Buenas tardes, deseo que los usuarios como yo, sepan lo mal que está el personal de esta cadena, el pasado 14 de Diciembre realice una compra en línea de un producto por error, y esta compañía, no desea devolverme mi dinero, me contestan y dicen en 15 días, habló a los 15 días en otro 15 días, es 2 de Febrero del 2021, y aun no me devuelven mi dinero, ellos te cobran dineral si no pagan a tiempo sus tarjetas, esto tambien deberia aplicar para este tipo de casos tendrían que pagar intereses tienen 50 días con mi dinero y no lo devuelven, es terrible la atención, lo que desean que el usuario se desespere y le regale su dinero, si desean mi consejo, jamas compren en línea en el palacio de hierro ,sin seriedad, ni compromiso con el cliente solo se rien de mi y me contestan en 15 días es el protocolo.