Magic Travel Agency
Magic Travel Agency
3.5
Tours de excursionismo y campamentosTours a caballoPráctica de kayak y canotaje
Acerca de
Brindamos la asesoría necesaria, shuttles y diferentes tours de calidad y seguridad, con personal capacitado, buscando la satisfacción de nuestros visitantes, superando todas sus expectativas y necesidades; así mismo contribuimos con el desarrollo de Guatemala fomentando el turismo y dando a conocer la belleza natural que nos distingue.
Panajachel, Guatemala
Cumple con las especificaciones de bienestar animal

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3.5
3.5 de 5 burbujas55 opiniones
Excelente
27
Muy bueno
5
Promedio
3
Mala
3
Horrible
17

hilarionmartinez
Miami, FL1,396 aportes
5.0 de 5 burbujas
feb de 2024 • Solitario
Agencia de viajes honesta y profesional con sede en Panajachel. Magic Tours también me ayudó con mi visita a Antigua y los traslados de Antigua a Panajachel y eventualmente al aeropuerto. Pídales que le recomienden tours, itinerarios y traslados.

Lo que más me impresionó de Magic Tours es la rapidez con la que responden a las consultas enviadas por WhatsApp. Yoli en particular es excepcional. Incluso responden fuera de horario.

Los traslados por la ciudad se realizaron en cómodos minibuses con conductores seguros. Pero planifique sabiamente. En Guatemala nunca se sabe cuánto tiempo tomará llegar a un destino debido al tráfico y las condiciones de las carreteras. A pesar de salir tarde de Panajachel (12:40 en lugar de las 12 del mediodía), llegué al aeropuerto a las 15:20 (y a pesar de que hubo un cambio de autobús sin previo aviso en el camino). El viaje fue de 2 hrs 40 min. Cuente con 3 horas; quizás más.

La excursión de todo el día al Lago Atitlán fue excelente. Salimos a las 9:30 am y regresamos a las 3:30 pm. Fue el recorrido perfecto para quienes visitan por primera vez. El precio fue justo y similar al que cobran otras agencias. La diferencia es la facilidad de comunicación con la agencia y la narración y conocimiento de la región por parte del guía. Esa diferencia es la que me llevó a elegir Magic Tours.

El guía hablaba en español e inglés; su inglés era excelente. Proporcionó sesiones informativas antes de llegar a cada aldea. También aprecié su atención a la seguridad del barco y le pidió al patrón que moderara la velocidad para evitar salpicaduras y golpes bruscos; Los chalecos salvavidas eran obligatorios.

En cuanto a la dificultad física de la excursión, es de baja a moderada; las partes moderadas son entrar y salir de los embarcaderos y caminar cuesta arriba para llegar al centro de cada ciudad. Tengo 69 años y unos cuantos kilos de más y me las arreglé perfectamente. Pero recuerde, ya está caminando a más de 5000 pies sobre el nivel del mar, lo que aumenta el esfuerzo físico. Una sugerencia para Magic Tour es ofrecer a los pasajeros la opción de tomar un taxi tuk tuk 5Q desde el muelle hasta la iglesia.

Visitamos tres pueblos; el número correcto para un recorrido de todo el día. Agregar más hubiera sido demasiado. La selección de pueblos visitados fue perfecta; cada uno diferente en términos de éxito económico visible y población.

San Juan, la última parada, fue la más rica en términos de cómo viven los lugareños, organización de la ciudad, infraestructura y seguridad. Incluso la zona del muelle era mejor.

Santiago era el más grande, con un nivel de vida notablemente más bajo, un poco caótico y con un encanto maya tradicional. Mientras estábamos en Santiago, algunos de nosotros visitamos a una chama (sacerdote) maya para observar un ritual religioso y aprender sobre la evolución de la religión maya. Esta parada fue opcional, pero la mayoría de nosotros aprovechamos la oportunidad de aprender sobre la cultura maya y cómo ha podido coexistir con la religión católica predominante en Guatemala.

La primera parada, San Antonio Polopó, parecía ser la menos poblada y tranquila. Visitamos una cooperativa cerámica para una demostración de un taller de cerámica. Fue una parada informativa y valió la pena; No hay presión para comprar. A lo largo de la orilla del lago, verá mujeres lavando la ropa.

