Universal Orlando Resort
Universal Orlando Resort
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De 09:00 AM a 07:00 PM
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09:00 AM - 07:00 PM
Martes
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Miércoles
09:00 AM - 07:00 PM
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Viernes
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Sábado
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Domingo
09:00 AM - 07:00 PM
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1,778
pamelath0ms0n
Santiago, Chile18 aportes
nov de 2023 • Familia
Fui con mi familia a los dos Parques de Universal studios y por necesidad de uno de mis familiares con distintos temas médicos, necesitamos tener los pases rápidos por discapacidad. Realice toda la documentación médica previamente a nuestra llegada, lo que significó correo al equipo de Universal , ingresar en fichas médicas de una empresa externa a universal con la cual tienes que conversar , etc … Al llegar e ir a hablar con servicio al cliente , no nos dieron ninguna facilidad y nos trataron pésimo. Cero empatía y ayuda. Yo espero no volver jamás a estos parques , no valen la pena gastar un dineral para que te traten como basura… mejor use su dinero en ir a Disney o compré en un mall , Universal no es la gran cosa tampoco …
Escrita el 3 de noviembre de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hola Pamela,
Gracias por tu reseña. Lamento escuchar cualquier dificultad que pueda haber experimentado en nuestro resort. Nuestro resort fue creado para que todas nuestras visitas puedan disfrutar, y nos esforzamos en crear un ambiente accesible para todos. Le pido disculpas por cualquier inconveniencia que pueda haber experimentado. Tan pronto como te sea posible, por favor comuníquese con nuestro Equipo de Servicios al Huésped al 407-224-4233 o por correo electrónico a GuestServices@universalorlando.com para compartir más detalles sobre su experiencia. Por favor, asegúrese de mencionar su revisión y nombre de usuario. Esperamos escuchar de usted pronto.
-Laura
Escrita el 6 de noviembre de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Die P
1 aporte
oct de 2023 • Familia
buen día, estaremos yendo un grupo de 7 personas, de entre los cuales hay una menor (4 años) en las entradas que nos dieron de la agencia no figura su nombre (dicen que por ser menor salió a nombre de la persona que saco las entradas) esto es así? o debería figurar a su nombre por mas que sea menor? Muchas gracias
Escrita el 27 de octubre de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hola.
Gracias por su reseña. Estaremos encantados de ayudarle con esto, si puede llamar a nuestro equipo de Guest Services al (407) 224-4233, o enviando un correo electrónico a GuestServices@universalorlando.com. ¡Esperamos verte pronto!
- Ashley
Escrita el 27 de octubre de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Sandra M
1 aporte
oct de 2023 • Amigos
Hola, tengo una duda :(
Compre mis boletos con mis amigas pero 2 boletos salieron mal los nombres ¿tendré problemas para ingresar? A quien tengo que acudir?
Compre mis boletos con mis amigas pero 2 boletos salieron mal los nombres ¿tendré problemas para ingresar? A quien tengo que acudir?
Escrita el 6 de octubre de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hola Sandra.
Recomiendo contactar a nuestro equipo de atención al huésped al 407-224-4233 o por email GuestServices@universalorlando.com para más ayuda. ¡Gracias por su reseña y esperamos recibir su llamada pronto!
- Ashley
Escrita el 7 de octubre de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Leandro G
Buenos Aires, Argentina71 aportes
sep de 2023 • Familia
Excelente parque, con muchísimos simuladores, no son tan espectaculares para chicos muy chicos, pero sí, son ideales para chicos adolescentes
Escrita el 25 de septiembre de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hola Leandro.
Gracias por su reseña. Lamento saber que se sintió decepcionado con la inclusión de nuestras atracciones. Nos esforzamos por ofrecer una variedad de atracciones para todos y pido disculpas si este no fue el caso. Tenga la seguridad de que documentaré estos comentarios para que los equipos adecuados estén al tanto.Sin embargo, ¡me alegra saber que lo pasó muy bien durante su visita! Espero que hayas tenido la oportunidad de montarse en E.T. Adventure, es mi favorito. Estamos ansiosos por volver a verte pronto.
- Ashley
Escrita el 30 de septiembre de 2023
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Alma
20 aportes
ago de 2023 • Pareja
No es la primera vez que voy y cada vez cierran mas atracciones. Howards estaba cerrada. El personal que informaba dijo que abrirían en breve y estuvo cerrado todo el día. Lo mismo que otras varias. La comida es terrible, mala y muy cara. La atracción nueva de El viaje de Hagrid es emocionante y divertido.
