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Serene East Africa Safaris Limited

43 opiniones
Nairobi, Kenia
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Serene East Africa Safaris Limited
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1 - 10 de 29 opiniones
Escribió una opinión el 21 de noviembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Absolutamente todo estuvo perfecto. Desde el primer correo Lucy estuvo muy al pendiente de ir ajustando itinerarios y hacer todo a nuestro modo. El día señalado nos esperaba ya afuera del aeropuerto, nos presentó a Simon, quien sería nuestro chofer y guía y listo. Todo...Más

Fecha de la experiencia: noviembre de 2017
1  Agradécele a Jajalberto
Escribió una opinión el 28 de agosto de 2017

Mandamos varios mails a diferentes agencias y esta nos contestó muy rápido y de una manera muy correcta. Nos explicaron las cosas con detalle y decidimos reservar con ellos. A la llegada a Nairobi nos recibió la directora (Lucy), una persona encantadora, ya que habían...Más

Fecha de la experiencia: agosto de 2017
Agradécele a Santi P
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Escribió una opinión el 13 de marzo de 2019

Mi esposa y yo tuvimos un maravilloso safari privado de 6 noches organizado por Serene East Africa Safaris. Visitamos Amboseli (AA Lodge), Tsavo West (Kilaguni Lodge), Tsavo East (Ashnil Aruba Lodge) y Diani Beach (Diani Sea Resort, 3 noches). Todo el alojamiento fue excelente, con...Kilaguni Lodge excepcional. El paquete todo incluido de Diani Sea Resort también fue excepcional. Mientras estábamos en Diani, hicimos un viaje de un día a la isla Wasini, donde vimos delfines y buceamos en el arrecife de coral, y también visitamos las cuevas de esclavos de Shimoni. ¡Todo estaba incluido en el paquete, incluido nuestro vuelo de regreso de Diani a Nairobi! Lucy y su equipo fueron excelentes en todo momento, desde el momento del contacto inicial hasta nuestra partida. Todo se organizó a la perfección sin sorpresas ni decepciones. Hubo una comunicación constante en WhatsApp o correo electrónico y las preguntas se responden rápidamente. Tuvimos una guía excelente, Kennedy, que fue paciente y sencillo. Fuimos recibidos y dejados en el aeropuerto. Me gustó la naturaleza de todo incluido del safari, apenas necesitas gastar más dinero nuevamente. En los propios parques, Amboseli era hermoso, especialmente con el imponente Monte Kilimanjaro en el fondo, con una gran cantidad de elefantes, montones de diferentes especies de aves, algunos leones, etc. Tsavo Este / Oeste es realmente vasto y, por lo tanto, escasamente poblado, aunque todavía presumiendo Un montón de elefantes, jirafas, cebras. ¡La playa de Diani era hermosa con un mar cálido! Definitivamente recomendaría Serene East Africa y los usaría nuevamente.Más

Fecha de la experiencia: marzo de 2019
Escribió una opinión el 8 de enero de 2019 mediante dispositivo móvil

