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Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Buen barco, llegada rápida (menos de 35 minutos), buenas vistas. Precio adecuado, y te saltas la molestia del tren Circumvesuviana. Muy recomendable

Fecha de la experiencia: abril de 2019
Escribió una opinión el 6 de octubre de 2018

Este servicio es un caos absoluto. Intenté presentar una queja a través de correo electrónico sobre mi experiencia con uno de sus empleados en Capri, pero el correo electrónico fue devuelto. Tomamos un barco a Capri desde Positano, y nos fue bastante bien. A nuestro...regreso, esperamos el ferry 5: 30 en la puerta indicada (23). A los 10 minutos aproximadamente. antes de la llegada, nos dijeron que nos moviéramos a la Puerta 12 - cambio de planes, excepto que esto está en el lado opuesto del muelle. Una vez que llegamos a la Puerta 11, hubo un gran caos con un barco que llegó a la Puerta 11, por lo que no pudimos pasar. No podíamos pasar y estaba tratando de avanzar hacia el frente para decirle a este trabajador que necesitábamos para llegar a la Puerta 12. Cuando seguí adelante, él agarró mi brazo con ambas manos y me empujó hacia atrás. Era muy rudo y muy inapropiado. Si esto ocurriera en los Estados Unidos, podría presentar una queja policial. Pero muchos otros trabajadores vieron esto y simplemente sonrieron. Fue horrible. No solo me agarró y me empujó, sino que usó la tabla de metal para empujar a otras personas. Fue una locura. Y para colmo, la dirección que se nos dio de que nuestro ferry estaba en la Puerta 12 ni siquiera era correcta, sino en la Puerta 11. Que desastre. Desafortunadamente, no hay muchas opciones para ferries, por lo que, obviamente, a esta compañía no le importa. Volveré a tratar de presentar una queja formalmente.Más

Fecha de la experiencia: septiembre de 2018
Escribió una opinión el 29 de agosto de 2018

Este fue uno de los mejores momentos para mí. Sin embargo, no comenzó bien, ya que llegaron 40 minutos tarde y, como resultado, no pude ver la costa de Amalfi. El viaje sin embargo fue fantástico. El bote era grande y podía llevar a varias...personas. Disfruté el baño de Capri y el resto del día fue bueno. ¡Tienes que reservar en la taquilla en el día y no utilizar su sitio web! !Más

Fecha de la experiencia: agosto de 2018
Escribió una opinión el 25 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

Cogimos el ferry Alilauro 3 veces. Para cada etapa, había navegado por el sitio web de Alilauro, había hecho e impreso la reserva como una hoja de A 4. En Naples Molo Beverello lo llevé a la oficina y me dijeron "no hay problema, lléveselo...al barco". Efectivamente, esto funcionó bien y llegamos sanos y salvos a Sorrento. PERO luego de Sorrento tomó un viaje de regreso a Alilauro a Capri. Tontamente asumí el mismo protocolo, así que hicimos cola para el bote. Esta vez, nuestros boletos impresos A 4 fueron rechazados y el miembro del personal en la puerta de embarque nos dijo que los cambiemos por vales en la oficina. Supongo que había tenido una gran decepción en su vida y que ahora se estaba desquitando con el resto de nosotros. La taquilla estaba atestada de gente y de ninguna manera podríamos haber hecho el intercambio, excepto que una guía turística encantadora intervino en nuestro nombre diciendo que no quería que los visitantes obtuvieran una mala impresión de su ciudad natal. Después de llegar a Capri, inmediatamente hicimos el cambio A 4 al voucher para la vuelta. Finalmente, pudimos utilizar estos cupones en un barco anterior administrado por OTRA compañía. Qué alivio. Resumen: caveat emptor y TRY para cambiar boletos A 4 impresos en cupones, incluso si le dicen que no es necesario. ¡Buena suerte!Más

Fecha de la experiencia: julio de 2018
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