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Me siento estafado. Ojala quebréis

Ha sido el peor día de mi vida. Me van a cobrar 125 euros por ir por una ruta más larga, un... Más información

Opinión escrita 2 semanas atrás
wenpallki
Muy buen servicio

Precios razonables y más barato y rápido que Uber. Personal muy amable. Es muy fácil hacer una... Más información

Escribió una opinión el 19 de julio de 2019
55ilenias
mediante dispositivo móvil
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1 - 10 de 302 opiniones
Opinión escrita 2 semanas atrás

Ha sido el peor día de mi vida. Me van a cobrar 125 euros por ir por una ruta más larga, un conductor grosero y que se ha dedicado todo el viaje a hablar. Encima después de pagar esa cantidad me dice que tengo que...Más

Fecha de la experiencia: septiembre de 2019
Agradécele a wenpallki
Escribió una opinión el 19 de julio de 2019 mediante dispositivo móvil

Precios razonables y más barato y rápido que Uber. Personal muy amable. Es muy fácil hacer una reserva y puedes pedir coche con antelación . Volveré a utilizarlo sin duda.

Fecha de la experiencia: julio de 2019
Agradécele a 55ilenias
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Opinión escrita Hace 5 días

Soy un gran fanático de las aplicaciones de transporte. Cuando estás fuera de casa y vas de un lugar a otro, funcionan muy, muy bien. Sin embargo, cuando mi familia y yo viajamos es un poco como el circo que viene a la ciudad. ..... personas, bolsos, baúles. . . Cosas malolientes. . . etc. Tratar de llamar una camioneta grande para que nos recoja a las 11 PM en un país extranjero es demasiado para comprender con el desfase horario. A veces es bueno saber que alguien te estará esperando en la sala de llegadas. La última vez que viajamos a Londres, utilizamos Addison Lee y funcionó bastante bien. Por una tarifa razonable, tenían un conductor experimentado y amable esperando para recogernos cuando llegamos y llevarnos a nuestro piso alquilado. Reserva, confirmación, pago, recordatorios. . . Todo muy fácil y extremadamente profesional. Mi única queja es que reservé una camioneta adecuada para 6 personas Y maletas (HAY SOLO CUATRO DE ESTADOS UNIDOS ... y nuestras maletas) y mencioné que teníamos 5 maletas extra grandes Y nuestras maletas de mano Y algunas otras cosas (carriolas, equipos de cámara ... etc.) y enviaron lo que yo consideraría una camioneta de tamaño mediano. . . ajustar todas nuestras maletas era una especie de rompecabezas (que el conductor finalmente resolvió), pero no sin algún retraso o estrés. De lo contrario, todo lo demás fue absolutamente perfecto.Más

Fecha de la experiencia: septiembre de 2019
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Como pasajero en otro automóvil, me gustaría denunciar al conductor de este automóvil por conducir de manera peligrosa. Atravesar una rotonda concurrida (junto al lago) después de decidir que querían cortar todo el tráfico. Casi chocando con el auto en el que estaba, incluso después...de sonar para avisarles de que estábamos allí. Cuando tomé esta foto, su conductor sacó su propio teléfono al volante de un vehículo mientras conducía. ¡Y luego decidió dar la vuelta a la rotonda en dirección a su carril original! ?Más

Fecha de la experiencia: octubre de 2019
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Tengo a Addison Lee del aeropuerto de Luton. Para llevarme a Londres, donde predicaban al costado del camino. No es un espectáculo que deseo ver al subir a un taxi. Hay un momento y lugar para esto. El conductor fue extremadamente grosero. Sin respeto. Pongo...mi propio caso en un terrible servicio de autos. . Conducir era errático saltando luces rojas. Lo sentí por mi vida. Servicio terrible empresa terrible.Más

Fecha de la experiencia: septiembre de 2019
Opinión escrita 3 semanas atrás

La segunda vez que los he usado para una reserva previa y nuevamente un servicio impecable. Reservé un auto selecto para llevarme desde el noroeste de Londres a Gatwick South. Recibí un mensaje de texto 25 minutos antes de la hora reservada para informarme que...el conductor estaba en ruta y 15 minutos después llegó. Me complació ver que mi auto fue actualizado a un Mercedes Clase E en lugar del habitual Ford Galaxy. El viaje fue muy cómodo y el conductor me preguntó si quería escuchar mi propia música u otra estación de radio. El conductor era muy consciente de un accidente local, así que lo evitamos y llegamos a Gatwick antes de lo previsto. No es la opción más barata en comparación con las compañías de taxis locales, pero en mi experiencia es mucho más confiable.Más

Fecha de la experiencia: septiembre de 2019
Opinión escrita 3 semanas atrás

Ten mucho cuidado al usar esta empresa. Hay muchas otras opciones disponibles y le sugiero que las vea. Reservamos un auto para llevarnos de un aeropuerto a otro. Tenía una cita, lo acordó, y nos fuimos. Unas semanas después, el dinero sale de nuestra cuenta,...más otro monto que, según ellos, era IVA. No se menciona el IVA en ningún papeleo. Sin número de IVA. Soy un particular. Quejado - adivina qué. Fobbed fuera. Dicho para ver los términos y condiciones. Entonces, lo llevé más allá. Fobbed otra vez. Entonces, al no ser uno para sentarme y conocer mis derechos (y la ley), les di 24 horas para reembolsar el dinero o el asunto se llevaría más lejos. Luego viene el reembolso. La pregunta es, si no fuera el tipo de persona que los aceptaría, se habrían quedado con el dinero. En serio, ve con una empresa que sea transparente. Y han perdido una cuenta corporativa bastante grande debido a este comportamiento. Pero no les importará. Es una pena que el conductor fue genial. Incluso justificaba una propina decente.Más

Fecha de la experiencia: agosto de 2019
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Operando con el supervisor más grosero que he encontrado. Claramente no ha estado en el curso de servicio al cliente. Todas las críticas que critican a Addison Lee aquí son correctas. Utilizamos alternativas y recibimos un servicio encantador. Un Uber o mini taxi lo recogerá...desde el punto de entrega. No los use, encuentre una alternativa.Más

Fecha de la experiencia: septiembre de 2019
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Siempre usamos Addlee cuando viajamos en familia con equipaje a Heathrow. En mi opinión, son rápidos, confiables y preferibles a ber, ya que puede confiar en la recolección para vuelos muy temprano en la mañana. En cuanto al precio, es mejor que un taxi de...Londres, igual que Uber y una alternativa a los servicios de minicab que pueden ser "aventureros" si tiene la mala suerte. . . .Más

Fecha de la experiencia: septiembre de 2019
Opinión escrita 5 semanas atrás

La peor experiencia que he tenido al usar la aplicación Cab, el conductor se detuvo muy lejos de mí, incluso tomé una pantalla de impresión, le pedí que viniera a la posición correcta y se negó, luego me cobraron 18 libras por la cancelación, por...supuesto Hablé sobre el soporte y me dijeron que el conductor estaba allí y que no me reembolsarán. ¡Pesadilla! Esperé 30 minutos hasta la cancelación, tomé un taxi de otra aplicación y llegó en 2 minutos. . . . Me siento robado! Pésimo servicio y aún peor servicio al cliente.Más

Fecha de la experiencia: septiembre de 2019
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