Esta es mi crítica más difícil de escribir! Porque tuve una fantástica gira de 7 días por Kenia debido a los excelentes servicios prestados desde el principio, hasta el final gracias a Lucy que se mantuvo en contacto durante todo un año de planificación. El...paquete elegido fue el 6 - Day Amboseli, Tsavo & Diani Beach.  (Tour privadoLuxuryLodge & Resort Visitas: Nairobi (Inicio), Amboseli NP, Tsavo West NP, Tsavo East NP, Playa Diani, Isla Wasini, Nairobi (Fin) La atención a los detalles era precisa. Kenneth y Linus eran guías muy bien informados / conductores capaces de responder a todas las preguntas formuladas. Los vehículos son limpios y duraderos, agua suministrada, cargador en vehículos y aire acondicionado, etc. Nos recibieron en el aeropuerto según el itinerario, ¡aunque cambiamos el plan para comenzar el safari al día siguiente! Nos recibieron en nuestro hotel y nos dejaron dormir y prepararnos para el día siguiente. Lucy nos recibió de vuelta a la mañana siguiente y nos dio planes individuales para los próximos 6 días y nuestros boletos de avión para el viaje de regreso a Nairobi. Disfrutamos mucho del viaje y los conductores fueron muy atentos con todas las solicitudes. El segundo día fue mi cumpleaños en el safari y fue un día especial para mí. La elección de los hoteles fue excelente, no tuvimos ninguna queja, (AA Lodge, Ashinil hotel o DIANI BEACH resort). Nuestra visita a la aldea Masai fue instructiva y divertida, ¡nos recibieron y cantaron una canción de cumpleaños para mí! Sin embargo, tenga en cuenta que también esperan que realice algunas compras de productos / joyas durante el recorrido, sin incluir la tarifa del tour (eso no es mucho). Nos encontramos con algunos delfines en la ruta a la Isla Wasini, lo cual fue genial porque solo había otros 2 Dhow en este espacio, ¡así que no parecía que estuviéramos invadiendo su espacio! Snorkel estaba bien, un poco desorganizado, ya que no tenían suficientes chalecos salvavidas en el Dhow pero tomados del vecino Dhow. ¡Esta parte del servicio solo es recomendada por Serene East Safari como extra! (Los Dhow son los que están disponibles en la orilla en la estación de atraque, por lo que no es un aspecto negativo dirigido a los organizadores de la gira) ¡El tiempo que se pasa en la isla fuera de almorzar es muy corto! Me hubiera gustado pasar más tiempo en la isla, habiendo dicho que el almuerzo fue estupendo, pescado, pollo, langosta, tazón de fuente libre si los cangrejos! ! Entre los 8 de mi grupo comimos mucho, incluyendo el chapati, la ensalada, la yuca, etc. Los 3 días que pasamos en el resort de playa de Diani con todo incluido fueron geniales, ya que teníamos una mentira muy necesaria en lugar de levantarnos temprano para los juegos , y moviéndose de un lugar a otro. El hotel ofrece un buen servicio y entretenimiento! Elección de la comida fue muy satisfactoria y este fue el hotel de la calle 1 en el que me he alojado, por lo que el gerente caminó y saludó a los huéspedes preguntándonos si estábamos bien. Una vez más, una gran elección seleccionada por el safari de Serene East, con muchas cosas que hacer en las cercanías locales, desde las compras hasta el jet sking. Visitamos un bar / restaurante en la última noche llamada Forty Theives, tocaron una variedad de música y tuvieron un ambiente agradable ya que está ubicado frente a la playa. Se suponía que el safari terminaría con nuestros vuelos de regreso desde la pista de aterrizaje de Ukunda al aeropuerto de Wilson, donde nos recibieron y nos trasladaron de regreso a nuestros hoteles para una estadía adicional (no parte de la excursión) en Nairobi. Sin embargo, no habíamos tenido suficiente y no estábamos listos para despedirnos del equipo. Así que organizamos un día más con la compañía en el parque nacional de Nairobi y el santuario de elefantes David Sherrick. El conductor (Kenneth) también nos permitió una parada para visitar un lugar turístico. El punto culminante final de ese día fue nuestro almuerzo en Carnivore con Lucy y Peter mangers del safari Serene East. Excelente elección y trato arreglado por Lucy. Entonces, en general, la compañía proporcionó exactamente lo que ofrecían (se hicieron algunos cambios en las rutas para evitar el tráfico, etc.). Fueron profesionales, hicieron que el viaje fuera muy personal y sinceramente preocupado de que estuviéramos felices y bien atendidos. Estoy ansioso por volver.Más

Fecha de la experiencia: diciembre de 2018
richard j, Public Relations Manager en Serene East Africa Safaris Limited, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de enero de 2019
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Escribió una opinión el 23 de octubre de 2018

