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The Custom Tour by Rod Ratner
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534Opiniones16Preguntas y respuestas
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Adrián Plaza escribió una opinión (nov. de 2020)
Murcia, España5 aportes
Mala experiencia, no recomendable. Poca atención y mal trato, con contestaciones poco educadas y agradables
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Fecha de la experiencia: enero de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de TheCustomTour, Owner de The Custom Tour by Rod Ratner
Respondida el 4 de dic. de 2020
Attention TripAdvisor: This is a fake review. It doesn't represent our business . We never had contact or any kind of interaction with this client. This fake review is meant to hurt our business. Please report and remove. Disculpa Adrian. Me parece que has tenido una mala experiencia con alguna otra agencia, nosotros no hemos tenido el gusto de atenderte. Te invito a que me mandes un mensaje para que puedas verificar que esto es un error ya que nunca hemos tenido contacto. Tu review lastima nuestro negocio. Favor de borrar y publicar en el negocio corresopndiente. Este review intenta lastimarnos, en pocas palabras es un claro ejemplo de fraude. Favor de reportar y borrar. Te invitamos a que nos conozcas. Favor de verificar el nombre de la compañía que te atendió ya que no fuimos nosotros. Nuestro mayor interés es cuidar de cada uno de nuestros clientes como los demás reviews genuinos demuestran con pruebas y fotografias. TripAdvisor: este review es falso. Favor de eliminarlo.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Merit Andrea escribió una opinión (oct. de 2020)
La Paz, México9 aportes
Con The Customs Tour pude visitar, nadar y snorkelear en tres cenotes, aventarme en tirolezas, pasear en canoa, comer delicioso y tener unas vistas increibles. En todo momento una super atención. Super recomendable!
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Fecha de la experiencia: septiembre de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de TheCustomTour, Owner de The Custom Tour by Rod Ratner
Respondida el 13 de oct. de 2020
Querida Merit, Nos encanta escuchar tus comentarios. Muchas gracias por darnos la oportunidad de compartir contigo y los tuyos, nuestros lugares favoritos de la Rivera Maya. De verdad esperamos de corazón que nos puedas visitar muy pronto. Gracias por recomendarnos! TCT Team
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Esteban escribió una opinión (ago. de 2020)
8 aportes2 votos útiles
+1
Una de las mejores experiencia de mi vida, el servicio fue excelente, la embarcación de lo mejor, la paciencia, el conocimiento y entusiasmo del equipo de Rodrigo fue de lo mejor, definitivamente 100% recomendable!! La pasamos de lo mejor!!
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Fecha de la experiencia: agosto de 2020
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2 votos útiles
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Respuesta de TheCustomTour, Owner de The Custom Tour by Rod Ratner
Respondida el 20 de sep. de 2020
Muchísimas gracias por recomendar nuestros servicios! Estamos muy contentos de escuchar que fue una de las mejores experiencias de su vida! También es lo máximo para nosotros. Gracias por su preferencia. Nos vemos el próximo año para repetir!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Rox R escribió una opinión (ago. de 2020)
1 aporte1 voto útil
El mejor servicio! Fuimos a ver al tiburón ballena y después a Isla Mujeres a comer. Todo increíble, Rod súper amable, toda la atención súper!!!! Lo recomiendo muchísimo!
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Fecha de la experiencia: agosto de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
1 voto útil
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Respuesta de TheCustomTour, Owner de The Custom Tour by Rod Ratner
Respondida el 20 de sep. de 2020
Muchas gracias por darnos la calificación más alta! Les agradecemos infinitamente su apoyo. Nos vemos el próximo año para repetir el nado con los tiburones en el Caribe Mexicano!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Felipe S escribió una opinión (jul. de 2020)
4 aportes1 voto útil
Rod nos llevo a la impresionante laguna de yal-ku llena de increible fauna marina, una mezcla de agua dulce y salada, incluso tuvimos la oportunidad de salir al mar. El mejor esnorqueleo que he tenido. Si buscas un tour privado y personalizado es tu mejor opción. Altamente recomendable, mis amigos y yo la pasamos genial. Vale la pena tomar el almuerzo y hacer la visita a la bahía de las tortugas. Gracias Rod!!
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Fecha de la experiencia: julio de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de TheCustomTour, Owner de The Custom Tour by Rod Ratner
Respondida el 21 de jul. de 2020
Estimado Felipe: Muchísimas gracias por recomendarnos! Nos da mucho gusto escuchar que nuestra excursión ha sido de su total satisfacción. Esperamos poder volver a servirle en un futuro a used, sus familiares y amigos. Vuelvan pronto a la Riviera Maya a disfrutar de nuestras excursiones personalizadas! Seguimos a sus órdenes. Saludos cordiales, El Equipo de The Custom Tour
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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