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Opinión escrita 2 semanas atrás

Los niños lo pasaron genial jugando y probando todos los toboganes de agua. La temperatura del agua y el aire era muy razonable. Nunca me helado ni los niños. A mi hijo de 3 años le encantó la sección de niños pequeños y a mi...hijo de 9 y 11 años le encantó el resto. Definitivamente regresaremos el próximo año. ¡Todo era tan poco profundo que nunca tuve que nadar y tenían muchos salvavidas para garantizar una visita segura!Más

Fecha de la experiencia: abril de 2019
Escribió una opinión el 25 de marzo de 2019 mediante dispositivo móvil

Este viaje incluyó 5 niños y 3 adultos. Decidimos quedarnos en la habitación de estilo loft y no nos decepcionó, con mucho espacio para estirarse y correr. El complejo estaba limpio, decorado festivamente para la primavera, y lleno de actividades para niños, orientadas a la...gran multitud de vacacionistas. Se recomienda encarecidamente reservar cuando ofrecen un descuento, ya que la mayoría de los servicios del resort son bastante caros. En general, lo recomendaría para niños de todas las edades!Más

Fecha de la experiencia: marzo de 2019
Escribió una opinión el 17 de marzo de 2019 mediante dispositivo móvil

Esta fue nuestra primera vez en esta ubicación, antes de esto habíamos estado en la ubicación de Texas. Es difícil no comparar los dos! Al principio me gustó que la ubicación de KS sea más pequeña. Se sentía como si les importara cada huésped. Algunas...veces vimos que tenían un carro en el frente con bocadillos gratis. ¡En un momento incluso nos regalaron vino y cerveza gratis durante una hora! La ubicación más pequeña es ideal para jugar a Magiquest porque vas de un lado a otro en 2. 5 pisos en lugar de 8! Las escaleras en KS eran más grandes y mucho mejores. La calidad de Magiquest definitivamente necesita ser estudiada. La mayoría de los elementos tardaron una eternidad en leer las varitas, algunas de las cosas que escaneaste ya no tienen sonido. Podías ver a la persona hablando pero sin sonido! Estábamos tratando de vencer al último dragón antes de que nos marcháramos, ¡pero toda la televisión se APAGÓ! ! Le dijimos al niño que trabajaba en la tienda Magi, pero como él era el único que trabajaba, no pudo ayudarnos hasta que la tienda se liquidó. Finalmente tuvo la oportunidad de mirar la televisión donde mataste al dragón, pero no pudo determinar qué estaba mal. (Estábamos literalmente en medio de matar a este dragón cuando se apagó sin ninguna razón). Las palabras exactas de los niños fueron: No sé qué está mal y soy la persona con más conocimientos de TI aquí cuando se trata de Magiquest y solo soy una cajera. . . . . . ¿Tantas personas juegan a este juego y este "cajero" adolescente es todo lo que tienes que trabajar en el juego? ? Mi hijo estaba un poco decepcionado por no poder completar todo, pero estábamos agradecidos de que sucediera en nuestro último día y no en el primero. Dado que la estación del dragón es una parte importante del juego, tengo curiosidad por cuánto tiempo permanece inactivo y cómo afecta a la experiencia de todos. GWL realmente necesita invertir en el mantenimiento de todo este juego, ¡podría ser mucho mejor! El parque acuático fue muy divertido, había algunos toboganes que mi hijo de 3 años podía hacer. Mi hijo de 6 años podía hacer solo uno más que él (el grande amarillo). Realmente disfrutamos nuestro tiempo aquí. Mi única queja es que no hay piscina de olas como TX. Hay una bañera de hidromasaje solo para adultos, ¡lo cual estoy seguro que es ideal para aquellos que podrían usarla! Usamos la otra bañera de hidromasaje para todas las edades, el agua podría haber estado más caliente pero aún así fue agradable. Una cosa que voy a decir es que aprecio que los socorristas siempre buscaron niños que se ahogaran en el agua. Me hizo sentir bien lo atentos que parecían todos. (Mis hijos llevaban chalecos salvavidas en todo momento, así que sabía que estaban seguros de cualquier manera) Desayunamos en el lugar del buffet, que fue una decepción en comparación con TX. La selección no era tan grande aquí y las líneas parecían largas. TX ya había hecho sándwiches de desayuno que podía conseguir, este no. Las apariciones de personajes en TX fueron muy divertidas, fue una gran producción con canción y baile. Este tuvimos suerte de ver un solo personaje (vimos varios en TX). La ÚNICA razón por la que comimos aquí fue con la esperanza de tener la misma experiencia. Me encantan todas las actividades planificadas. La noche de juegos fue probablemente nuestra favorita. El viernes por la noche estaba viendo al niño que organizaba la fiesta de baile y me sorprendió que siguiera mirando a su alrededor, sin siquiera mirar a los niños. Siguió mirando los pisos de arriba, realmente estaba empezando a preguntarme si algo iba a caer desde el techo como parte de un espectáculo que había planeado. ¡Definitivamente se podría decir que no estaba disfrutando de su trabajo! PERO los niños probablemente no notaron nada de esto y lo pasaron de maravilla. (Solo una observación de los padres) Nuestra habitación era estupenda, al igual que la galería. ¡Hay tanto que hacer aquí! No comimos en el sitio mucho debido a los precios y la calidad de la comida. Amamos GWL pero creo que nos quedaremos en Texas.Más