Espero que esto haya sido útil. Llame a Magic Tours y solicite la excursión de todo el día al Lago Atitlán y reserve sus traslados y otros recorridos por la ciudad con Magic Tours.
Escrita el 15 de febrero de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

1.0 de 5 burbujas
nov de 2023 • Pareja

Pesima Experiencia, el chófer que como sobre nombre todas las personas lo llamaban el tigre,manejo en nuestro viaje del hotel la Galería al Volcán pacaya de Forma irresponsable tanto así que para el viaje de regreso Varios de los turistas le hicieron ver que habían niños en la Buseta y que manejara con más cuidado, en el viaje de regreso se me cayó al piso un objeto personal por lo cual lo busque con la luz de mi celular, eso le molesto y me indico que lo buscara a la llegado al hotel sin embargo adcedi,minutos más tarde como es costumbre después de un viaje empeze a revisar los fotos tomadas y fue cuando paró la buseta y me obligó a moverme de asiento, le indique que yo estaba pagando por un servicio y en Medio de la nada paró la buseta he intento bajarme por la fuerza, donde indico que el me podía dejar botado ahí, creo que este tipo de sustituciones no son las que un Turista merece en ningún país, La verdad no puedo marcar menos de una estrella pero el servicio fue simplemente PÉSIMO
Escrita el 21 de noviembre de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Andrea V
3 aportes
5.0 de 5 burbujas
may de 2023
El tour fue una experiencia maravillosa. Tuvimos a Alex como guía y fue excelente, tiene un vasto conocimiento no solo del área local, sino de todo Guatemala también es muy agradable.

Nuestro tour fue a 3 pueblos a las orillas del Lago Atitlàn (1 day tour day Lake Atitlán y lo compramos vía Antigua Tours- Elizabeth bell) *Incluye desayuno en Panajachel.

El pueblo que más disfrutamos fue San Juan La Laguna, un desarrollo sostenible de la gente impresionante, cultura de la conservación que permea desde jóvenes hasta los adultos. Arte en las calles que decoran muy colorida y un orgullo de sus raíces mayas admirable. Comida fue en el 2 ndo pueblo visitado. TIP: la comida es abundante puedes compartir un plato mar y tierra por ejemplo.

Definitivamente es un tour que recomiendo. 1 dia de visita para este Tour teniendo como base de alojamiento Antigua, ya que el día siguiente puedes recorrer antigua.
Escrita el 26 de mayo de 2023
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Jor Bilbao
9 aportes
5.0 de 5 burbujas
oct de 2022 • Solitario
Llegué a Panajachel pensando en hacer una visita sola. Sin embargo me decidí por hacer el tour y no me arrepiento.
Alex un genio explicando todo de los pueblitos que íbamos visitando. Muy claro y siempre abierto a las preguntas.
Recomendable!
Escrita el 26 de octubre de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

