Cenote Jardín del Eden
Cenote Jardín del Eden
4.5
De 08:00 AM a 05:00 PM
Lunes
08:00 AM - 05:00 PM
Martes
08:00 AM - 05:00 PM
Miércoles
08:00 AM - 05:00 PM
Jueves
08:00 AM - 05:00 PM
Viernes
08:00 AM - 05:00 PM
Domingo
08:00 AM - 05:00 PM
Acerca de
Duración: 1-2 horas
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4.5
4.5 de 5 burbujas555 opiniones
Excelente
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Muy bueno
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Promedio
26
Mala
12
Horrible
36

1.0 de 5 burbujas
abr de 2024 • Amigos
Antes era increíble, pero ahora le digo adiós a este lugar porque la persona que cuida de nombre Cuitlahuac, es una persona sumamente agresiva. Intolerante y prepotente, no solo me amenazó de sacarme del lugar con policía. Verdaderamente ridículo.
Llevamos muchos años yendo a este cenote, conocemos las reglas y las respetamos. Somos locales, incluso desde casa no nos ponemos bloqueadores ni productos que contamine el agua. Aun así nos enjuagamos en las regaderas que te exijen bañarte con un jabón de cocina verde que después se va al subsuelo porque no hay drenaje (de ahí al cenote)
Mi hija de 11 años se enjuago y no se mojo el pelo pues no tenía intenciones de meterse a nadar. Metió sus pies al agua sentada en la orilla y fue la razón para que este individuo nos corriera del lugar. No nos fuimos pues nadie estaba haciendo nada malo. Inclusive el salvavidas muy amable dijo que no nos podían correr.
Cuitlahuac estuvo tirando odio unos 20 minutos más y después se fue con otros turistas a hablarles feo también.
Veo en más comentarios que muchas personas han pasado muy malas experiencias con este señor que dice llamarse Cuitlahuac.
Les recomiendo ir a los cenotes de junto como el azul o el cristalino que son muy parecidos y evitarse el mal trago de un pésimo servicio de este hombre.
Escrita el 6 de abril de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

gerardo g
1 aporte
1.0 de 5 burbujas
abr de 2024 • Familia
un tipo con acento extranjero que se hace llamar cuitlahuc, sostiene que su labor es cuidar el cenote y te acosa, muestra poco respeto y te amenaza con usar la fuerza fuerza para sacarte. el lugar es un paraíso, pero este tipo lo vuelve un infierno.
si pueden, elijan otro cenote para visitar
Escrita el 6 de abril de 2024
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5.0 de 5 burbujas
ago de 2023 • Solitario
Yo la pasé divino. El lugar es hermoso. Es verdad que el de ingreso el menos amable de todos, pero yo solo pagué y entré. Adentro el encargado del bar y el guardavidas Jorge, me trataron muy bien! Pero nos hicieron salir a las 15.30, cuando en teoría cerraba a las 17. Así que ir temprano por las dudas, aparte hay menos gente.
Escrita el 18 de agosto de 2023
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Andres Acosta Peña
Mataró, España1 aporte
1.0 de 5 burbujas
ago de 2023 • Familia
Hemos ido con mi familia . En recepción nis hemos encontrado un personaje con acento estadounidense que nos gritó en varías ocasiones porque mi mujer tarda en llegar . Discutimos u finalmente pedimos la devolución del dinero. Incluso llegó a decir que teníamos que marchar en menos de 5 minutos porque era allanamiento de morado y podría hacernos daño o llamar a la policía. Una situacion surrealista.
Escrita el 15 de agosto de 2023
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1.0 de 5 burbujas
ago de 2023 • Familia
Racismo, despotismo y pésima atención.

He tenido la oportunidad de ir en varias oportunidades pero hoy 14 de agosto de 2023 nos encontramos con una experiencia grave. La persona (De nombre Wuitlawa, aparentemente americano) que recibe a los visitantes para explicar las reglas y normas del lugar al ver que éramos latinos, se percató de ofendernos y tratarnos realmente mal a pesar de que éramos un grupo de más de 8 adultos y 6 niños.

