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SunTrails Montezuma Waterfall Canopy Tour

Montezuma, Costa Rica
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SunTrails Montezuma Waterfall Canopy Tour
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172Opiniones4Preguntas y respuestas
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POmezz escribió una opinión (agosto de 2021)
Barcelona, España5 aportes2 votos útiles
Profesionales muy amables y atentos. Hemos estado con Eric y Armando y nos lo hemos pasado genial, los canopy muy guapos y la cascada una pasada con el bañito. Muy recomendable!
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Fecha de la experiencia: agosto de 2021
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Lolita2609 escribió una opinión (septiembre de 2018)
Montevideo, Uruguay316 aportes58 votos útiles
+1
Los guías son fantásticos. Hablan inglés y español a la perfección. Son divertidos y tiene como prioridad la seguridad. Las vistas desde las montañas son hermosas incluso se puede ver el mar. El baño en la cascada es muy refrescante y placentero. Para mi gusto a las tirolesas lea faltan pendientes para generar más adrenal ma. Incluso un es notoriamente cortita. Al ser temporada baja tuvimos la suerte de ser un grupo chico y se hizo ágil.
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Fecha de la experiencia: septiembre de 2018
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Francini G escribió una opinión (febrero de 2018)
1 aporte
Desde que estuvimos en la recepción vimos como los empleados se burlan y hablan mal de los visitantes. Queríamos ir al canopy pero vimos el trato con las personas que iban a tomar el Tour del Vanity era tan mala y nos arrepentimos, sólo hicimos el recorrido de los puentes. Creo que los empleados no son profesionales en lo que hacen y tienen muy mala actitud si uno hace preguntas El siguiente día empezamos el recorrido desde el camino público y nos perdimos y pedimos ayuda a los empleados pero tenían un portón y no nos dejaron pasar Tuvimos que devolvernos por que no teniamos 1000 colones que es el precio que cobran a los costarricenses. tan bonito lugar se aprovecharíasi el servicio del lugar fuera mejor parece q se . El río y las cataratas son increíbles de lo mejor que he visto en mi pais.
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Fecha de la experiencia: febrero de 2018
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Respuesta de William M, Manager de SunTrails Montezuma Waterfall Canopy Tour
Respondida el 18 de febrero de 2018
Lamentamos mucho la situación vivida en nuestro locación, también desaprobamos cualquier tipo de discriminación, como pudo también analizar nuestro historial, contamos con un muy respetable record de aprobación por parte de nuestros clientes (clientes que si hacen el tour) con respecto al sendero que hicieron debes conocer que es un sendero privado con una tarifa especial para nacionales su uso es de pago obligatorio. Lamentamos los inconvenientes. Atte. William Morales
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Ricardo R escribió una opinión (febrero de 2018)
Argentina25 aportes10 votos útiles
Me encantó el canopy, son 7 cables que vas atravesando entre la selva y el río, con un descanso en una de las cascadas, es una actividad de 3 horas. Me pasó que era mi primera vez que hacía canopy y uno espera que tengan un poco de paciencia. Como solo hablo español, parece que eso ya incomodó a uno de los chicos que explican y acompañan al grupo, había que explicar también en español para uno solo que lo requería!! luego ante mi torpeza para entender la sencilla coordinación de la actividad, es probable que haya puesto de mal humor a este mismo chico. Cuando compro los videos (30 dólares) y al verlos en el hotel, sale en escena este chico tratándome de Estupido en charla con un compañero. Fue un momento desagradable, Y solo quiero decir que hay que tener paciencia, porque bien que se paga por el servicio, y en ningún momento quise molestar o hacer las cosas mal.
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Fecha de la experiencia: enero de 2018
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Respuesta de William M, Manager de SunTrails Montezuma Waterfall Canopy Tour
Respondida el 4 de febrero de 2018
Hola Don Ricardo lamentamos mucho la situación vivida, desaprobamos enégicamente la situación que usted experimentó nos ayudaría a corregir esta situación si nos indicas la fecha y hora en que hizo el tour. Muchas gracias por su comentario esto nos ayudará a mejorar no hay duda. saludos William
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Jebrenes escribió una opinión (enero de 2018)
241 aportes126 votos útiles
Si esta unos días en montezuma debe hacer este Tour. Los muchachos prestan un excelente servicio y atención.
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Fecha de la experiencia: enero de 2018
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