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Todo lo que necesitas saber sobre la piscina
en Hotel Cielo Maya Beach Tulum

Piscina y playa (24)
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Huéspedes1 habitación, 2 adultos, 0 niños
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Lo más destacado de las opiniones sobre la piscina
... sin tocar el piso de piedras. También dispone de una piscina pequeña impecable frente al mar. El desayuno está...
... frente al mar era perfecta y el muelle junto con la piscina infinita para una estancia relajante. Mi esposa incluso...
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... de cama de alta calidad, almohadas y cama king size. La piscina era pequeña, pero también sirve como un punto focal para...
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Servicios destacados de la piscina
Parques acuáticos fuera del predio

Opiniones que mencionan piscina

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Muy buenas habitaciones, amplias, limpias y cuidadas. Buena calidad de ropa blanca. El baño es muy cómodo.
Tiene disponibilidad para acomodar los autos, que es casi una necesidad disponer de un medio de transporte propio dado que su ubicación está algo distante de la carretera principal Tulum - Cancún, en un camino de tierra poco cuidado. En las cercanías no hay restaurantes u otros servicios básicos.
La ubicación es frente al mar. Dispone de una pequeña playa privada con servicio de sombrillas y sillas. En esta zona es bastante difícil caminar la playa porque es agreste y llena de piedras. Lo mismo es su mar, toda la superficie está llena de piedras lo que hace imposible su uso. El hotel dispone de un muelle propio que permite internarse en el mar y tener la posibilidad de darte un chapuzón, nadar o flotar sin tocar el piso de piedras. También dispone de una piscina pequeña impecable frente al mar.
El desayuno está incluido, es servido por un mozo. No es muy importante pero suficiente para nuestra costumbre. Permite Cafe, dos triángulos de pan de molde tostado (una pieza finalmente )manteca, mermelada, un plato de fruta de estación, una copa de jugo y algún huevo en diferentes alternativas. Cualquier otra cosa se paga aparte. Una cosa curiosa es que los mozos facturen el consumo ( que como digo dentro de lo que mencioné con absoluto rigor está incluido en el precio), luego lo bonifiquen y sugieren una propina del 15 % sobre el costo “supuesto que tendría “ el desayuno si lo hubieran cobrado. Realmente es extraña esta metodología, algo ingeniosa que no había visto nunca , pero que no deja de ser incómoda para el huésped que se ve obligado a firmar rechazando o aceptando la insinuación. Un desayuno incluido en el costo de la habitación ronda en 670 pesos mexicanos lo que implica un desembolso, optativo, de 100 pesos. (5,65 U$S aproximadamente) Nada que haga pensar en un gran desembolso.
Otras particularidades algo especiales, tampoco muy frecuentes, es que al ingreso una deba firmar un cupón anticipado de tarjeta de crédito por 3.000 pesos mexicanos 168 dólares, por posibles consumos. También es muy extraño que al momento de retirarse no dispongan de papel para imprimir la factura solicitada. Casi indispensable para saber los cargos que realizaron, la reversión del consumo de garantía, etc. Etc. Quedaron en enviarla por email pero hasta este rato no la recibí y han pasado varios días.
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Fecha de la estadía: octubre de 2018Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Respuesta de Cielo M, Director de Recepción de Hotel Cielo Maya Beach Tulum
Respondida el 4 de abr de 2019
Buenas Tardes! Estamos muy contentos de que usted haya disfrutado su estancia en nuestras instalaciones. Para nosotros son muy importantes sus comentarios ya que no ayudarán a mejorar las experiencias de cada uno de nuestro huéspedes. Fue un placer tenerlo con nosotros y esperamos verlo nuevamente en nuestro Hotel Cielo Maya. ¡Que tenga un excelente día! Cielo Maya Staff
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Estas opiniones se traducen automáticamente del inglés. ¿Quieres ver las traducciones automáticas?
Este hotel es perfecto. Nos encantó la ubicación en Tankah Bay, nuestra habitación frente al mar era perfecta y el muelle junto con la piscina infinita para una estancia relajante. Mi esposa incluso disfrutó de un masaje al final del muelle. El restaurante y el bar prepararon una excelente comida y bebidas, así que ni siquiera tuvimos que irnos durante nuestra estancia.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2018Tipo de viaje: Viajó con amigos
Consejo sobre las habitaciones: The rooms to the front have great ocean views Room #19!!!
Ubicación
Limpieza
Servicio
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+1
La habitación frente al mar era espectacular. . . a sólo unos pasos de la orilla del agua. Romántico balcón agradable. Ropa de cama de alta calidad, almohadas y cama king size. La piscina era pequeña, pero también sirve como un punto focal para el diseño del hotel, así que no hay problema. Gran bañera de hidromasaje y un bonito baño. Ojalá nos hubiéramos quedado más tiempo, pero el hotel estaba completamente lleno. Yo entiendo por qué. Personal amable. Cenote al otro lado de la calle junto con un restaurante muy agradable con surf & Turf por $22. Una ganga!
