Tengo que ser honesto y decir que NO esperaba una habitación tipo apartamento. Eso fue un poco decepcionante al principio, darme cuenta de que no había restaurante en el lugar y todas nuestras comidas tenían que ser afuera (no había forma de que íbamos a cocinar, para ser honesto). Habiendo dicho eso, ¡resulta que no estuvo nada mal! Hay un montón de lugares cerca donde puedes comer, desde buena comida de lujo hasta puestos callejeros súper baratos.
El hotel está súper bien ubicado, las habitaciones son enormes y súper cómodas con excelentes vistas a la laguna. Pero creo que la mejor parte de todo fue, con diferencia, ¡el personal! Hicieron todo lo posible para ayudarnos en todo lo que necesitábamos, incluso semanas antes de nuestra llegada.
No tengo palabras para expresar lo agradecidos que estábamos por todo lo que hacían, siempre dispuestos a ayudarnos, a guiarnos ya solucionar nuestros problemas. Siempre con una sonrisa y siempre disponible.
El hotel en sí estaba limpio y bien mantenido. ¡Y definitivamente me quedaría aquí de nuevo! !
¡Recomiéndalo 100%!
El hotel está más o menos. Las instalaciones requieren una manita porque se ven viejas y no tiene acceso a la Laguna, si van a Bacalar les recomiendo que busquen opciones con acceso a la Laguna. Le falta amenidades y mas servicios. Fuera de eso la verdad es que las habitaciones son amplias y limpias, estuvimos en una suite muy amplia y con una vista bonita. El personal del hotel son muy amables todos, nos trataron muy bien, en especial Mariana, una excelente hostes en la recepción.
Nos alojamos aquí el fin de semana pasado con mi esposa y dos hijos. Gran apartamento de dos dormitorios, cada uno con habitaciones privadas. Habitaciones anticuadas con mobiliario espartano, pero limpia. Pequeña piscina limpia y acogedora. Cocina completamente equipada, de nuevo sobre todo de moda. Pagué $3, 200 pesos, que es un poco caro para la zona. El personal es muy agradable, con Juan particularmente atento muy atento a nuestras necesidades. El desayuno estaba incluido en el precio. Una capa de pintura sin mejorar la habitación una buena oferta. Me alojaría de nuevo como no un montón de opciones en Bacalar.
Después de correr en una carretera de un bloque de cortesía junto a la ciudad de Bacalar, que tenía pocas opciones, pero para quedarse en las Villas Bacalar. La suite era enorme, con una impresionante vista del lago, sin embargo pareciera algo de los años 70. El alojamiento no ofrece restaurante, aunque la suite ofrece una cocina si deseen cocinar. El wifi en las habitaciones era mayormente inexistente ya que vigilan la situación cuadra carretera en línea.
Desde el momento en que llegamos nos daba enormes decepciones. Recibidos por la señora de la recepción (que al día siguiente era el encargado) y me dijeron que teníamos que subir las maletas a nuestras habitaciones porque no había nadie para ayudarnos después de las 3 PM (hora de entrada). Nuestra habitación estaba en el segundo piso mal amueblada. Un televisor viejo (probablemente desde el 1990), problemas con el internet, tremendamente cuidada terrenos, 4 usado sillas para la piscina estaba infestado de insectos lo que encontramos. No hay restaurante en el interior. (un hombre trae el desayuno cada mañana si desea comprar).
El hotel no está en el lago ni tan cerca de la "playa" como parece. Hay una playa pública justo al otro lado de la calle un par de cuadras por una pequeña tarifa.
La decoración de la habitación era horrible y la cocina de moda. En general, no vale la pena el precio!! ¡Nunca más! Gran decepción!