Escrita el 11 de septiembre de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hola,
Gracias por tu reseña. Lamento escuchar cualquier decepción que pueda haber experimentado con nuestra selección de comida y por cualquier dificultad que pueda haber experimentado en nuestras atracciones. Tenemos atracciones sofisticadas que cuentan con tecnología única; esto a veces ocasiona retrasos. Sin embargo, la seguridad de nuestras visitas es nuestra prioridad. Le pido disculpas si esta experiencia le haya causado cualquier inconveniencia. Si desea hablar más sobre su visita, comuníquese con nuestro Equipo de Servicios al Huésped al (407) 224-4233 o GuestServices@universalorlando.com y mencione su nombre de usuario y reseña. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.
-Laura
Escrita el 14 de septiembre de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
dianaaclaessen66
8 aportes
ago de 2023 • Familia
Anteriormente dejé mi opinión sobre el parque de atracciones y ahora hemos recibido en casa la factura de tarjeta de crédito con un error a su favor, ya que en taquilla hemos pagado la mitad de las 4 entradas en efectivo y la otra parte con tarjeta de credito, en el ticket que recibimos ese dia parecia todo correcto, pero ahora el banco nos cobra las 4 entradas como si se hubieran pagado todas con la tarjeta y en el ticket de pago en taquilla lo especifica bien entonces como reclamar esta situación? Ya hemos enviado un email a Orlando Universal Studios, del cual aun no tenemos respuesta y nuestro banco acá en Europa dice que el pago fué hecho con tarjeta de las 4 entradas lo cual no fué asi. Entonces es normal o frecuente este tipo de situaciones el parque se aprovecha de los extranjeros de visita y cobra indebidamente????? Aun esperamos una respuesta y poder solucionar esto, muy atentos cuando hagan sus pagos allí, revisar muuy bien, espero que no le pase a nadie más😒
Escrita el 7 de septiembre de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hola Diana,
Gracias por su evaluación. Lamento escuchar de esta dificultad y le pido disculpas por cualquier inconveniencia que pueda haber experimentado. Tan pronto como te sea posible, por favor comuníquese con nuestro Equipo de Servicios al Huésped al 407-224-4233 o por correo electrónico a GuestServices@universalorlando.com para compartir más detalles sobre su experiencia, y nuestros equipos se harán cargo de responder a su mensaje lo antes posible. Por favor, asegúrese de mencionar su revisión y nombre de usuario. Esperamos escuchar de usted pronto.
-Laura
Escrita el 14 de septiembre de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
dianaaclaessen66
8 aportes
ago de 2023 • Familia
El parque es bonito aunque pequeño, aunque los chicos lo disfrutaron mucho, y con tanto calor podrian colocar toldos en las caminerias sobre todo cuando hay tan altas temperaturas, suficientes ventas de comida aunque no muy economica y eso sí tiendas de souvenirs por doquier, comparandolo con otros parques prefiero Europapark en Alemania🤔
Escrita el 31 de agosto de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hola Diana,
Gracias por tu reseña. Me alegra saber que disfrutó de su visita, sin embargo, lamento escuchar cualquier decepción que pueda haber experimentado. Nos esforzamos por crear la mejor experiencia posible para nuestras visitas, por lo que le pido disculpas si su visita no cumplió con sus expectativas. Si desea hablar más sobre su experiencia, comuníquese con nuestro Equipo de Servicios al Huésped al (407) 224-4233 o GuestServices@universalorlando.com y mencione su nombre de usuario y reseña. ¡Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto!
-Laura
Escrita el 8 de septiembre de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Zan H
Georgia13 aportes
Es un parque enorme, necesitarás todo el día y mucha energía, vende un pase express para que no tengas que hacer filas y filas, en cada una de las atracciones tienes que formarte por al menos 30 minutos antes de poder entrar, recomiendo llevar agua. El parque vale lo que cuesta .
Escrita el 14 de julio de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hola,
¡Gracias por tu reseña! Para nosotros es un placer que hayas disfrutado del parque y te haya asombrado tanto como a mí cada vez que lo visito. Me alegra que disfrutaste de nuestras atracciones y espero que para la próxima, puedas visitar durante nuestro evento de Halloween Horror Nights, es lo maximo. ¡Esperamos que regreses pronto!
-Laura
Escrita el 17 de julio de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Gabriel M
Santiago, Chile327 aportes
jun de 2023
Por un viaje de turismo de pocos dias, solo podiamos escoger UN parque en la zona, y escogimos Universal Studios, motivado por Harry Potter, Transformers y Bourne. Creemos hicimos lo correcto, y en junio cuando fuimos, si bien hacia MUCHO calor, no habia demasiada gente por lo que las filas eran soportables, muchas de ellas bajo techo o incluso A/C.
