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The Beverly Hills Hotel Spa

Cierra en 14 minutos: 9:00 - 20:00
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9641 Sunset Blvd, The Beverly Hills Hotel, Beverly Hills, CA 90210-2938
Beverly Hills
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1 - 10 de 11 opiniones
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Opinión escrita 15 de abril de 2017 mediante dispositivo móvil

Fui atendido por Jordania para el tratamiento facial con La Prairie. Este tratamiento de 60 minutos con la extracción de vapor podrá relajarse y suave de la piel y por la noche primera. $252 incluyendo la propina, sin embargo, dado el nivel de relajación y...experto atención, este era digno de mi tiempo y dinero. La zona de tratamiento es pequeño, como es la zona independiente con inodoro, ducha (uno sin chorros), sauna y baño de vapor. Zona de relajación es muy pequeña, con sólo vertical sillas. En mi opinión, el Campanario de aire es ligeramente mejor en términos de instalación.Más

Edward M, General Manager en The Beverly Hills Hotel Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 18 de abril de 2017
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Opinión escrita 18 de marzo de 2017 mediante dispositivo móvil

El personal es genial y hacen su mejor, pero necesitan más espacio para trabajar. El mostrador de recepción está en un pasillo y caminar en los pasillos comunes para llegar a determinadas zonas. El alojamiento son limitadas, así que no esperes mucho espacio o extras....Los precios son más altos en comparación con resorts y hoteles.Más

Edward M, General Manager en The Beverly Hills Hotel Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 20 de marzo de 2017
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Opinión escrita 12 de septiembre de 2016

La gerencia en el Beverly Hills Hotel se aseguró de ponerse en contacto conmigo acerca de mi último post sobre la BHH. Se aseguraron de mi mejor amigo y yo teníamos un total re-hacer en el balneario y fue excelente. Pronto volveremos a reservar otra...comida y que se debe tomar especial cuidado de. Frecuento esta propiedad al menos una vez a la semana y se sentía muy bueno para ser un cliente valorado. El hotel es mi hogar lejos de casa, así que para mí fue lo mejor para todos nosotros. Gracias a todos en el Hotel Beverly Hills y Spa xxxMás

Edward M, General Manager en The Beverly Hills Hotel Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 19 de septiembre de 2016
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Opinión escrita 24 de julio de 2016

Servicio de valet parking, un montón de opciones, piscina, restaurante y suites disponibles. Piscina al aire libre. Personal amable y servicial.Más

Edward M, General Manager en The Beverly Hills Hotel Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 30 de julio de 2016
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Opinión escrita 12 de julio de 2016

Hotel perfecto y asombroso la cena! Te llevan a nosotros una manta si estás cenando afuera en clima frío Mobiliario es perfectoMás

Edward M, General Manager en The Beverly Hills Hotel Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 19 de julio de 2016
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Opinión escrita 17 de mayo de 2016

Este es un gran spa con acceso directo al hotel y salón.. bien atendido con excelente terapeutas y una variedad de tratamientosMás

Edward M, General Manager en The Beverly Hills Hotel Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 19 de mayo de 2016
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Opinión escrita 23 de marzo de 2016

Sólo me uní a Tripadvisor hoy para que todos supieran lo que me pasó a mí y un muy buen amigo. Había planeado un día de relajación y Rose' ... Nos registramos en el spa a las 11 de la mañana para nuestros tratamientos. El...Spa era del tamaño de dos habitaciones en el mejor de los casos. había una zona de relajación, a sólo unas pocas sillas por la entrada. No hay habitación tranquila y no donde relajarse después de un tratamiento muy cara. Nos encaminamos hacia el restaurante por la piscina. Nos encontramos con unos amigos y nos lo pasamos muy caro el almuerzo. Nuestra ropa, zapatos, maletas estaban todavía en nuestras taquillas en el spa después de un largo almuerzo decidimos tomar unas cuantas tumbonas en la piscina. Fue un día tranquilo, quizás 8 personas en total en la piscina. Nos sentábamos y relajado antes de volver al spa. Nos sentamos, un suspiro hondo y nos llevó en unos pocos minutos de sol. Nos echaron habla al director de la piscina que nos pidió que dejar la piscina inmediatamente. Nos preguntó si nos registramos en el hotel. Nos contestó que sólo teníamos dos tratamientos de spa, un almuerzo largo y tuvimos que salir pronto para piscina de coche. Él repentinamente nos dijo que tenía 5 minutos y luego tuvimos que dejar la piscina inmediatamente. Estábamos en total shock. Nos sentimos como criminales. En unos minutos con la seguridad había parado encima nuestras sillas para escoltar fuera de la propiedad. No sólo estaban todavía nos registramos en el spa tuvimos puede convertirse en un sábado a disfrutar del sol. El spa no tiene sala de relajación o terraza. Esta fue una pesadilla. No sólo da miedo pero humillante. Nunca me han tratado con tan poco respeto y arrogancia. He sido un cliente leal del BHH desde la infancia. No hace falta decir que ha dejado esta terrible experiencia conmovido y me disgustó. No recomendaría reservar este spa. Este día se convirtió en una pesadilla.Más