Aquí está mi historia sobre mi increíble Maasai Mara Safari de 3 días como una viajera solitaria desde los Estados Unidos a finales de septiembre. Estaba reservando boletos de avión para un viaje de trabajo en África Oriental, y decidí que me detendría en Kenia...para hacer un safari de camino a casa. Iba a viajar solo, así que quería asegurarme de encontrar un grupo de safaris seguro y complaciente. ¡Trabajar con Lucy y Peter fue una experiencia tan agradable! Lucy hizo todo lo posible de antemano para asegurarse de que tenía un gran safari en fila. Me di cuenta de que tenía que salir antes de lo que originalmente esperaba llegar al aeropuerto, y me molestó mucho que no pudiera hacer el safari. Se lo comenté a Lucy, y ella reorganizó mi recorrido, haciéndome ir a Maasai Mara antes para que pudiera manejar la misma cantidad de juego mientras realizaba mi vuelo el último día. Aunque elegí hacer una excursión en grupo pequeño, yo era el único que reservaba este safari en ese momento, así que descubrí que tendría la excursión para mí solo, ¡fue muy emocionante! Estaba un poco desconfiado de viajar a la selva por mi cuenta y un conductor masculino que nunca había conocido antes, por lo que Lucy fue lo suficientemente amable como para enviar a Ann, una de sus empleadas femeninas para que me acompañara sin cargo adicional. Charles (mi chofer) y Ann me recogieron en mi hotel en Nairobi a las 6 am del día 1. Nos dirigimos a Maasai Mara en nuestra furgoneta de safari en el techo emergente, pasando por carreteras pintorescas y hablando cuando no estábamos durmiendo la siesta. Nos detuvimos para comprar recuerdos en el camino, y Ann fue lo suficientemente buena como para ayudarme a intercambiar precios más razonables:) El safari Lodge en el que nos alojamos era Osero Lodge, que era hermoso y cómodo, con comida increíble. Estaba emocionado por cada comida y no me decepcionó! Fue un poco incómodo que no tuvieran una carpa separada para Ann en la sección de personal del safari, pero no me importó compartir mi carpa gigante con ella, ya que era fácil llevarse bien con ella, y era agradable tenerla. un amigo, y para darle la oportunidad de experimentar el safari conmigo. Las unidades de juego fueron muy emocionantes! Charles tiene innumerables años de experiencia como conductor de safaris, y conocía los trucos para encontrar a todos los animales. Vimos todo lo que quería ver, menos un leopardo (que aparentemente ninguna otra camioneta vio los días que estuve allí). Vi al menos 10 leones, algunos de ellos caminando por nuestra furgoneta de safari, un rinoceronte, elefantes, jirafas, avestruces, monos, ñus, búfalos de agua, hipopótamos, cebras, gacelas y más. Con un tiempo tan limitado en el parque, estuve extremadamente agradecido por la oportunidad de ver tantos animales. Como solo éramos Ann y yo en la furgoneta de safari gigante, pude caminar y levantarme con el techo emergente para ver a la Maasai Mara tanto como pude, y ver y tomar fácilmente un millón de fotos de todos Los animales que encontramos. El único inconveniente era que era difícil escuchar a Charles, y él parecía bastante tímido. Respondió todas las preguntas que le hice, pero le costó un poco hacer que hablara. Probablemente fue en parte debido a la barrera del idioma, y ​​que yo era el único invitado, y porque era muy difícil escuchar a la gente hablar sobre el sonido de la camioneta. ¡Creo que hubiera sido útil si tuviera un altavoz para sí mismo o algo así! En general, esta fue una experiencia increíble; ¡Y estoy muy agradecido de haber elegido una gran compañía! ¡Absolutamente recomendaría esto a un amigo!Más