Según nos indicaron otras personas del lugar, la situación es regular y en varias oportunidades han tenido que regresar el dinero por la misma situación.

Sugiero evitar ir a este lugar, en la zona hay muchos otros cenotes en los que es acostumbrada la excelente atención, amabilidad y servicio. No pierda un día de familia o descanso por una mala atención exponiéndose usted y su familia a agravios, maltratos y grosería.

En nuestro caso optamos por pasar el día en un cenote de la misma zona. Donde encontramos un excelente día descanso.
Escrita el 14 de agosto de 2023
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1.0 de 5 burbujas
jul de 2023 • Pareja
Se inventan reglas a modo que no están escritas en su reglamento interno exhibido en el interior del cenote. Nos sacaron del cenote por tomarnos fotos CON EL CELULAR! 🤣 Alegando que era sesión de fotos 🤡cuando su reglamento dice que no se permite drones ni cámaras profesionales. Querían que pagáramos 🥴
Y adicionalmente ahora resulta que prohiben aletas cuando no está escrito en su reglamento que está a la entrada, y nos avisaron cuando ya habíamos pagado. Entonces si quieren hacer snorkel con aletas o apnea no se puede, no te dicen en la entrada así que eviten que los estafen. Adicionalmente el personal es súper grosero y déspota.
Escrita el 31 de julio de 2023
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Eduardo Parra
Playa del Carmen, México30 aportes
5.0 de 5 burbujas
may de 2023 • Amigos
Vi este cenote en un canal de YouTube, estaba sin plan el domingo y me lleve una excelente sorpresa! Este cenote no se lo pueden perder esta hermoso!
Escrita el 17 de mayo de 2023
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Andres M
2 aportes
1.0 de 5 burbujas
abr de 2023
La verdad es que el cenote es increíble, lastima que el americano que atiende ahí sea tan despota con las personas. Yo ya he ido varias veces y parecería que el fuera buena persona pero después es que se da cuenta uno que le habla muy feo a las personas casi que gritándolas solo para hacerles saber que tienen que recibir una inducción básica. Y por último quiero recalcar que el debe aceptar que tiene acento de americano así no quiera ya que hasta eso le ofende. Nadie se ha burlado de él pero el si lo toma muy a pecho. Si es tanto el complejo debería meterse a un curso intensivo de español mexicano o cualquiera que sea su objetivo además es muy racista ya que vi cómo le dijo a alguien que por ser latino no creía que hablara más de un idioma. Eso lo se hace. Ojalá que puedan llamarle la atención y si es el el encargado pues debería tenerlo en cuenta para saber atender cómo Persona. Dejar ese orgullo.
Y sin contar que le gusta hacerse notar y no le importa que nadie esté con la familia y mucho menos dañarle el día a los que pagan por pasarla bien.
Escrita el 18 de abril de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

ladytrip
Buenos Aires, Argentina462 aportes
4.0 de 5 burbujas
may de 2022 • Pareja
Fui en Diciembre 2019. No puedo decir nada de la mala atención que veo en otras reviews.. es cierto que no te dan mucha bolilla… pero a nosotros no nos molestó, al contrario.
El lugar naturalmente es hermoso, mucha vida, piedras en el agua y pequeños acantilados para tirarse y divertirse. Pasamos una mañana entera. Los baños son básicos pero muy limpios … y había una señora que vendía comida muy rica y buen precio en el mismo predio.
Escrita el 9 de abril de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Geovanna P
Provincia de Puntarenas, Costa Rica49 aportes
1.0 de 5 burbujas
dic de 2022 • Familia
Si estás listo para que te traten mal, vayan a este lugar, el que te atiende por poco me pega, me dejo en shock nunca había visto a alguien tan mal educado tratar tan mal al turista y lo único que hice fue pedir información. Hay muuuuchos cenotes por visitar no gasten su tiempo alli.
Escrita el 1 de diciembre de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

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