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Todo lo que necesitas saber sobre las habitaciones
en Penasco Del Sol Hotel

Habitación/Suite (117)
10 % menos que lo habitual
Check-in— / — / —
Check-out— / — / —
Huéspedes1 habitación, 2 adultos, 0 niños
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Official Hotel
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Puntos destacados de las opiniones de habitaciones
... etc) deberían ajustar esos precios a lo que él lugar ofrece ya que no es de lujo, está bien no dejar meter comida de fuera, pero la comida de room service que ofrecen no tiene sazón y restringir el ingreso de comida para verse obligados a comer la única opción y que está sea mala comida? No...
El hotel está rescatable, alquilamos una master suite con vista al mar. La vista excelente, los balcones muy reducidos, y la habitación tenía un olor a cañería. Sobre el personal del hotel cabe señalar que la gente de la recepción no es muy amable del todo, el demás personal del hotel muy amables...
... pero después de hablar con Patsi decidí reservar allí y entonces. Ella me vendió en el complejo y las comodidades de un hotel. Reservamos la suite principal para este próximo fin de semana. He llamado Patsi numerosas para obtener información adicional sobre atracciones locales y cosas que...
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Opiniones que mencionan habitaciones

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Me recomendaron este lugar ya que una vez esa persona tuvo una buena experiencia en una visita, pero después de cansarnos de intentar contactarlos quisimos cambiar de opción puesto que teniamos algunas dudas sobre el hotel pero no pudimos tener respuesta por teléfono, bien, nuestro amigo insisto que no cambiaramos de lugar que valdría la pena y nos dijo que nos ayudaría con las dudas, SORPRESA!! Duró todo un día intentando contactarlos, ni al 01 800 que tienen para línea americana, ni ninguno de los números que pude encontrar online, pero que vergüenza cuando le preguntamos si pudo contactar el hotel, pues pudo hacerlo hasta la madrugada, ¿es en serio?, Bien finalmente accedimos y nos hospedamos una noche con intención de quedarnos más tiempo si nos gustaba el lugar, y he aquí los comentarios: la habitación reservada fue una sencilla, a un precio razonable ya que la ocupación era baja pero pagar 60 dólares por un upgrade? el precio terminó siendo de $2,600 pesos (eso costaba un condominio en Bella sirena, Sonoran, etc) deberían ajustar esos precios a lo que él lugar ofrece ya que no es de lujo, está bien no dejar meter comida de fuera, pero la comida de room service que ofrecen no tiene sazón y restringir el ingreso de comida para verse obligados a comer la única opción y que está sea mala comida? No parece ser un buen trato. Fue algo penoso ver la cara de la persona que nos lo recomendó cuando nos pregunto cómo nos fue en el hotel al haberle dicho que no fue lo mejor, apreciamos mucho el intento de ayudarnos que él hizo al recomendarnos este lugar, puesto que muy entusiasmado nos lo recomendó, parece que han cambiado para bien del hotel no para el del huésped y en este caso ganan los demás resorts no este hotel. No espero que él manager responda ya que veo que solo responde a los comentarios buenos.
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Fecha de la estadía: enero de 2019
Habitaciones
Ubicación
Servicio
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de Penasco d, Director Comercial de Penasco Del Sol Hotel
Respondida el 11 de feb de 2019
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia. Lo siento mucho por escuchar que tu estancia no cumplió las expectativas. Por favor, envíanos un correo electrónico con un número de teléfono o dirección de correo electrónico para que nuestro Hotel Manager pueda resolver tus problemas personalmente.

ajaime@hotelrockypoint.com
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
El hotel está rescatable, alquilamos una master suite con vista al mar. La vista excelente, los balcones muy reducidos, y la habitación tenía un olor a cañería. Sobre el personal del hotel cabe señalar que la gente de la recepción no es muy amable del todo, el demás personal del hotel muy amables y atentos. Las instalaciones muy decentes, alberca y demás áreas. La playa está relativamente muy cerca del hotel. Cabe mencionar que los precios del restaurante son excesivos. Respecto a los alrededores, la calle 13 completamente deplorable. En ningún lado aceptan tarjeta así que hay que cargar efectivo.
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Fecha de la estadía: julio de 2017
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de Penasco d, Director de Relaciones con Clientes de Penasco Del Sol Hotel
Respondida el 11 de sep de 2017
Sr. El C,

Muchas gracias por su estancia y por darse el tiempo a escribir un comentario sobre nuestra propiedad, le haremos llegar su comentario a nuestro personal de recepción en order de mejorar nuestro servicio.

Saludos cordiales

El personal de Peñasco del Sol Hotel.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Estas opiniones se traducen automáticamente del inglés. ¿Quieres ver las traducciones automáticas?
Llame para que me den información sobre el complejo. Yo no estaba pensando en reserva todavía, pero después de hablar con Patsi decidí reservar allí y entonces. Ella me vendió en el complejo y las comodidades de un hotel. Reservamos la suite principal para este próximo fin de semana. He llamado Patsi numerosas para obtener información adicional sobre atracciones locales y cosas que hacer mientras estamos allí. Ella se acuerda de mí y ha sido extremadamente servicial. Ella ha salido de su camino para hacer de esta una vacaciones inolvidables y que todavía tengo que llegar. No podemos esperar a llegar allí y reunirse con ella en persona.
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Fecha de la estadía: agosto de 2017Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Me esperaba un ambiente más "relajante", pero al contrario, era muy ruidoso durante toda la semana, especialmente los domingos y jueves. No podría encontrar un lugar tranquilo dentro de las instalaciones del hotel. El servicio era pobre e inconsistente la mayoría del tiempo. Un día solicitamos que nos limpiaran la habitación pero nunca lo hicieron. Intenté (prueba) la habitación "seguro", pero una vez cerrada nunca abrió. La playa también era muy ruidoso, podíamos oír la música folk y mexicana de la trompetas de piscina. El aire acondicionado de la habitación era muy ruidosa. Definitivamente no es un hotel para relajarse ni para beber un buen café capuchino.
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Fecha de la estadía: julio de 2017Tipo de viaje: Viajó con familia
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Si quieres una estancia relajante vacaciones. El personal es obviamente abrumado. Si quieres que se hagan las cosas tienes que correr después de todo el mundo y hacer repetidas peticiones hasta que lo hacen. Con la habitación que también alquilado y pagar por adelantado un lugar cerca de la piscina (alquiler de cabañas) que se olvidan de poner nombre reservado ni mi. 3 veces tuve que buscar seguridad para eliminar personas. no tratar de llegar a recepción por teléfono tardan en contestar, es mejor ir allí directamente. Muy decepcionante. Aparcamiento es pequeño y siempre está lleno, el hotel tiene un segundo aparcamiento, a 2 manzanas de distancia y nunca vi un guardia en toda mi estancia. No puedo decir que lo recomiendo o volver.
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Fecha de la estadía: julio de 2017Tipo de viaje: Viajó en pareja
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