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Dolphin Discovery Dreams Puerto Aventuras
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29Opiniones1Preguntas y respuestas
Calificación de viajeros
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Pam Rarey escribió una opinión (octubre de 2020)
9 aportes
Terrible decepción ,no recomendaré ir a ese lugar, es increíble que quieran al final abusar de la visita y de la emoción de haber tenido el encuentro con los delfines y quieran estafarte , ni en disney sucede esto , solo en México, no dejan meter ningún tipo de cámara obviamente, al llegar los empleados de malas , el cuidador del delfín excelente y la experiencia obvio inolvidable, la fotógrafa y guía amable hasta que nos ofreció el paquete de 75 fotos que tomo en 5000 pesos o dos fotos de cada hijo en 1600 pesos , mejor vuelves a tener el encuentro ¡¡¡ En ese momento que decidimos que no apoyariamos la estafa fue amable , después ni adiós dijo .. Sales de ahí con un sabor de boca horrible ... No vayan , no apoyen esta estafa
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Fecha de la experiencia: octubre de 2020
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Respuesta de fcanseco, Costumer care de Dolphin Discovery Dreams Puerto Aventuras
Respondida el 29 de octubre de 2020
Estimado viajero Agradecemos mucho tu vista en Dolphin Discovery Dreams Puerto Aventuras. En especial por haberte tomado el tiempo de comentarnos acerca de nuestros servicios Lamentamos mucho lo sucedido con las fotos, Tus comentarios sobre nuestros precios son bien recibidos y tomados en cuenta puesto que escuchar a nuestros huéspedes nos ayuda siempre a mejorar, sin embargo, es necesario mencionar que estos precios están basados en el mercado local, así mismo por medidas de seguridad es que no se permite ningún aparato eléctrico en el área de interacción con la vida marina que preservamos. Esperamos tener el placer de verte en un futuro muy pronto. Saludos Cordiales.
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facturasfrg escribió una opinión (noviembre de 2019)
1 aporte
Me pareció una experiencia fantástica, todo muy bien. Gracias por la oportunidad de compartir con los delfines un tiempo inolvidable.
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Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Fecha de la experiencia: octubre de 2019
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Respuesta de Angelica Lucero H, Econcierge de Dolphin Discovery Dreams Puerto Aventuras
Respondida el 22 de noviembre de 2019
Hola Viajero Agradecemos mucho tu vista en Dolphin Discovery Dreams Puerto Aventuras. y6 en especial por haberte tomado el tiempo de comentarnos acerca de nuestros Nos satisface saber que fue una experiencia de excelente calidad. Esperamos tener el placer de verte en un futuro muy pronto. Saludos Cordiales.
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Barbaraccio escribió una opinión (agosto de 2019)
Varese, Italia5 aportes3 votos útiles
. Acabo de ir a ese lugar con mi esposa, mis hijos, mis suegros, unos amigos y sus hijos. 10 personas, con 3 niños. Bueno, jugar con el delfín la verdad estuvo padre. Nos encantó tocarlo, nos encantó jugar y bailar con el...pero: 1) No es posible que le pedimos al señor que nos estaba tomando mil fotos"nos puede tomar una foto solo a los 3 niños con el delfín? Nos contestó "no señor, no es parte de paquete, no puedo". Ya nos tomaste 200 fotos, te pido UNA más y me dices que no? No lo puedo creer. 2) comimos al buffet, solo tenían agua y jugo de tomar. Preguntamos si podíamos tomarnos una cerveza que teníamos ahí en la bolsa...nos hubiéramos llevado hasta el vidrio si era un problema. Obvio nos contestaron que no. 3) La peor cosa: queríamos comprar unas fotos de nuestros hijos jugando con el delfín... Cuánto cuestan las fotos? No lo puedo creer...me da hasta pena escribirlo...800 pesos cada foto!! Es neta??? 40 € por UNA foto?? Pedimos un descuento porque éramos 10 personas...y pagar 16000 pesos (más de cuánto nos costaron los boletos para venir aquí de Italia) por unas fotos la verdad es inmoral. Entonces queríamos comprar solo 4 foto, 1 cada hijo...pedimos un descuento y obvio nos dijeron que no! Entonces al final pagamos 3200 pesos (160 €!!!) Por 4 fotos!!! Le pedí por la última vez un descuento, 4000 pesos para todas las fotos...y como siempre nos contestaron que no. Bueno, pagamos casi 60€ por cabeza solo por el tour y tuvimos que regresar a la casa con solo 2 fotos (1600 pesos), 1 cada hijo...la verdad que pena, QUE PENA! Arruinaron todo por esa tontería, que lastima. Nunca me van a volver a ver...ni a mi ni a mis amigos, porque obvio a nadie le voy a recomendar un tour con ustedes. Davide
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Fecha de la experiencia: agosto de 2019
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Respuesta de Angelica Lucero H, Econcierge de Dolphin Discovery Dreams Puerto Aventuras
Respondida el 9 de septiembre de 2019
Hola Davide Agradecemos mucho tu vista en Dolphin Discovery Dreams Puerto Aventuras. En especial por haberte tomado el tiempo de comentarnos acerca de nuestros servicios Lamentamos mucho lo sucedido con las fotos, Tus comentarios sobre nuestros precios son bien recibidos y tomados en cuenta puesto que escuchar a nuestros huéspedes nos ayuda siempre a mejorar, sin embargo, es necesario mencionar que estos precios están basados en el mercado local, así mismo por medidas de seguridad es que no se permite ningún aparato eléctrico en el área de interacción con la vida marina que preservamos. Esperamos tener el placer de verte en un futuro muy pronto. Saludos Cordiales.
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Traveler 74 escribió una opinión (julio de 2019)
Ciudad de México, México34 aportes27 votos útiles
Disfrutamos de la experiencia con delfines el dia 21 de julio, a decir verdad es que es una gran vivencia y disfrutamos mucho de ella, los delfines son simplemente maravillosos, todos en la familia lo disfrutamos mucho, y no solo los delfines, también los manatíes y leones marinos.
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Fecha de la experiencia: julio de 2019
1 voto útil
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Respuesta de Angelica Lucero H, Econcierge de Dolphin Discovery Dreams Puerto Aventuras
Respondida el 23 de agosto de 2019
Hola Viajero Agradecemos mucho su vista en Dolphin Discovery Puerto Aventuras y en especial por haberte tomado el tiempo de comentarnos acerca de nuestros servicios. Nos satisface saber que tu encuentro con los delfines y los leones marinos fue una experiencia de excelente calidad y que cumplió con tus expectativas. Esperamos tener el placer de verte en un futuro muy pronto. Saludos cordiales.
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Patricia L escribió una opinión (octubre de 2017)
Denver, Colorado2 aportes
Mi niña paso un tiempo hermoso con los delfines, disfruto todo el momento con ellos y quiere regresar.
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Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Fecha de la experiencia: agosto de 2017
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Respuesta de DolphinDiscovery, Community Manager de Dolphin Discovery Dreams Puerto Aventuras
Respondida el 4 de octubre de 2017
Querida viajera, Primeramente queremos agradecerle por tomarse el tiempo en compartir con nosotros su experiencia en Dolphin Discovery Dreams Puerto Aventuras, es de nuestro agrado saber que los servicios ofrecidos estuvieron a la altura de lo esperado. Agradecemos sus comentarios y tenga la seguridad que seguiremos imprimiendo esfuerzo y compromiso en todo lo que hacemos con la finalidad de mejorar cada día. A nombre del equipo de Grupo Dolphin Discovery agradecemos su visita y esperamos verlos pronto nuevamente. Saludos cordiales!
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