Blue Caribe
4.5
Tours culturalesTours ecológicosTours turísticosTours privadosTours de arqueología
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Acerca de
Somos una empresa Tour operadora de la Riviera Maya, con más de 15 años de experiencia en el sector turístico en Quintana Roo y la península de Yucatán. Nos encargamos de generar emociones mostrando al mundo lo mejor del caribe mexicano, a través de expediciones hechas con amor por la naturaleza, pasión por la cultura y entusiasmo por la aventura. Actualmente contamos con más de 10 expediciones, siempre comprometidos con prácticas sustentables garantizando el respeto por el cliente, el entorno y las locaciones que intervenimos.
Akumal, Quintana Roo, México
Incluye animales
Premios
Premios Travellers' Choice
2023
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Blue Caribe
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4.5
534 opiniones
Excelente
379
Muy bueno
58
Promedio
28
Mala
20
Horrible
50
Sergio U
1 aporte
jul de 2023 • Amigos
Realizamos la actividad de nadar con tortugas y visitar cenotes con Adrián y Oswaldo y fue totalmente increible! Experiencia super recomendable y los guías fantásticos
Escrita el 11 de julio de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Berta A
2 aportes
jul de 2023 • Amigos
Todo muy bien organizado, los cenotes y las tortugas chulísimos pero lo mejor de la escapada fue ADRIAAAAAAN (el guía), muy divertido y profesional. Súper recomendable.
Escrita el 11 de julio de 2023
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Juana l
Madrid, España20 aportes
jun de 2023 • Pareja
Hicimos la excursión a isla contoy e isla mujeres, la camioneta llegó tarde 45 min, íbamos apretujados como sardinas en lata, en la camioneta el guía nos prohibió que nos echáramos crema solar durante toda la excursión. El trayecto en la lancha estuvo bien pero cuando llegamos a Contoy empezó la dictadura, nos dieron de comer a las 11:50, (poca variedad de comida) el guía francés fue bastante desagradable con nosotros. No recomiendo esta excursión ni aunque me la pagarán volvería.
Escrita el 16 de junio de 2023
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Monica G
Montevideo, Uruguay10 aportes
dic de 2022 • Familia
Todo excelente con el tour a HOLBOX divino todo paseos comida etc. El único inconveniente el FOTÓGRAFO. tengo el baucher qué el mismo nos dió las fotos eran 15 dólares. Pues bien cuando le pagué el cambio jamás lo recibí se que le dí 20 dólares y el vuelto eran 5 dólares. Pero no es justo que se queden con el vuelto. Traten de pagar con el importe justo porque siempre quieren pasar a los turistas !
Escrita el 3 de enero de 2023
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cfigueroa21
Lovaina, Bélgica17 aportes
sep de 2022
La experiencia más linda! Fuimos a nadar a un cenote muy especial con nuestra guía Cindy y luego llegamos a Akumal para ver a las tortugas. Ahí, conocimos a William y él hizo esta experiencia inolvidable de verdad. No me sentía muy bien ese día y no sé nadar pero con su apoyo estuvo fenomenal. Graciaaaaas... Solamente me hubiera gustado estar más tiempo ahí:)
Escrita el 17 de septiembre de 2022
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Dear Customer,
We appreciate you taking the time to comment on your experience with us. We are happy that you liked our expedition and the service of our Staff.
Best Regards
Escrita el 20 de octubre de 2022
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Carmen Rosa P
13 aportes
ene de 2020 • Amigos
No podemos sino decir que todo excelente ,un gran guia ,Quetzalcoatl,inmejorable ,el chofer tambien ,repetiriamos de nuevo y lo recomiendo
Escrita el 22 de enero de 2020
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Apreciados Clientes,
Gracias por tomarse el tiempo y comentar sobre su experiencia con Blue Caribe y nuestro Staff. Nos alegra mucho que Quetzal haya realizado un excelente trabajo, mostrandoles un poco de la cultura Maya y del Caribe mexicano.
Saludos cordiales
Blue Caribe Staff
Escrita el 23 de enero de 2020
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MAO M
1 aporte
ago de 2019
Buena experiencia de la excursion en Akuma lcon tortugas en agosto, pero nos sentimos profundamente engañados y decepcionados por no recibir las fotos que nos hicieron y que pagamos en el acto,habiendolas reclamado por mail y telefono en varias ocasiones desde agosto.Para nuestra familia tenian un gran valor sentimental ya que eran de nuestro 25 aniversario de bodas. ESPERAMOS QUE NO LE PASE A NADIE MAS.Rafa desde España.
