se deben tocar) habían peces y la tranquilad era absoluta, podías escuchar como caían las gotas de agua. Recomiendo este tour para parejas, familia o amigos, se pasa un día de mucha aventura y sobre todo aprendizaje. Gracias a Kay y Santi por este inolvidable día.
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Fecha de la experiencia: noviembre de 2019
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Respuesta de kaytoursmexico, Owner de Kay Tours Mexico
Respondida el 21 de nov. de 2019
Gracias por tomarse el tiempo y compartir su experiencia en una manera tan detallada. Nos alegra saber que usted y sus amigos tuvieron un gran día y disfrutaron el tiempo que pasaron con nosotros. Si hay algo más que podamos hacer por usted, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos a sus ordenes! Sinceramente, El equipo de Kay Tours México
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David L escribió una opinión (sep. de 2019)
Playa del Carmen, México2 aportes4 votos útiles
Kay Tours es un equipo de profesionales comprometidos a superar las expectativas de cada uno de sus clientes, la atención es increible desde que te recogen hasta el ultimo minuto del tour, fue una experiencia única que volveria a repetir sin duda alguna. Muchas gracias!
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Fecha de la experiencia: agosto de 2019
3 votos útiles
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Respuesta de kaytoursmexico, Owner de Kay Tours Mexico
Respondida el 4 de sep. de 2019
Muchas gracias por compartir su experiencia aquí en TripAdvisor. Fue un placer tenerlos en nuestro tour. Nos alegra saber que lo han disfrutado nadando con los tiburones ballena y el servicio proporcionado por nuestro dedicado equipo. Esperamos poder volver a viajar con usted pronto. Estamos a sus ordenes! Sinceramente, Su equipo de Kay Tours México
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gabofc escribió una opinión (ago. de 2019)
3 aportes
El equipo de Kay tours no solo es profesional, sino que la atención que te dan es asombrosa, desde lo más sencillo que es recibirte con un rico cafecito en la mañana, hasta al final del tour donde te siguen ofreciendo snacks. Me gusto mucho que ellos cuidan de la naturaleza y que su política de NO plástico es realmente buena, he tomado varios tours en la zona y puedo decir que los mejores son los de ellos.
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Fecha de la experiencia: agosto de 2019
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Respuesta de kaytoursmexico, Owner de Kay Tours Mexico
Respondida el 26 de ago. de 2019
Gracias por tomarte el tiempo y escribir esta amable reseña de tu día con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia de nadar con los tiburones ballena. Les mandamos un saludo!
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