Un lugar que debes visitar en esta zona!
Steve y Jenn
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Fecha de la estadía: mayo de 2017Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Mi marido y yo nos alojamos en el Cielo Maya durante las vacaciones de primavera. Desde el momento en que llegamos, nos trataron como si fuéramos de la familia. Nos sirven algunas bebidas como nos registramos, el personal era atento saludo nosotros y ayudarnos con las maletas. Las cosas que nos encantó: la comida es realmente deliciosa a un precio estupendo. Comimos la mayoría de nuestras comidas. El servicio era atento y aunque a veces lento, el personal era muy detallista en reuniones nuestras necesidades. Gritarle a Jorge y especial Adrian. Ambos eran simplemente increíble en servir a nosotros y hacernos sentir como en familia. Cuando estábamos allí, tuvimos la piscina para nosotros solos ya que había pocos clientes. La playa está a unos pasos del hotel y puedes usar los kayaks así como las hamacas en los muelles. No puedo decir lo suficiente sobre el personal muy servicial todo el tiempo. En el día del cumpleaños de mi esposo fuimos a una playa diferente. Cuando regresamos, nos pareció de borrachera ensalada de frutas en la habitación. (estaba delicioso! ) también había una pequeña tarjeta de cumpleaños y luego nos trajeron sangrías en la casa. Disfrutamos de ellos en el balcón mientras contempla el mar. Después de la cena que inesperadamente trajo pastel de chocolate con una vela y el personal de todos cantaron feliz cumpleaños para él. Nos sentimos tan honrado en lo mucho que hizo todo lo posible para que sea un día especial para nosotros. Las cosas que nos sorprendió: quizás para viajeros experimentados esto no es sorpresa, pero para nosotros era diferente a no ser capaz de tirar el papel higiénico en el inodoro. Parece ser que este es un modo normal de hacer las cosas a lo largo de toda la playa. Si no eres como un viajero experimentado, es algo a tener en cuenta. Otra cosa es que nos esperábamos algunas algas en la playa debido a la temporada, pero no puedo imaginar que habría mucho de que así como rocas! Hicieron un muy buen trabajo rastreando y eliminando todas las mañanas pero aún había bastante! Que nos disgustado con al principio pero después fuimos a bucear y descubrimos que era una bendición disfrazada, porque los peces esconderse en las rocas! :) El limpiador de playas no están demasiado lejos, así que visitamos aquellos pocas veces. Sin duda nos alojaríamos aquí de nuevo! Tal vez el próximo año.
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Fecha de la estadía: abril de 2017Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Absolutamente hermoso complejo con un gran restaurante. Teníamos planes de ir a la maravillosa de muchas opciones de restaurantes en la carretera de Tulum playa y terminamos comiendo en el restaurante la mitad de tiempo que estuvimos aquí para el almuerzo y la cena. Tanto genial! Pero nada como pasar el día teniendo nuestros nuevos amigos nos trae gran comida y bebida justo a nosotros en la playa. Cielo Maya es un poco alejada, así que es una maravillosa manera de escapar de las multitudes de la temporada alta de Playa del Carmen y Tulum, pero aún tienen todos los lujos que quieras en su servicio. Yo diría que el cielo Maya va más allá en todos los aspectos pero donde realmente excel es la hospitalidad del personal. Desde la recepción hasta la piscina y mantenimiento, el personal era de primera categoría, nos llamó por nuestro nombre y nos hizo sentir como amigos y familia. Nada de maravilloso. Gritarle a Jorge y especial Gregorio y Amy. Y si eso no fuera suficiente, Karen en la recepción concertaron masajes en el final del muelle. Simplemente mágico! Complejo era elegante e íntimo y maravilloso para viajeros adultos que esperaba un tranquilo escapar.
lo único que diría que podría mejorar es dejar que se conocen acerca de la fragilidad de los corales y es ecosistema. No había ninguna información sobre ese o cualquier parte para advertir a la gente -de las delicias de el arrecife de coral. Había demasiada gente caminando todo el coral y arrecifes, y era evidente la falta de vida salvaje en el agua. Pero esto es algo que debe ser abordado con todas las áreas de Quintana Roos viajes cargados y hoteles. Sólo deseo y esperanza para el futuro que la industria de viajes es más diligente sobre educar a los visitantes de las delicias del sistema de arrecife, por lo que es de alrededor para las futuras generaciones. He visitado por más de 20 años y hay un marcado descenso en los arrecifes en las bahías más popular. Pero lo suficiente sobre eso, felicitaciones a CIELO MAYA. Sin duda volveremos! Gracias a todos por una increíble visita.
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Fecha de la estadía: febrero de 2017Tipo de viaje: Viajó con amigos
Consejo sobre las habitaciones: Higher floor and ocean front rooms are fantastic
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
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