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Dolphin Discovery Puerto Aventuras

Puerto Aventuras, México
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3,244Opiniones81Preguntas y respuestas
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Iber aguilar escribió una opinión (mar de 2020)
Puerto Aventuras, México5 aportes
Las opiniones son únicas estar con ellos es fabuloso y la comida que se da con los paquetes es muy buena.
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Fecha de la experiencia: marzo de 2020
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Respuesta de DolphinDiscovery, Econcierge de Dolphin Discovery Puerto Aventuras
Respondida el 16 de mar de 2020
Hola viajero Agradecemos mucho tu vista en Dolphin Discovery Puerto Aventuras y en especial por haberte tomo el tiempo de coemntarnos acerca de nuestros servicios. Nos satisface saber que fue una experiencia de excelente calidad y que cumplimos con tus expectativas. Esperamos tener el placer de verte en un futuro muy pronto. Saludos cordiales.
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claomurillo83 escribió una opinión (ene de 2020)
medellin117 aportes29 votos útiles
El lugar está bien, vinimos porque nos salía muy economico con los puntos del hotel. No me gusto que el primer entrenador que nos toco básicamente regañándonos porque todo era para posar para las fotos. Los niños inquietos o miedosos y nos regañaba todo el tiempo. Después pasamos a las actividades cuando el delfín te arrastra y te lleva que ahí si estuvo súper bueno y el guía súper querido y no regañón. Me parece un abuso que nos pidieran 350 dólares por las fotos!!! Adicional que no te dejan entrar ni cámaras ni cel ni nada y ya la entrada es bastante costosa.
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Fecha de la experiencia: enero de 2020
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Respuesta de Angelica Lucero H, Econcierge de Dolphin Discovery Puerto Aventuras
Respondida el 21 de ene de 2020
Hello Traveler We greatly appreciate your view at Dolphin Discovery Puerto Aventuras and especially for taking the time to tell us about our services. We are very sorry that your experience was not what you expected and that the staff did not meet your expectations Your comments about our prices are well received and taken into account since listening to our guests always helps us to improve, however, it is necessary to mention that these prices are based on the local market, also for security measures it is not allows any electrical device in the area of ​​interaction with the marine life that we preserve. We recommend that for your next view you buy the memories package is a package that includes all the photos and is exclusively for sale online. We hope that in the near future we will have the pleasure of serving you again. Best regards.
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Rubi7304 escribió una opinión (dic de 2019)
Puebla, México59 aportes63 votos útiles
Súper experiencia muy recomendable. El personal es muy atento y te explican todo, cuanto comen los delfines como se llaman, como los cuidan. Se portaron muy bien con nosotros. La experiencia de nado con delfines y darle de comer a los manatíes insuperable. Todos muy amables y gentiles. Muy buena experiencia y el servicio excelente.
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Fecha de la experiencia: diciembre de 2019
1 voto útil
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Respuesta de Angelica Lucero H, Econcierge de Dolphin Discovery Puerto Aventuras
Respondida el 17 de ene de 2020
Hola Rubi Agradecemos mucho tu vista en Dolphin Discovery Puerto Aventuras y en especial por haberte tomado el tiempo de comentarnos acerca de nuestros servicios. Nos satisface saber que fue una experiencia de excelente calidad la experiencia con delfines y con manatíes. Esperamos tener el placer de verte en un futuro muy pronto. Saludos Cordiales.
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Francesco P escribió una opinión (nov de 2019)
Tenerife, España2 aportes4 votos útiles
lamentablemente este compañía tiene el monopolio de toda la riviera maya y se sienten poderosos. teníamos una excursión para isla mujeres con el programa completo y parque garrafón con acceso vip y recogida a las 6:30 de la mañana. el servicio de trasporte lo pagas a parte pero son siempre empleados de la compañía. alarma puesto a las 5 de la mañana para estar a tiempo en el lobby .a las 6:20 listos y emocionados para la experiencia. a las 6:35 nadie pasa por nosotros asi que le mando un mail para saber si tardaban. nada de nada hasta las 7 y 15 cuando finalmente me contestan desde la central con un actitud de superior diciendo que el chofer había pasado y nosotros no estábamos al punto de recogida. aquí suelen dejar un papel cuando hay una situación similar y en nuestra recepción no había nada. la persona al teléfono dijo que el chofer había dejado la prueba de la recogida a un bellboy con el nombre ricardo (en hotel no hay ningún empleado con ese nombre) . finalmente gracias a nuestra agencia encontramos una solución para no perder el día y vamos a la excursión siguiente (11:50) claramente en otro lugar y totalmente diferente a la que habíamos contratado. solo para las fotos se paga 160 doláres extra por pareja(pagas o pagas porque no hay otras posibilidades).los entrenadores han sido fantástico y se ve que lo hacen con pasión pero todo los demás pasan de ti completamente y los choferes te piden propina hasta perseguirte. no suelo escribir tanto y poner malos comentarios pero no pueden MENTIR así .
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Fecha de la experiencia: noviembre de 2019
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Respuesta de Angelica Lucero H, Econcierge de Dolphin Discovery Puerto Aventuras
Respondida el 19 de dic de 2019
Hola Viajero Agradecemos mucho tu vista en Dolphin Discovery Puerto Aventuras y en especial por haberte tomado el tiempo de comentarnos acerca de nuestros servicios. Lamentamos mucho no haber cumplido con tus expectativas y saber que no fue lo que esperabas. Esperamos tener el placer de verte en un futuro muy pronto. Saludos Cordiales.
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VENDREDI T escribió una opinión (oct de 2019)
París, Francia15 aportes2 votos útiles
Hemos tenido una excelente experiencia con Dressel Barcelo Puerto Aventuras con un bautismo de buceo en Cozumel. Al inicio decidimos solo informarnos. Y después, por su atención al cliente, por su capacidad de adaptación y por su simpatía nos dejamos tentar. Gracias a Laura por su pedagogía, su disponibilidad y alegría que nous ayudó a crear una buena base de conocimientos y a dar el paso de la teoría a la practica. Gracias a Milly por habernos acompañado en nuestro bautizo en Cozumel. Por su pedagogía, sus atenciones y su entusiasmo contagioso, que hicieron del bautizo un momento excepcional. Y que nos empujó a continuar con el Open Water ! Recomendamos totalmente Dressel Barcelo Puerto Aventuras y sobretodo esperamos poder volver pronto para vivir nuevas y mágicas aventuras.
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Fecha de la experiencia: septiembre de 2019
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Respuesta de Angelica Lucero H, Econcierge de Dolphin Discovery Puerto Aventuras
Respondida el 28 de oct de 2019
Hola Viajero Agradecemos mucho su vista y en especial por haberse tomado el tiempo de comentarnos acerca de nuestros servicios. Nos satisface saber que fue una experiencia de excelente calidad y que cumplimos con tus expectativas. y que fue una sueño hecho realidad. Esperamos tener el placer de verte en un futuro muy pronto. Saludos Cordiales.
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