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Tours Paradise Costa Rica

13 opiniones
N.º 78 de 138 Tours en San José
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San José, Costa Rica

Tours Paradise Costa Rica
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Opiniones (13)
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13 resultados
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1 - 10 de 13 opiniones
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Escribió una opinión el 9 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Reservé la excursión a Irazú con anticipación, el punto de recogida era el albergue Selina a las 7:10 a.m. A las siete estaba literalmente en la puerta del albergue esperando a que alguien me recogiera. 40 minutos después, todavía nadie, y recibo un correo electrónico...agresivo de la guía que dice "No tengo noticias" y otras cosas. Le digo que todavía estoy aquí y que vuelva a buscarme porque aparentemente nos extrañamos. Sin respuesta, por supuesto. La recepcionista de mi hostal me dijo que tenía prisa y esperó 5 minutos en la recepción sin preguntar a nadie si eran Jules. Las guías entraban y salían, no tenía idea de cuál era la mía. Intentamos llamarlos y me dijeron que volviera a programar, sin ninguna palabra de disculpa. En ningún momento me envió un correo electrónico diciendo que estaba allí esperando. Siento que esto es muy poco profesional, y enviar un correo electrónico agresivo como ese cuando eres el que estropea mi último día en el país. . . Bueno, eso es simplemente inaceptable. Es muy triste estar dejando a Costa Rica con una nota amarga. Sugeriría un enfoque más sutil al servicio al cliente. Aclamaciones, JulesMás

Fecha de la experiencia: agosto de 2018
ToursParadise, Director de Relaciones con Clientes en Tours Paradise Costa Rica, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de agosto de 2018
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Escribió una opinión el 23 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

Excelente viaje de un día. Reservamos en el último minuto. La guía George estaba muy bien informado y entretenido. Nos detuvimos en una plantación de café camino al Jardín de la Paz y él nos habló de los diferentes tipos de café y los diferentes...ecosistemas en CR. Los Jardines de la Paz son hermosos y tienen un centro de rescate de animales. ¡Los colibríes son impresionantes! Las cascadas son hermosas. Un gran día para aprender sobre CR y ver muchas cosas diferentesMás

Fecha de la experiencia: julio de 2018
ToursParadise, Director de Relaciones con Clientes en Tours Paradise Costa Rica, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de agosto de 2018
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Escribió una opinión el 3 de mayo de 2017

Mi marido y yo reservamos este viaje de un mes antes de salir para Costa Rica. La comunicación vía correo electrónico con oficina fue rápido, eficiente y servicial. Hicimos una excursión descrito como "Excursión en barco para el Río Tárcoles" además de medio día en...un resort de playa de Punta Leona. Cuando nos recogió desde nuestro hotel el conductor paró para tomar unos a otros viajeros y luego nos llevó a la oficina para hacer el pago antes del viaje. Todo parecía estar bien, hasta que comenzó a ir en coche y unos 15 minutos después de conducir el conductor dijo que el tour en barco fue cancelado y en su lugar será el senderismo. Este cambio nunca fue revelado cuando pagamos en la oficina, si hubiera sido dijo que nunca volvería a reservar la excursión. Acabábamos de pasar una semana en OSA y las caminatas muy última cosa que queríamos hacer es más caminatas. Reservamos este tour para un relajante paseo en barco y que no estábamos preparados para el senderismo. Nos usar sandalias y mis necesidades marido bastones para caminar, que no trae. Mi marido estaba furioso y le dijo al conductor que él ya no la excursión en barco o él nos a casa y unidades de dinero de reembolso. El conductor llamó a la oficina y nos dijeron que no tienen a donde ir y te darán la restitución. Eso es cuando mi marido volvió a las otras 7 viajeros y les pedí si están bien con cancelar el viaje en barco y me dijeron que no y el conductor llamado oficina de restitución y por supuesto para todos 7 viajeros ahora estaba fuera de cuestión. Y mira el paseo en barco de repente estaba de vuelta. Esta cuestión es totalmente inaceptable e incluso si fue corregido, estaba hecho de mal gusto sin ningún disculpas. Una vez comenzamos nuestro viaje todo estaba muy bien hecho. Nuestro conductor/guía turístico era excelente y lo hizo todo para asegurarse de que teníamos un buen tiempo. El desayuno y el almuerzo incluido era excelente y nos lo pasamos genial haciendo el paseo en barco en el Río Tárcoles y un día muy relajante en Punta Leona. Todo el recorrido fue una oferta excelente y muy bien organizado. Recomiendo encarecidamente este tour, pero asegúrate de que te lo prometido antes de hacer el pago!Más

Fecha de la experiencia: abril de 2017
ToursParadise, Director de Relaciones con Clientes en Tours Paradise Costa Rica, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de mayo de 2017
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Escribió una opinión el 21 de febrero de 2017

Una excursión muy bien llevado. Nuestro guía, Richardo, era el mejor guía que hemos probado en Costa Rica. El desayuno y el almuerzo fueron excelentes. Aunque sería agradable ver todos los animales en la naturaleza, no es posible así que de ver en la Reserva...Natural era genial. Recomiendo encarecidamente esta empresa y esta excursión.Más