Fecha de la experiencia: marzo de 2019
Escribió una opinión el 9 de marzo de 2019 mediante dispositivo móvil

Hace aproximadamente 2 años visitamos un Great Wolf Lodge en Massachusetts y pensábamos que todos eran iguales, así que reservamos un viaje sorpresa de cumpleaños para mis hijos. Mejoramos y conseguimos la habitación de la sala de lobos para ellos. Gran error: la litera superior...se rompió, el riel de seguridad no estaba conectado cuando mi hija subió a la litera superior y casi todo se vino abajo. Nos dijeron que en la recepción nos dijeron que había un sofá cama y estamos reservados, así que no hay nada que podamos hacer. Así que pagamos mucho dinero por esto y ahora los niños no pueden usarlo. El otro gran problema con el hotel es que no hay ninguna prueba de sonido de que las personas que estaban encima de nuestra habitación sonaban como si estuvieran entrando por el techo. Esto se prolongó hasta las 1200 una noche de nuevo, la recepción no haría nada. Si vas a quedarte aquí trata de conseguir el tercer piso. El parque acuático es pequeño en comparación con el de MA. Tuvimos que retirar una toalla solo una por huésped y, si no se registraron, hay un cargo para ellos. La comida en el restaurante es sub par. Definitivamente no volveremos a este lugar nunca más.Más

Fecha de la experiencia: marzo de 2019
Escribió una opinión el 22 de febrero de 2019 mediante dispositivo móvil

El edificio en sí era viejo y nuestra habitación estaba por debajo de la media. Nos decepcionó que la habitación a la que nos pasamos de categoría tuviera solo una cama tamaño queen. Además, la televisión era pequeña y no se podía ver a menos...que la pusieras al final de la cama. El parque acuático fue divertido, pero apareció con menos personal. La barra nunca se abrió y las filas para las diapositivas fueron largas porque tenían un salvavidas que hacía el trabajo para tres.Más

Fecha de la experiencia: febrero de 2019
Escribió una opinión el 16 de febrero de 2019 mediante dispositivo móvil

Hemos estado hablando con nuestros hijos aquí dos veces al año, 8 o 9 años. Siempre nos ha encantado, y lo estamos pasando muy bien en este viaje. Sin embargo, la nueva política de toallas es una locura. Si estás en un parque acuático con...niños pequeños necesitas toallas, muchas toallas. Las toallas que siempre tienen son baratas pero están disponibles. Lo entiendo, tiene sentido. Ahora necesitas retirar 1 toalla a la vez. Si no es devuelto, cobran $ 15 por toalla. Esta no es la peor parte, la peor parte es la línea. Este sistema de toallas de salida crea largas filas. A veces necesitas rápidamente una toalla o dos. Estas no son toallas que nadie querrá robar. POR FAVOR vuelva al sistema anterior. Dicho esto todavía es una maravilla. Es simplemente molesto esperar en la cola para las toallas.Más