Escrita el 6 de octubre de 2019
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Estimado Rafa,
Gracias por su comentario, nos gustaría hacerle seguimiento a su caso e involucrarnos directamente desde Blue Caribe en este. Agradecemos nos envié al correo marca@bluecaribetours.com su caso para darle un seguimiento y la respuesta o reembolso según aplique.
Gracias por su atención.
Blue Caribe Staff
Escrita el 10 de octubre de 2019
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Liliana E
Santiago, Chile21 aportes
sep de 2019
Excelente experiencia, segunda vez que la realizamos con uds., gracias Adán, Ricardo y todo los guias y tripulación, hicieron nuevamente nuestra experiencia maravillosa, extrañamos a Marco.
El snorkel, espectacular, isla Contoy maravillosa.
1000 % recomendados.
El snorkel, espectacular, isla Contoy maravillosa.
1000 % recomendados.
Escrita el 4 de octubre de 2019
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Estimada Liliana,
Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre tu experiencia con Blue Caribe. Nos encanta que hayas repetido la excursión con nosotros y más aún recuerdes a nuestro Staff.
Saludos cordiales.
Escrita el 12 de octubre de 2019
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Tristsold W
21 aportes
sep de 2019
Inovidable excursión a Sian Ka'an desde Playa Maroma; inmejorable trato y exquisito guía, valor añadido sin duda en la misma. Valentín guía y Delfin el conductor, nos agradaron durante todo el día haciéndolo ameno, divertido y de grato recuerdo.
Recuerdos Valentín de la Científica y el Financiero!!!!!!!!.
Recomedables al 200%!!!!!!!!!!!!!.
"Buen karma" mutuo Valentín...
Recuerdos Valentín de la Científica y el Financiero!!!!!!!!.
Recomedables al 200%!!!!!!!!!!!!!.
"Buen karma" mutuo Valentín...
Escrita el 18 de septiembre de 2019
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Estimado Cliente,
Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia. Nos agrada saber que nuestra excursión y de nuestro guía cumplieron con sus expectativas.
Gracias y saludos.
Blue Caribe Staff
Escrita el 19 de septiembre de 2019
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Patricia P
1 aporte
ago de 2019
Fuimos con el guía Gustavo.
El cenote subterráneo estuvo genial, muy bonito.
Cuando fuimos a Akumal, para nadar con tortugas, aún llevando bloqueador (Sea Friendly) no se nos permitió ponernoslo, siendo que cuando te entregan el equipo (tubo, gafas, aletas) vendían otro biodegradable ( como el nuestro) y casualmente ese sí que se podía aplicar, JAJAJA .
Resulta curioso que se pague un impuesto medioambiental, que no podamos usar bloqueador y sin embargo, ellos nos llevan en una barca y nos devuelven en la misma oliéndo a gasóleo tanto molesto para las tortugas como para los humanos.
El cenote subterráneo estuvo genial, muy bonito.
Cuando fuimos a Akumal, para nadar con tortugas, aún llevando bloqueador (Sea Friendly) no se nos permitió ponernoslo, siendo que cuando te entregan el equipo (tubo, gafas, aletas) vendían otro biodegradable ( como el nuestro) y casualmente ese sí que se podía aplicar, JAJAJA .
Resulta curioso que se pague un impuesto medioambiental, que no podamos usar bloqueador y sin embargo, ellos nos llevan en una barca y nos devuelven en la misma oliéndo a gasóleo tanto molesto para las tortugas como para los humanos.
Escrita el 15 de septiembre de 2019
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Patricia gracias por escribirnos,
Nos alegra que su experiencia en el cenote haya sido de su agrado. Lamentamos que su experiencia en el mar no haya sido igual. Sin embargo nosotros como Blue Caribe NO VENDEMOS ninguna clase de bloqueadores ni parecidos, es posible el centro de donde partimos si lo hayan hecho y es un hecho ajeno a nosotros, no creemos lo haya hecho el guía directamente.
Nosotros como Sea friendly nos encantaría que ni bloquedor biodegradable se usara, ya que también es absorbido por la fauna marina.