David Gomez V
Cali, Colombia10 aportes
5.0 de 5 burbujas
sept de 2022 • Pareja
Una experiencia increíble! Alex el mejor guía, con todo el conocimiento, experiencia y
Organización. El mejor tour del lago Atitlan. Tour en Ingles.
Escrita el 11 de septiembre de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Klimt2013
São Paulo, SP684 aportes
4.0 de 5 burbujas
feb de 2022
Tomamos el servicio de shuttle entre Panajachel y Antigua. Fueron puntuales a un precio acorde a lo que se ofrece en transporte entre Antigua y Panajachel. La atención y comunicación con el personal de la oficina fue muy buena y atenta.
Escrita el 8 de febrero de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Luna
Alajuela, Costa Rica50 aportes
5.0 de 5 burbujas
jun de 2019 • Amigos
Mi amiga Adriana y yo pasamos un lindísimo tour con nuestro guía Miguel "Mike"!
Pasamos un día muy bonito conociendo el lago Atitlán y tomando todas las fotos que quisimos :)
Escrita el 2 de julio de 2019
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Nuti2009
Ciudad de Guatemala, Guatemala1,111 aportes
4.0 de 5 burbujas
mar de 2019 • Pareja
Después de averiguar con varias agencias ubicadas sobre la calle principal de Pana, nos decidimos por esta principalmente debido a la amabilidad de Abby, la chica que nos explicó en detalle el tour a realizar.
La comunicación x whatsapp fue muy fluida y respondió a todas nuestras dudas. Nos enviaron un tuc tuc a recogernos al hotel e incluyen un desayuno muy sencillo en un café al lado de la agencia. De ahi nos subieron a una combi y nos llevaron al puerto para salir en la lancha. Se hacen tres paradas:
1. San Juan
A mi parecer fue la mejor y mas interesante, debería ser la mas larga. El guia te lleva a una cooperativa de tejedoras donde ellas hacen una demostración de teñido y tejido. Luego a una cooperativa de plantas medicinales y finalmente a un "museo" de chocolate. La primera visita estuvo muy interesante, lastima que las señoras cobren el doble de lo que salen los mismos productos fuera.
2. San Pedro
El guia nos llevó a la iglesia y no hay mucho mas para ver. Hay una calle principal pero casi no la caminamos porque el tiempo se nos fue en subir y bajar
3. Santiago
Esta es la parada mas larga y por ende donde se almuerza. Despues el guia nos llevó a las apuradas (ya se le había perdido medio grupo) a ver la moneda de 25 cvs y la iglesia.
Volvimos poco antes de las 16 horas y en general fue un viaje recomendable.
Lo que no me gustó:
- que demoraran la salida a la excursion por ir buscando en el bus a una señora que estaba perdida o retrasada
- que no hubiera baños en la agencia para poder utilizarlos antes de salir a la excursion
- que el guia tuviera algunas dificultades para controlar al grupo, se le perdia la gente muy facilmente. El era muy simpatico y amable pero le faltaba un poco de conocimiento y manejo de grupo.
Escrita el 25 de marzo de 2019
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Birrix
5 aportes
1.0 de 5 burbujas
ago de 2018 • Amigos
Contratamos el tour con guía desde antigua a Atitlán con la visita a tres pueblos y volver en el día.
Don Carlos nos pasó a buscar por el hotel y fue súper amable y simpático. Luego nos dejó en la sucursal de la agencia de Panajachel donde las cosas empezaron a fallar. Por suerte Atitlán es lo suficientemente hermoso para brillar a pesar de la ineficiencia de la agencia.
Luego de desayunar, fuimos a tomarnos la lancha a orillas del lago. Allí nos encontramos con el guía que simplemente nos contó cual era el tour que contratamos, por lo cual, ya conocíamos.
En este momento el señor se entera que una de las personas no hablaba español. Nadie la había avisado y tuvo que hacer subtítulos más escuetos de lo poco que nos decía al resto.
Llegamos al primer pueblo, San Juan, donde visitamos la cooperativa de mujeres que enseñan el proceso del hilo. Una experiencia súper linda. Al salir nuestro guía nos indica dónde está la iglesia y nos vemos en la lancha. Al no saber que mirar estando ahí, no supimos como apreciar los detalles
El segundo pueblo, san Pedro, totalmente innecesario. El mismo guía nos dijo que no habia nada que hacer allí por lo que desapareció en el mismo muelle.
El tercer pueblo, Santiago, caminamos 10 cuadras con el guía sin comentar nada. Llegamos al parque, nos explico de los trajes típicos, muy brevemente la guerra civil y la historia del sacerdote. En este momento surgieron preguntas, ya que no profundizó demasiado. Intento explicarnos algo de la iglesia del primee pueblo pero como ya no la teníamos frente a nosotros no podíamos ver lo que decía. (Es decir, creemos que debería haberse tomado el tiempo en el primer pueblo con la iglesia allí, queríamos un guía para conocer más, no para que nos suba y baje de una lancha)
Terminada la explicación en la iglesia de Santiago, nos acercamos y le decimos que nos marchamos a comer. Dice que se iba con nosotros a lo que tuvimos que recordarle que faltaba la mitad del grupo que quería perdido sin su ayuda.
Una vez de vuelta en Panajachel, nos bajamos de la lancha y la microbús no estaba como supuso, por lo que encaró la vuelta a pie hacia la agencia. Nuevamente tuvimos que detenerlo y avisarle que había gente del grupo en el baño (personas que nosotros no conocíamos). La respuesta de este señor fueron las indicaciones de cómo llegar solos y partió. Nosotros, preocupados por los restantes, debimos quedarnos esperando para que los faltantes supieran como volver.

Para terminar, el viaje en buseta hasta antigua fue una tortura. El vehículo iba súper lleno, todos apretados, ni las valijas cabian ya y el conductor no quería prender el aire para no forzar el motor. Mientras tanto todos atrás moríamos

En conclusión, no recomiendo para nada el servicio del guía. El cual nos costó 30 dólares más caro a cada uno. En cuanto al transporte, tal vez valga la pena para usar para trasladarse de Panajachel a antigua o viceversa, siempre y cuando sea de las opciones más baratas. (35 dol sin tour)
Escrita el 24 de agosto de 2018
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
La falta del piloto fue grave y comprobada, él tiene un reglamente que debe cumplir. Por lo tanto fue sustituido por otro piloto. Gracias por su comentario. Nos esforzamos porque nuestros clientes siempre estén satisfechos. Gerencia.
Escrita el 27 de agosto de 2018
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

Aisha L
17 aportes
5.0 de 5 burbujas
abr de 2018 • Solitario
Te atienden super bien, el personal es muy amable, y los guías también, transmiten su conocimiento de una forma muy agradable y amigable!!

El lugar es bellísimo!!
Escrita el 10 de mayo de 2018
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

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