Fecha de la experiencia: septiembre de 2018
richard j, Public Relations Manager en Serene East Africa Safaris Limited, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de enero de 2019
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Escribió una opinión el 28 de julio de 2018

Safaris Africanos Este Sereno no es simplemente otra empresa de safari. Sí, son una gran empresa, pero safari mucho más. Reservé parte safari mi familia de nuestro viaje con serena. Le envié un correo electrónico a Lucy (propietario) del Sereno unos 100 veces con todas...mis preguntas, ya que este fue nuestro primer viaje a Kenia. Ella contestó cada una con su consejo, pero al final, sigue llevando mis solicitudes en consideración. Nuestro safari nos llevó a través de Tanzania y Kenya. La porción tanzano de nuestro viaje fue subcontratado a otra empresa que funciona de Tanzania. Sin duda ha elegido un sereno asociado a trabajar con en el otro lado de la frontera. En el cruce fronterizo, los dos pilotos, y Peter (co-propietario de serena) se reunió con nosotros para asegurarse de que el cruce fue sin problemas. En el almuerzo ese día en Arusha, el dueño de la empresa met tanzaniano para asegurarse de que todo estaba bien. Cuando encontró que uno de nuestro grupo tenía binoculares izquierda en casa por error, él nos ofreció el par que llevaba alrededor del cuello y se los dio a nosotros! ! Julius fue nuestro conductor en Tanzania. Fue increíblemente informativo y claramente tiene un montón de experiencia trabajando como guía. Julius también hizo un trabajo estupendo que te vistas increíbles de los animales que seguía siendo respetuoso de los otros tour operadores, y más importante, los animales mismos. Nuestro conductor en el lado de Kenya era Joshua. En contraste con Julius, "Josh" era muy hablador, pero fue tan respetuoso e informativo. Mientras tanto guías eran increíbles, de naturaleza josh hablador me atrajo, mi hija preferido actitud tranquila. julius . . . Algo para todo el mundo. Ambos son seguros y conductores de cuidado, cada uno con muchos años de experiencia en y alrededor de los parques. En el último día del Safari y de regresar a Nairobi nos dieron una oportunidad de parar en una escuela vocacional para adolescentes developmentaly minusválidos. La escuela es un proyecto parcialmente dirigido por Lucy, el co-propietario del sereno. No nos enteramos de esto por casualidad, ya que mi esposa había traído a lo largo de un pequeño número de artículos escolares para donar. Cuando pedimos Lucy donde podíamos donarlos, sugirió la escuela aformentioned. Ella nos invitó a visitar la escuela y conocer a los estudiantes y ver donde están viviendo y aprendiendo. Lucy le gusta tener estos dos trabajos separados, que es la razón por la que no había oído hablar de ello antes de preguntar donde podíamos donar los suministros escolares. Visitar la escuela en sí era una experiencia tocar para nuestra familia. Después de planificación tales safaris increíble, es increíble que Lucy pasa mucho de su tiempo ayudando a correr extra este proyecto. Ojalá me hubiera sabido esto antes de irme a Kenia, pues hay una gran variedad de oportunidad de donar a esta causa muy digna. Me dí cuenta de que muchas de las camas tenían sábanas viejas y que los suministros de la escuela era muy limitada. Estoy seguro de que Lucy nunca pediría su clientela safari para las donaciones, pero si estás buscando una causa muy digna recomendaría usted preguntándole lo que podría dar a ayudar. Después de la porción de safari de nuestras vacaciones terminó, había reservado en mi propia una estancia en la playa de Diani. Lucy y Peter tanto insistió en que saben cuando nuestro vuelo dejando era para que pudieran vernos personalmente en el aeropuerto de Nairobi. También insistió en que mantener el teléfono sereno había proporcionado para usarla con nuestro safari hasta que quedamos completamente hecho con todo nuestro viaje en Kenia. En nuestro último día, Lucy y Peter conocimos a nuestra familia en el aeropuerto y nos sentamos y comimos con nosotros. Incluso se tomó el tiempo para caminar a la terminal adecuada, literalmente ver nosotros con seguridad fuera del país. Estoy segura que puedes encontrar otras empresas safari que nuestra capacidad de proveer una experiencia de alta calidad safari similar. Pero dudo que encontrar una compañía con un sincero, afectuoso, toque personalizado.Más