Edward M, General Manager en The Beverly Hills Hotel Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 6 de abril de 2016
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Opinión escrita 23 de marzo de 2016

Mi novia y yo planeamos un día en el spa entre nuestros horarios apretados. Ella nos dieron un tratamiento facial y me dieron un masaje. Nos sorprendió que no había SPA Lounge que dos negocios gastado sillas y una jarra de agua con tazas. Hay...un cuarto de baño y vestuario que es incómodo para usar si hay otras personas debido a las estrechas. Este spa fue diseñado para uso exclusivo de los huéspedes del hotel debido a la falta de comodidades para los huéspedes. Nuestros tratamientos estaban bien. No es que sea una maravilla, pero no íbamos a quejar, porque estábamos allí para relajarse y disfrutar del día. Luego ir a almorzar al lado de la piscina, donde nos unió amigos. Teníamos un almuerzo de $250 con entrantes, ensaladas, y vino y Bloody Mary postre y café. Teníamos unos 40 minutos después de que el almuerzo para relajarse antes de que fuéramos a recoger a nuestros hijos de la escuela. Fuimos a descansar en las tumbonas junto a la piscina. Tuvimos nuestra ropa y queríamos descansar y disfrute de nuestros últimos momentos libres de relajación. No menos de cinco minutos después estábamos en las sillas, la piscina director viene y nos dice que no se les permite estar allí si que no son huéspedes del hotel. Él nos mostró la factura de $420 desde el spa y las zapatillas de spa y aun así nos pasamos y dijo que los huéspedes del balneario. Había literalmente a 10 personas en la piscina ese día. Era un día de la semana y medio día. Él estaba tratando de molestos. dijimos que queríamos poner allí para quizás 30 minutos antes de recoger nuestros hijos. Él salieron y luego tuvimos un guardia de seguridad que fue al menos 6'3 240 libras puesto en nuestras sillas y decir "estamos acompañándote a fuera de la propiedad en esta época." Nos quedamos boquiabiertos. Esto era increíble...nos temblaban y sacudido y explicó que nuestras pertenencias todavía estaban en el spa y que necesitábamos para conseguirlos. Nos acompañó al spa donde el socio spa fue testigo nuestra incredulidad y cómo nos disgustó...esto era increíble. Ella rápidamente nos dio un regalo de $25 certificado y nos dijo que es lo que siento y lo hablar con el gerente. Eso es todo lo que pudo hacer en el momento y querrá volver para que un "remodelar" día. Desde entonces, ha sido exactamente un mes y he conseguido nada con el spa. Tienen nos ofreció un almuerzo compensaron, que se le complace aceptar, pero el problema real fue con el spa y la falta de instalaciones para el huésped, y la manera en que fueron tratados por la falta de instalaciones que cabría esperar de un establecimiento como este. Estoy esperando que podemos conseguir el "rehacer día" nos prometieron inicialmente. No buscamos a quejarse, pero esta situación desembocaron en un grado que era simplemente muy irrespetuoso no sólo en el día en que sucedió, pero en el servicio de atención al cliente seguimiento. Soy un American Centurion miembro y se tome con Amex. también en este punto si no puedo parecen conseguir este resuelto. Realmente muy mal... como un residente de la zona, éste no es en absoluto lo que yo me apeteciera esperaba desde el hotel Beverly Hills.Más

Edward M, General Manager en The Beverly Hills Hotel Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 24 de marzo de 2016
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Opinión escrita 19 de febrero de 2016

Fue un viaje muy interesante, en la que tuve una gran turismo , la hermosa naturaleza y los palacios de las celebridades

Opinión escrita 19 de agosto de 2014 mediante dispositivo móvil

Maravillosos tratamientos y un fantástico servicio en este spa. Tuve pedicura que duró semanas! Mi marido tenía facial que amó y parecían muy bien después de comer. Me hubiera obtenido una vez para ir más a menudo. Lo recomiendo encarecidamente.Más

TheBeverlyHillsHotel, General Manager en The Beverly Hills Hotel Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 8 de septiembre de 2014
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