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Todo lo que necesitas saber sobre las habitaciones
en Hidden Valley Resort, Ascend Hotel Collection

Habitación/Suite (101)
Check-in— / — / —
Check-out— / — / —
Huéspedes1 habitación, 2 adultos, 0 niños
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Puntos destacados de las opiniones de habitaciones
Todo lo que escribo es teniendo en cuenta un alto precio por la habitación. Al principio nos dieron una habitación "metro" con sól...
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El hotel es precioso y tiene una posición en el lago, pero por desgracia el servicio de atención al cliente realmente decepcionant...
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Habitación reservamos a un precio de conferencias y pre-pago. . En tarifa rack. A la salida de factura mostró un reembolso pero qu...
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Servicios destacados de la habitación
Suites
Servicio de limpieza
Cortinas blackout
Escritorio
Secador de pelo
Teléfono
Minibar en la habitación
Sofá
Internet
Acceso sillas de ruedas
Ver todos los servicios de la habitación (25)

Opiniones que mencionan habitaciones

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Todo lo que escribo es teniendo en cuenta un alto precio por la habitación. Al principio nos dieron una habitación "metro" con sólo una pequeña ventana en el techo casi. Así que pedimos otra habitación que nos dieron. Fue mucho mejor e incluso con un balcón. Si no hubiese ninguna otra habitación disponible sería realmente una pena para alojarse en esta habitación más de 200/noche sin desayuno. No soy un canadiense, que puede ser un precio normal en ese lugar? ? Sin duda caro (hablando de precio calidad vs) comparando otros alojamientos durante nuestro viaje en Canadá. Pero sin duda extraño para cobrar el mismo precio por esas habitaciones oscuras subterráneo. También hay habitaciones con vistas al lago así que de antemano!
Además de un hermoso paisaje con un lago y una buena cena.
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Fecha de la estadía: julio de 2017Tipo de viaje: Viajó en pareja
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
El hotel es precioso y tiene una posición en el lago, pero por desgracia el servicio de atención al cliente realmente decepcionante. En nuestra segunda noche, eran un grupo de 6 personas en la habitación de al lado, el aislamiento era tan mala que podía oír cada palabra y no podía dormir. Después de quejarnos en 97:00 pm (estábamos sufriendo con el jet lag después de volar desde Inglaterra) La recepcionista les pedimos para mantener el ruido, pero esto no cambia nada. Nos quejamos de nuevo y pedimos otra habitación a las 11:45pm, lo que hicieron. Parecía que la recepcionista no quería perturbar el grupo y pedirles que bajaran el como iban a estar asistiendo a una boda en el hotel durante el fin de semana. Por la mañana nos fuimos y pedimos un reembolso para esa noche, pero la respuesta fue no. Preguntamos si nuestro $30 desayuno podría ser gratuito para las molestias de tener que cambiar de habitación a medianoche, de nuevo la respuesta fue no. Mala atención al cliente y nos fuimos con una sensación como ciudadanos de segunda clase, con el hotel caring más acerca de sus invitados de la boda de otros viajeros.
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Fecha de la estadía: junio de 2017Tipo de viaje: Viajó en pareja
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Habitación reservamos a un precio de conferencias y pre-pago. . En tarifa rack. A la salida de factura mostró un reembolso pero que cobraron de mi tarjeta de crédito, así que en efecto me overbilled 2 veces! Esto es inaceptable. Yo me lo pensaría dos veces y precios registro y cuentas.
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Fecha de la estadía: junio de 2017Tipo de viaje: Viajó por negocios
Calidad/precio
Servicio
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hidden Valley Resort es ideal para familias. El entorno es muy pintoresco y realmente disfrutamos de la playa, los barcos, la piscina y el restaurante para la cena. Algunas cosas podrían ser mejoradas. Nuestra habitación tenía un aire acondicionado muy ruidoso justo fuera de la pared de la terraza y también había un perro ladrando constantemente por el pasillo a todas horas. Dormimos poco. No parece justo para cobrar la tarifa para este mala ubicación de la habitación. También había basura afuera en la colina que fue realmente una pena ver y le restó mérito a la hermosa vista panorámica. La piscina fue muy divertido para los niños, pero que cierra temprano y así no se puede sentar en las tumbonas en la noche y hay ningún otro sitio para sentarse, excepto el restaurante o el ruido balcón de la habitación. Por último, la radio en el patio jugando música rock en la mañana en el desayuno no parece caber la naturaleza y hermosos alrededores y la conversación era difícil, ya que los oradores fueron elevado a la derecha. El complejo tiene un montón de cosas positivas, pero la gerencia podía trabajar en mejorar la experiencia general del cliente.
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Fecha de la estadía: julio de 2016Tipo de viaje: Viajó con familia
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Tuvimos una gran estancia de 2 noche. La vista desde nuestra habitación era increíble y la cama tamaño king era muy confortable. El hotel está un poco anticuado pero para lo que pagas es una excelente relación, fácilmente puede ser renovado dos veces el precio.
La mejor parte del hotel es el personal de recepción era encantador y muy servicial. El restaurante tiene buena comida, pero sería mejor que ir a la ciudad. Los camareros fueron muy amables pero parecía abrumado.
Volveremos pronto para que podamos disfrutar del lago cuando está cálido.
Gracias!
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Fecha de la estadía: junio de 2017Tipo de viaje: Viajó con familia
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