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Bahia Ballena Kayaks
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235Opiniones5Preguntas y respuestas
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Diana M escribió una opinión (sep. de 2020)
5 aportes
Muchas gracias. Pasamos un día excelente, vimos tortugas, pescamos y logramos ver un poco las ballenas, no lo que esperábamos pero los guías hicieron todo lo posible y nos dieron un excelente servicio, muy atentos y serviciales cumpliendo con todas las medidas y siempre cuidando de nosotros. Solo tuvimos un inconveniente con la señorita Kimberly no sé si trabaja directamente para la empresa, pero al final de nuestro tour después de que ya habíamos cancelado lo que acordamos con la persona que nos reservó y ya habíamos finalizado el tour llegó a cobrarnos dinero de más. Cómo no estuvimos de acuerdo nos dios un servicio pésimo y nos habló de una mala forma en público y alegándose sin darnos la oportunidad de solucionar el problema. Muchas gracias por el tour.
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Fecha de la experiencia: septiembre de 2020
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Respuesta de Bahiaballenakayaks, Propietario de Bahia Ballena Kayaks
Respondida el 1 de ago. de 2021
Muchas gracias, por el comentario. Tomaremos las opiniones y veremos la mejor manera de solucionar esos problemas, para como empresa poderles brindar las mejores condiciones a nuestros clientes. Gracias.
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listigri t escribió una opinión (oct. de 2019)
Marsella, Francia3 aportes5 votos útiles
Habiamos una reservacion de snorkling con Rikso ! My hija tenia cirurgia en su dedo algunas dias antes y Rikso y el capitan estaban muy pensativo porque no podia nadar. Tenia suerte porque ha visto un grupo de males ballenas que han paradido, mientras que nosotros visitiamos los pescados al fondo marino. Colores y bellezas ! Hemos visto una madre con su pequeno balleno muy cerca y han zambullida bajo el barco yel male ha paradido tambien. Rikso ha tomado fotografias y filmes porque no teniamos camara . Comiamos pinas deliciosas. Fue magico ! Lise
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Fecha de la experiencia: agosto de 2019
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Respuesta de Bahiaballenakayaks, Gerente de Bahia Ballena Kayaks
Respondida el 22 de dic. de 2019
Buenas Tardes Para nosotros es un placer que hayan disfrutado ,esperamos que su familia tambien hayan disfrutado del viaje . muchas gracias a ustedes por acomapañarnos,esperamos vernos nuevamente . saludos
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Luis C escribió una opinión (feb. de 2019)
San José, Costa Rica18 aportes4 votos útiles
Hola Excelente guía y servicio disfrutamos mucho esta experiencia queremos volver con toda la familia. Los felicitamos y los invitamos a visitar otro paraíso que es Lirio Lodge en Pacuare.
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Fecha de la experiencia: febrero de 2019
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Respuesta de Bahiaballenakayaks, Propietario de Bahia Ballena Kayaks
Respondida el 13 de feb. de 2019
Muchas gracias por la Invitación! Esperamos ir pronto para disfrutar más tiempo con ustedes! Y los esperamos con toda la familia en el próximo viaje!
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Granelilla escribió una opinión (sep. de 2018)
Toledo, España54 aportes7 votos útiles
Contratamos con esta agencia para ver las ballenas. El guía y el capitán de la lancha muy profesionales y atentos con todos los que íbamos en la lancha. Nos llevaron a varios sitios para poder ver bien las ballenas y lo consiguieron. Un tour muy recomendable.
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Fecha de la experiencia: septiembre de 2018
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Respuesta de Bahiaballenakayaks, Gerente de Bahia Ballena Kayaks
Respondida el 22 de sep. de 2018
Saludos, es un placer haber realizado el tour con ustedes, nuestro equipo es muy profesional y siempre realizamos en la medida de lo posible el tour donde nuestros clientes puedan llevarse las mejores memorias. es un gusto haber compartido con ustedes y aquí los esperamos para cuando deseen regresar. saludos cordiales. Bahía ballena kayaks
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José Miguel R escribió una opinión (sep. de 2018)
Lisbon, Lisboa, Portugal1 aporte1 voto útil
DESPROPÓSITO de guía. Vimos que Carlos estaba en la caseta de la empresa pero no vino al tour, tampoco estaban las personas que nombran en otros comentarios: Anner y Keilor. En su lugar hizo de supuesta guía otra chica local que ya hasta hice por olvidar su nombre. Sin lugar a dudas la peor excursión de todas las que hemos hecho en Costa Rica, a pesar de que tuvimos oportunidad de ver varios delfines y ballenas (incluso saltando!). Sin embargo, la empresa no muestra NINGÚN INTERÉS en hacer ameno el tour...CERO explicaciones del recorrido antes o durante el tour; la referida chica a modo de guia que era UNA INCOMPETENTE (nulo conocimiento de las ballenas, delfines o la zona) que no daba cualquier indicación, limitándose a hablar con su móvil. Además la chica no tenía ni puñetera idea de inglés (no quiero imaginar la imagen que se llevaron los que no hablaban español). HUID DE ESTE CHIRINGUITO!
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Fecha de la experiencia: septiembre de 2018
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Respuesta de Bahiaballenakayaks, Director de Recepción de Bahia Ballena Kayaks
Respondida el 23 de jul. de 2019
Buenas. Nuestra empresa agradece tu visita, nos disculpamos por los imprevistos sucedidos en el tour Carlos en ese momento no los pudo acompañar al tour ya que como el es guia certificado para rappelling le correspondía ir a ese dicho tour. La guia nombrada ya no trabaja para nuestra empresa. realizamos capacitaciones y entrenamientos a nuestro personal para mejorar dia a dia. Nuestra empresa te brinda disculpas ante los sucedido.
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