Muchos lugares para comer, beber, visitar y admirar. Se hace poco el tiempo, es una lastima.Disfrutamos unos helados maravillosos en Scwab´s Pharmacy, por ejemplo.
Hubo muchas fallas en las atracciones, como en Fast & Furious , hasta fuimos evacuados a pie, y The Mummy hubo que hacer "reset" y quedamos en la fila sin poder entrar, y en Bourne tambien hubo que hacer una pausa en que la Directora entro a "hacer tiempo" pero con mucha gracia se dio el tiempo de explicar las especificaciones tecnicas de la atraccion. Es un lindo lugar, creo fue una buena eleccion.
Muchos lugares para comer, beber, visitar y admirar. Se hace poco el tiempo, es una lastima.Disfrutamos unos helados maravillosos en Scwab´s Pharmacy, por ejemplo.
Hubo muchas fallas en las atracciones, como en Fast & Furious , hasta fuimos evacuados a pie, y The Mummy hubo que hacer "reset" y quedamos en la fila sin poder entrar, y en Bourne tambien hubo que hacer una pausa en que la Directora entro a "hacer tiempo" pero con mucha gracia se dio el tiempo de explicar las especificaciones tecnicas de la atraccion. Es un lindo lugar, creo fue una buena eleccion.
Escrita el 11 de julio de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hola Gabriel,
¡Gracias por tu recomendación y comentario! Nuestro objetivo es hacer que tu visita sea inolvidable y me alegra que lo haya sido. Lamento cualquier dificultad que hayas en contrado con nuestras atracciones, pero aprecio que te hayas tomado el tiempo para contarnos sobre tu experiencia en nuestro parque, y que igual hayas disfrutado junto a familia. Durante su proxima visita, asegurese de probar nuestro restaurante de Illumination's Minion Cafe, cual estará disponible para visitas este verano 2023. ¡Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto!
-Laura
Escrita el 17 de julio de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Luis C
1 aporte
abr de 2023 • Familia
Totalmente negativa experiencia. Nos tuvimos q ir temprano. Filas excesivamente largas estando aún con una niña. No pudimos utilizar ningún ride. Muchas tiendas y comercios más que atracciones. No había donde guarecerse del sol inclemente. Tickets muy caros para tan pobre experiencia. No lo recomiendo para nada a menos q se esté dispuesto a pasar 80% del tiempo en filas o haciendo compras para entretenerse en algo. Vengo de lejos para algo así. No lo volvere q repetir.
Escrita el 15 de abril de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hola Luis,
Lamento mucho ver su decepción con los tiempos de espera en nuestras atracciones y con la cantidad de tiendas en nuestros parques. Compartiré sus comentarios con los equipos correspondientes y lo invitaré a hablar con Servicios para huéspedes al 407-224-4233 o GuestServices@UniversalOrlando.com. Gracias por esta evaluación. Espero que vuelvas en el futuro.
-Chrisy
Escrita el 17 de abril de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
mattnamyl
Filadelfia, Pensilvania52 aportes
Best place at universal to stay for family, late 40s and 15/12 year old kids?
Iain M
Glasgow, UK45 aportes
We hired a villa in Kissimmee. It was about 25 mins away from universal and about 10 mins from Disney. Great for getting in and off the I4. Pool very well used. 😁
Coryn Petersen
Saint Paul, MN1 aporte
Hi, I haven’t been to this park in decades. Can an active family do the hot attractions/Harry Potter world in a day?
fiona k
South Wales, UK80 aportes
Definitely we went first time and did it in a day. Hogworts express train takes you from one park to the other ( hogsmead to diagon alley). Obviously if you want to stop and look in every shop and every show it will be longer. The hagrid ride is fantastic! We went again in Aug just gone, but they had freak extreme heat and it was too warm so we went back a second day. Alot has changed there now new rides etc the refill cups still good idea though. Enjoy!
Atomiku
Gloucester, UK210 aportes
Stupidly I have left all my bank cards back in the uk I have to collect our universal tickets from a will call location. Is there any other way I can get the tickets at all. I’m the lead name. Any help would be greatly appreciated;)
Hi there. As long as you have an Order Number and your valid photo ID, you can pick up your tickets at Guest Services! I hope this helps.
- Ashley
Jessica G
Ciudad de México, México8 aportes
Hi, is it possible to buy an early admission if: we already have tickets (Orlando parks), we aren’t staying at Universal Hotels and we don’t have annual passes? Thank you
Hey Jessica, Early Park Admission is not available as an additional ticket purchase or add-on. Currently, this is only available to Guests staying at Universal Hotels and as an additional benefit to certain levels of our Annual Passes.
-Chrisy
Staceyo
Crawley, UK6 aportes
Can you pick up your pre-booked park tickets at the Universal Dock Side inn hotel?