Fecha de la experiencia: julio de 2018
richard j, Public Relations Manager en Serene East Africa Safaris Limited, respondió a esta opiniónRespondida el 17 de septiembre de 2018
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Escribió una opinión el 14 de junio de 2018

Reservamos un safari privado 7 día con serena que cubren un extenso territorio Samburu de Kenia (Maasai Mara, Nakuru y Naivasha,) y no podríamos estar más contentos. Nuestro conductor (Peter) era increíble en conducir, identificación de animales y aves (él parecía saber todo sobre todos...ellos). Ambos fotógrafos y Peter dirigido en varias ocasiones al lugar nosotros perfectamente para la acción o salvaje, a él le parecía "saber" cuándo y dónde íbamos a ver criaturas raras e increíbles. Los alojamientos seleccionados para nosotros eran preciosas y cómodas y nunca tenía que preocuparse por dormir o comer. Recomiendo encarecidamente sereno África oriental para cualquiera que disfruta de un enfoque personalizado para ver Kenia.Más

Fecha de la experiencia: junio de 2018
richard j, Public Relations Manager en Serene East Africa Safaris Limited, respondió a esta opiniónRespondida el 16 de junio de 2018
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Escribió una opinión el 19 de enero de 2018

Reservamos un safari de 4 días con dos de mis hijas. Todo fue perfecto. El vehículo, el conductor, la comida, los alojamientos, el precio, el servicio. Y, por supuesto, vimos los cinco grandes animales salvajes y cada uno se puede imaginar. Conocimos a Lucy, el...organizador, en Nairobi y dijo muchas gracias a ella. Ella es la mejor, si se trata de viajar en y alrededor de Kenia. Que volvería en cualquier momento. Por esta Lucy. Gracias Harald con Emma y HannaMás

Fecha de la experiencia: diciembre de 2017
richard j, Public Relations Manager en Serene East Africa Safaris Limited, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de enero de 2018
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Escribió una opinión el 14 de octubre de 2017

Viajamos a Kenia en septiembre, Lucy organizado nuestro viaje y contestó siempre educado y rápidamente nuestras preguntas fueron dándonos la bienvenida en el aeropuerto y estaban siempre conscientes de nuestras necesidades, Simon nuestro conductor estaba muy bien informado, atento y nos ayudó a sentirse segura...todo el tiempo. Los campamentos eran perfectas y la comida deliciosa, lo recomiendo 100%. Fue el mejor viaje que hemos tenido! .Más

Fecha de la experiencia: septiembre de 2017
richard j, Public Relations Manager en Serene East Africa Safaris Limited, respondió a esta opiniónRespondida el 16 de octubre de 2017
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Escribió una opinión el 1 de octubre de 2017 mediante dispositivo móvil

Qué experiencia tan maravillosa y un fantástico servicio al cliente! Lucy planeado todo el viaje para que se ajusten a nuestras necesidades y personalizar a la perfección. Todo estaba completamente organizado desde el aterrizaje hasta la salida. Nuestro guía fue excelente Simon! ! Un chico...agradable, gran conductor, y muy bien informado acerca de los animales y la cultura. Llegamos a ver leones, cebras, hipopótamos, jirafas, elefantes y muchos más. Verdaderamente una experiencia única y memorable. Realmente recomendaría esta empresa y le llamaremos de nuevo para nuestro próximo viaje! - Brian y Ady (Estados Unidos).Más

Fecha de la experiencia: septiembre de 2017
richard j, Public Relations Manager en Serene East Africa Safaris Limited, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de octubre de 2017
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