Con respecto al impuesto es un impuesto que nos cobran por acceso a la bahía, uso de motorizados y como usted lo dice impuesto medioambiental.
Agradecemos su visita y tiempo.
Saludos cordiales
Blue Caribe Staff
Escrita el 17 de septiembre de 2019
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Hello..I want to know if there was anyway I can get the pics that were taken? Only a couple but I'd like them..and there was a quick video..I look forward to your answer on here
Thanks
Michael B
Wolverhampton, UK5 aportes
Have you bothered to investigate which one of your tour staff stole my IPAD on the Chichun Itza tour last year (August 2019) One of your staff members is THIEF !!
BlueCaribe
Playa del Carmen, México8 aportes
Dear customer, we regret what happened with your personal elements, and more than 6 months passed and your agency had to give you reason for what happened, unfortunately in this period of one year the staff changes which makes it difficult for us to follow up at this time.
The best thing would have been to complain and write on the networks in the moment close to what happened.
Michael B
Wolverhampton, UK5 aportes
In August 2019 my family & I went on a trip with your company to Chichen Itza. If we ignore the endless begging by your tour representative and a few other organisational problems, the day went fairly well. However I accidentally left my IPAD on your coach on leaving and in spite of many attempts to trace it it has not been located. If the person driving the coach did not find (& keep it ) When he cleaned the coach then the person sat behind me (the official photographer for the trip) stole it. TUI claim to have investigated the situation (I don’t think they tried very hard!) Can you please explain what has been & and is being done to trace my property or at least to track down the THIEF employed by you.
BlueCaribe
Playa del Carmen, México8 aportes
Dear customer, thank you for writing to us, to follow up on your case, we thank you to write directly to your TUI representative, or write direclty to our web site that is going to send yout request directly to the person encharge.
Regards
Alex H
29 aportes
Could someone please be in touch with me about my missing photos? We paid for photos on the Underwater World trip on 16th July with Oto, order number 6, but haven't received them by email. I've contacted the email on the receipt twice but haven't had any reply or acknowledgement?
Pozzza
Stoke-on-Trent, UK173 aportes
I chased mine after returning home (earlier this year). Took a few days to respond but I did get photos if it helps reassure. I was a bit it dubious at first.
Hi, i want to do a review about a trip that i have done with you guys to contoy, and i would like to mention the name of one of the guides, but i forgot is name, i would like of its possiblidade to know is name só i can mention him, because he was amazing
Hello, thank you for writing, let us know what day was your Tour and your full name to give you the information. Best regards
Pozzza
Stoke-on-Trent, UK173 aportes
I'm looking at TUI Underwater world trip and it seems to be in Akumal. I was also looking at some independent Cenote swims in the area (Cenote Santa Cruz & Aktun Chen). I wondered if anyone knew the name of the Cenote you're taken to on this trip please?
kezzie87
Reading, UK96 aportes
I did this tour a couple of years ago, and there were only Blue Caribe/TUI people there, it wasn't open to the general public otherwise. I'm sorely tempted to go back and do this trip again later this year, do you know how much it is now?
Julie W
Billericay, UK4 aportes
Hi Guys, we loved this tour as well. One question, we have yet to receive our photos from Blue Caribe Tours. Does anyone have a contact email address for them as they one they gave us keeps bouncing back.
Many thanks,
Julie
tmoore48
Westlake, OH500 aportes
Trip Advisor isn't allowing me to post an email address, but they have a FB page that lists the email, or they answer PMs on facebook
Sammy B
Kent, UK20 aportes
Hello. I'm not a very confident swimmer and alhough have snorklelled before would consider myself very much a beginner. I am not confident in deep water and often panic if i cannot stand upright, even when wearing a life jacket. Would this trip be advisable or something i should miss out on?
Sam E
Grande Prairie, Canadá20 aportes
Honestly if you're nervous in water this excursion would not be a good fit for you. You cannot stand and the water can be choppy.
Alessia C
Milán, Italia5 aportes
Ciao a tutti! É possibile prenotare le escursioni dall'Italia? Se si, come posso fare? Tramite mail?
"grazie
mkandinsky
Santa Cruz, CA
Do you have a website? Is it possible the reserve tours online or must I find you in Akumal?
KentPeaches
Kent59 aportes
We also booked this trip at our hotel with the rep but I think they do have a website, google Blue Caribe or look for Blue Caribe on F.Book
Good luck