Hello! You can definitely pick up park tickets at the Destination Universal Desk in the lobby of Universal's Endless Summer Dockside Inn & Suites. They're currently open from 7:00AM-8:00PM, though these hours are subject to change. Keep in mind that Annual Passes on FlexPay cannot be picked up at the hotel, as they do not have access to print off contracts.
-Samantha
Staceyo
Crawley, UK6 aportes
What time do the ticket desks open at Universal/Islands of Adventure? I have to pick up & pay for our tickets we have booked.
Hi there! Our ticketing windows will open about thirty minutes to one hour before the park opens, including prior to Early Park Admission if it is being offered that day.
-Samantha
MMJ
1 aporte
Is daytime Universal in October still too scary for littles? Ages 3, 7, 8.
Hey there, while our parks may be decorated for Halloween Horror Nights in October, the nighttime event activities will not creep into our regular day time operation. Any of our more intense decorations should be covered or hidden during regular park hours. Please know, Islands of Adventure and Universal CityWalk to not participate in this event, and will not have any spooky decorations up, and may be better suited for younger Guests. I hope this helps you plan your visit!
-Chrisy
In order to enter the park without wanting to ride any of the attractions, do I have to pay?
Hey Valeska, as our parks contain a variety of experiences for our Guests, more than just our attractions, we do not offer non-rider tickets. I definitely recommend checking our website for our current pricing and ticket promotions. I can't wait to see you around the Universe!
-Chrisy
My wife doesn't do the rides but wants to be with us for the day. Is there a cheaper ticket for people who aren't interested in the rides?
Hi Nick, our parks offer a variety of experiences for all our Guests to enjoy, going beyond just the rides to immerse our Guests in the fun and adventure of our parks. Due to this, we don't offer non-rider tickets. I definitely encourage exploring our website for our current pricing and ticket offers to help you plan your visit with us.
-Chrisy
Bonjour à tous , il se trouve que je fait un très petit passage à Orlando , étant fan d’Harry Potter j’ai étais tenté de prendre le fameux Park to park 1 jours 2 park
Cependant à la réservation , aucune indication d’où se rendre ni rien ..
j’ai vue qu’il était possible de prendre le fameux poudlard express avec frais supplémentaire , ou le prendre ?
Quelqu’un qui a déjà fait les deux Park en une journée peu m’éclairer ?
Merciii
Hey Fabian, as long as you have the Park-to-Park Tickets, you'll be able to board this attraction! There is no additional cost to use this train to go between Universal Studios Florida and Islands of Adventure. I hope you have a fantastic visit with us!
-Chrisy
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Preguntas frecuentes sobre Universal Orlando Resort
- Los precios de las entradas en Universal Orlando Resortpueden variar. Los boletos de entrada en este momento cuestan $3,449.72, mientras que un tour guiado popular cuesta desde $2,201.54 por persona, aproximadamente.
- Según los viajeros de Tripadvisor, estas son las mejores formas de disfrutar de Universal Orlando Resort:
- Entradas para Universal Orlando - Residentes de EE. UU./Canadá (desde $3,449.72)
- Boletos por día para 1 parque de Universal Orlando - Residentes de EE. UU. Y Canadá (desde $2,449.39)
- Entradas a 2 o 3 parques Universal Orlando: residentes en EE UU/Canadá (desde $6,045.82)
- Excursión privada de un día en helicóptero a los parques de Orlando (31 millas o 48 millas) (desde $2,201.54)
- Tour en Helicóptero 30 Millas Sobrevuela Todos los Parques Temáticos de Florida (desde $3,794.22)
- Hoteles cerca de Universal Orlando Resort:
- (0.37 km) Hard Rock Hotel Orlando
- (0.83 km) Loews Portofino Bay Hotel
- (1.10 km) Hyatt House Across from Universal Orlando Resort
- (1.68 km) Hotel Monreale Express I-Drive Orlando
- (1.04 km) Loews Royal Pacific Resort
- Restaurantes cerca de Universal Orlando Resort:
- (0.17 km) Finnegan’s Bar & Grill
- (0.12 km) Lombard’s Seafood Grille
- (0.10 km) Krusty Burger
- (0.10 km) Moe's Southwest Grill
- (0.10 km) Starbucks and Ben and Jerry's Ice Cream
- Atracciones cerca de Universal Orlando Resort:
- (0.48 km) The Wizarding World of Harry Potter at Universal Orlando Resort
- (0.66 km) Parque Temático Islands of Aventure
- (0.46 km) Hard Rock Live
- (0.59 km) Hollywood Drive-in Golf
- (0.52 km) Universal CityWalk