Fecha de la experiencia: febrero de 2017
ToursParadise, Director de Relaciones con Clientes en Tours Paradise Costa Rica, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de mayo de 2017
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Escribió una opinión el 28 de diciembre de 2016

Fui a Costa Rica recientemente en un viaje de negocios, y sólo tuvimos una mañana libre. Tours Paraíso fue recomendado por mi empresa para una visita rápida del Volcán Poas en nuestro medio día. Trabajamos con William Mora, para organizar la información, y él era...muy receptivo sobre todas nuestras preguntas antes del viaje, y flexible para que funcione dentro de nuestro horario. Nuestro chofer y guía turístico (alquilamos una camioneta para una visita privada de alrededor de 10 personas) eran geniales y llegamos a nuestro hotel antes de la hora de salida programada, y nos dieron un montón de información sobre la región y respondió a nuestras preguntas en el camino y en el camino de vuelta. Aunque no tuvimos tiempo de parar en una plantación de café, además de ver el Volcán Poas, no organizar para parar en un par de tiendas de regalos turísticos en el camino de regreso a nuestro hotel para que por lo menos comprar algo de café para llevar a casa. En general, fue un mañana y un gran tour!Más

Fecha de la experiencia: noviembre de 2016
ToursParadise, Director de Relaciones con Clientes en Tours Paradise Costa Rica, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de diciembre de 2016
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Escribió una opinión el 3 de julio de 2015 mediante dispositivo móvil

Mi representante de ventas era William. Me hace sentir como que él se convirtió en un amigo mío ya que nos comunicamos mucho. Él respondió a todas mis preguntas que tenía. Básicamente todo nuestro viaje planeado para nosotros! Las excursiones eran increíbles y las mejores...guías de turismo! Se lo recomiendo a toda mi familia y amigos! Pura Vida!Más

Fecha de la experiencia: mayo de 2015
Escribió una opinión el 11 de agosto de 2014

Yo tenía un día libre (en realidad en Costa Rica de visita por negocios) y la excursión de un día fue maravilloso, llegamos a ver muchos lugares hermosos y fue organizado muy bien - nos recogieron en el hotel por la mañana, a sólo 5...minutos después de la hora acordada y trajo está de vuelta al hotel en la noche. No sé si ~100 USD es un buen precio por la excursión, pero hay dos entradas incluidas así como el desayuno y el almuerzo. La excursión estaba en inglés y español. si no son muy buenos en al menos uno de estos idiomas, puede ser difícil de entender. Costa Rica es hermoso - pura vidaMás

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Fecha de la experiencia: agosto de 2014
Escribió una opinión el 16 de mayo de 2014

Recomiendo encarecidamente utilizar Tours paraíso a reservar sus excursiones si alguna vez visita Costa Rica. Lo primero en contacto con Tours Paraíso sobre una pregunta sobre recogida en mi hotel. Nos alojamos en el Marriott en San José. De todas maneras la respuesta es sí!...Desde allí William Mora me ayudó a organizar mis 3 excursiones. Me prácticamente (a través del correo electrónico y teléfono) le dije que quería hacer estas 3 ciertas excursiones en estos 3 días en un cierto orden y se ocupó del resto. Incluso tuve un mensaje en mi hotel me decía a revisar mi correo electrónico sobre un cambio de horario de recogida. Todas las 3 excursiones en que fuimos tenía el mejor de guías y fueron muy amables y serviciales sobre cosas que hacer y lugares para comer en la ciudad. Si alguna vez volvemos, Tours paraíso será el primer lugar I contacto.Más

Fecha de la experiencia: abril de 2014
Escribió una opinión el 16 de abril de 2014

Mi marido y yo hicimos el Volcán Irazú tour combinado con los jardines Lankester tour. Carlos el guía era muy bien informado durante todo el día que ofrece mucha información junto al Drive. El almuerzo que proporcionaron fue en un restaurante local y era muy...agradable. en general, fue un buen día para escapar de la ciudad.Más

Fecha de la experiencia: abril de 2014
ToursParadise, Director of Sales en Tours Paradise Costa Rica, respondió a esta opiniónRespondida el 17 de abril de 2014
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Escribió una opinión el 7 de abril de 2014

fue una experiencia muy agradable. Teníamos 3 niños de 3, 11 y 14 con nosotros. La recogida en el hotel era de unos 20 minutos tarde debido al tráfico en el centro de San José. Insistían en apuntalamientos encorvados nuestra 3 años hija en un...asiento de niño. La guía era muy agradable y eficiente. Tuvimos una agradable parada de aperitivo en el camino al volcán. también eran muy afortunada para ver volcán Turrialba que era en realidad lanzando vapor! El volcán más alto era perfecta para explorar. nos hubiera gustado un poco más de tiempo, pero en el camino de regreso hicimos una parada en Cartago para ver la catedral principal y que estaba muy bien. Después nos pusimos en otro autobús para regresar a San José. En general bien, aunque dado el precio podría ser un poco más en profundidad en cuanto a información va.Más

Fecha de la experiencia: marzo de 2014
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