Las dos primeras noches fueron un desastre para nuestro sueño. Llegamos tarde por la noche y la cama de mi hijo se rompió a las 01. 00 así que tuvieron que ser movidos. Al día siguiente, la cama no se arregló correctamente y sucedió lo mismo, por lo que dos noches de sueño se arruinaron.
La habitación no estaba insonorizada como se describe, así que 3 mañanas me despertó la llamada de la mañana para la habitación de nuestros vecinos. Era tan ruidoso y temprano que hizo imposible volver a dormir.
La piscina está junto a una calle principal muy transitada con servicio regular de autobuses que deja un olor constante a diesel que no es propicio para pasar un rato agradable alrededor de la piscina.
El hotel está catalogado como de cuatro estrellas y moderno. Esto no es verdad. Está anticuado y no tiene servicios de cuatro estrellas como té y café o plancha. Cuando se nos solicitó el uso de una plancha, nos dijeron "no, esto no está permitido". Un armario con perchas, Wi - Fi y televisión no es un hotel de cuatro estrellas. Durante una estancia de una semana, el desayuno es repetitivo. Lo mismo todos los días.
Preguntamos si era posible hacer el registro de salida más tarde (el registro de salida es a las 12 y quería salir a las 7 pm) el hotel no estaba lleno, pero el costo habría sido una tarifa de noches completas. Nuestra razón para querer la habitación se debió a que no disfrutamos sentados alrededor de la piscina debido a los olores de diesel.
Lo bueno:
El hotel estaba impecablemente limpio y las persianas de la ventana son excelentes. Las almohadas y el colchón estaban duros como una piedra. Obviamente, no van a cambiar un colchón, pero nos dieron almohadas extra que eran preciosas. Es una pena que el hotel no esté a la altura de las expectativas o el costo en las otras áreas de instalaciones.
Le pregunté a Booking. com para facilitar una queja debido a la mala experiencia / falta de sueño en las noches 1 y 2 debido a la cama rota, pero parece que el hotel se ha negado.
Ojalá hubiera prestado más atención a las reseñas antes de reservar
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