Fecha de la experiencia: febrero de 2019
Escribió una opinión el 4 de enero de 2019

Esta fue nuestra 3ª vez que llevamos a los nietos, planeamos esta visita en Nochevieja. El inicio de las celebraciones de la NYE fue increíble, con mucha actividad para los niños, sin embargo, a medida que avanzaba la noche, los adultos salieron con bebidas para...adultos y se hicieron cargo de todo el vestíbulo. Me senté en la escalera con los 2 niños más pequeños y me preocupé de que fueran pisoteados. Parecía que los lugareños alquilan habitaciones (cuando se les permite traer niños) una gran cantidad de personas que llegan tarde al día para unirse al otro huésped. Estoy seguro de que estaban más ocupados para este evento. Fue terrible que un adulto específicamente festejado en el vestíbulo y en los pasillos abarrotara a un resort específicamente para niños. NO volveré a llevar a los nietos de nuevo durante NYE.Más

Fecha de la experiencia: enero de 2019
Escribió una opinión el 15 de diciembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Normalmente me encanta compartir comentarios positivos en Tripadvisor. Yo viajo semanalmente por negocios y placer también. Pero este lugar realmente pierde la marca. Las habitaciones y espacios comunes son oscuros y anticuados. El parque acuático es insuficiente. La galería está sucia y desactualizada. Tres detalles...que me gustaría ver la dirección de administración:  1. Las actividades nocturnas para niños estaban mal gestionadas. Una niña (¿quizás 16?) Dirigió el programa y las opciones de música para cantar fueron inapropiadas para los niños. (Whip and Nay Nay?). Sus elecciones de palabras como lo hizo la hora de la historia fueron menos que elegantes. Y en la mesa de actividades para niños, el miembro del personal que supervisaba tenía a sus 2 hijos pequeños allí y su enfoque estaba en ellos en lugar de en los invitados.  2. Nuestra hija de 3 años sufrió una lesión en la cabeza cuando se topó con una rueda en el área de juegos acuáticos. Tenía una herida sangrante que requería una visita a la sala de emergencias. Daniel y Sara en la piscina fueron muy útiles. Sin embargo, cuando salí del hotel y compartí el incidente con el gerente de la recepción, parecía que no había atención ni compasión. De hecho, les pedí específicamente que no me cobraran por las toallas de la piscina que quedaron en un montón de sangre con los primeros auxilios, sin embargo, hoy había un cargo de $ 60 en mi tarjeta de crédito. Si esto hubiera sucedido en Disney, habrían compilado la visita y proporcionado animales de peluche y golosinas para el niño herido.  3. El servicio de restaurante era lento y la calidad de la comida era mala tanto en la zona de bares como en los bares. No es que queramos algo de GWL, pero tienen un largo camino por recorrer para ser considerados orientados al servicio al cliente.Más

Fecha de la experiencia: diciembre de 2018
Escribió una opinión el 20 de julio de 2017

Lo peor era que tripadvisor utilizada conseguir una habitación reservar la reserva. Este transfirieron a 2 adultos sin niños, cambiado y actualizado para la suite para 5 personas con nuestros 3 hijos luego cuando reservamos volver a modificar 2 adultos y llamamos inmediatamente a pedir...que cambiaran la reserva. Nos dijeron que tendríamos que cancelar la reserva existente y nos cobraron $300. De esta manera reserva pesadilla sugiero usar una ruta diferente para reservar su estancia en el Great Wolf Lodge y probar ellos directamente. Aparte de eso, gran viaje con niños pequeños.Más

Fecha de la experiencia: julio de 2017
Escribió una opinión el 19 de julio de 2017

Interior/exterior parque acuático que era divertido para todos nosotros. . Desde 2 años a 58! ! Toboganes, cascadas, piscinas para bebés y más. Estaba muy caliente y húmedo si no estás en el agua, así que prepárate para eso!

Fecha de la experiencia: julio de 2017
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