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en Mabrouk Hotel & Suites

Habitación/Suite (20)
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Huéspedes1 habitación, 2 adultos, 0 niños
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Puntos destacados de las opiniones de habitaciones
... a otra habitación y dijeron que nos trasladarían a la suite al día siguiente. Al día siguiente terminaron diciendo que...
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Nos quedamos unos días en Mabrouk, solo para relajarnos. El hotel ha sido renovado recientemente y todo parece muy bonito y nuevo,...
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Nos alojamos en el Mabrouk para nuestro aniversario en junio de 2019 en nuestra primera visita a Agadir, y aunque no fue terrible,...
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Servicios destacados de la habitación
Suites
Servicio de limpieza
Minibar
Servicio de lavandería
Internet
Acceso sillas de ruedas
Almacenamiento de equipaje
Aire acondicionado
Wi-Fi
Baño/Ducha
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Opiniones que mencionan habitaciones

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La conexión wifi no funcionaba en la habitación, sino en el resto del hotel. Elegimos y pagamos este hotel para dormir, pero no pudimos dormir porque era demasiado ruidoso. Había música disco molesta toda la noche y también cerca de la piscina, así que no pudimos usarla. La primera noche a las 3 de la mañana, la música no se detenía, así que pedimos que nos trasladen a otra habitación y dijeron que nos trasladarían a la suite al día siguiente. Al día siguiente terminaron diciendo que teníamos que pagar más por la suite. Así que no pudimos dormir por dos noches. Buenos puntos: la habitación estaba limpia, muy buen desayuno, personal amable, ducha increíble.
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Fecha de la estadía: febrero de 2020Tipo de viaje: Viajó en pareja
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Nos quedamos unos días en Mabrouk, solo para relajarnos.
El hotel ha sido renovado recientemente y todo parece muy bonito y nuevo, mejor que lo que indican las fotos.

La piscina es estupenda y las toallas son siempre proporcionadas por el personal. Por la noche, el área de la piscina se convierte en una hermosa y enorme sala de shisha donde se reúnen muchos "locales exclusivos". El aspecto, la música y el ambiente son excelentes y también son acogedores para los huéspedes del hotel. Los precios del alcohol son comparables a todos los restaurantes en Agadir.
No escuchamos ningún ruido de este club en nuestra habitación, pero nuestra habitación no estaba ubicada en el lado de la piscina, así que tal vez eso podría ser un problema.

El hotel está situado entre el centro de Agadir y la playa. Restaurantes 2 minutos a pie, playa a 7 minutos a pie.
El personal del hotel nos ayudó generosamente con todas nuestras preguntas y solicitudes, especialmente Youssef Lafdi fue un gran anfitrión durante nuestro viaje.

En general, un lugar muy recomendable para alojarse en Agadir. ¡Definitivamente vamos a volver!
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Fecha de la estadía: julio de 2019Tipo de viaje: Viajó en pareja
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Nos alojamos en el Mabrouk para nuestro aniversario en junio de 2019 en nuestra primera visita a Agadir, y aunque no fue terrible, no me alojaría aquí de nuevo.

Las áreas comunes del hotel eran limpias y modernas, con el personal de seguridad en la puerta y una agradable área de piscina exterior (que se convierte en un club nocturno a partir de las 4 pm, por lo que es un poco desagradable cuando toma el sol en la tarde). También está en una buena ubicación, a 10 minutos a pie de la playa y cerca de tiendas y restaurantes, estos son los puntos positivos.

Nuestra habitación era pequeña, sin balcón y parecía un poco gastada y barata. El armario debajo del fregadero se rompió de las bisagras, la ducha goteaba y en la mayoría de los casos estaba fría y el edredón estaba manchado. La caja fuerte estaba bloqueada cuando llegamos (¿no se verificaba esto cuando se limpiaba la habitación entre los huéspedes?) Y después de 2 viajes a la recepción, tuvieron que llamar a un técnico externo para arreglarlo, lo que significaba que teníamos que llevar nuestros pasaportes y todos nuestros dinero por el primer día.
También preguntamos en recepción si podíamos lavar la ropa, y nos dijeron que debíamos dejar la ropa que queríamos lavar en el medio de la cama, lo cual hicimos durante dos días seguidos, pero no estaban lavados, así que no estamos seguros de por qué estábamos dije eso - muy al azar, y terminé lavando algunos trozos en el fregadero, ya que se estaba acercando demasiado al final de nuestras vacaciones para hacer un escándalo.

El desayuno se prepara a pedido, pero no hay muchas opciones, por lo que se vuelve un poco repetitivo después de unos días, y el personal del desayuno es muy lento. Esperamos casi una hora en nuestro primer día para el desayuno y las bebidas, y teniendo en cuenta que solo había unos 4 más. En las mesas de personas en las que no estaban exactamente ocupados, aún teníamos que pedir cubiertos (recibimos otros 10 minutos más tarde con el ojo puesto). El hombre que estaba en la mesa junto a nosotros tuvo que pedir 4 veces en el transcurso de unos 45 minutos por su café.

Como se mencionó anteriormente, el área de la piscina es también una discoteca con música a todo volumen durante la noche. Por suerte, tengo un sueño bastante pesado, pero una mañana me levanté y noté que había un bajo fuerte que seguía tocando a las 4. 30 am Las bebidas, especialmente las que hay, son muy caras: se nos dijo que ignoráramos los precios de las bebidas en el menú de comidas y bebidas y nos dieron una hoja de menú de bebidas "de verano" por separado, donde básicamente todos los precios se incrementaron en un 25%. Sé que es su perogativo fijar los precios de sus bebidas por temporada, pero no nos muestre los precios más bajos del invierno, ¡ya que aumenta la sensación de ser estafado!

En general, no fue terrible, pero no nos alojaríamos aquí de nuevo y estoy seguro de que podríamos conseguir algo mucho mejor por el mismo dinero en otros lugares de Agadir.
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Fecha de la estadía: junio de 2019Tipo de viaje: Viajó en pareja
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
+1
El hotel esta muy bien ubicado, no tiene play privada pero tiene un camino directo a la playa. Es moderno, esta limpio pero como ya dijeron se nota que su negocio principal son el bar y el restaurant-club. Le faltan al hotel muchos detalles de servicio. En el bar de la piscina la atención es excelente, todos muy atentos y el servicio rápido. Tienen bebidas alcoholicas.

Depende en que habitación te alojes es si tenes buen o mal wifi.
Escuchas música absolutamente todo el día, yo pensé que era solo el sábado pero hasta el miércoles todas las noches se escucha la música del club, super molesto.
En la recepción cuando llegas no te dan información de nada, en la habitación tampoco la hay, no tenes el número de recepción, no tenes los menues para el room service, etc.
En nuestra habitacion al baño le falta luz encima del espejo además de brindar un body lotion.Sumamos que la cadena del inodoro no funcionaba bien, se trababa.
Fuimos una noche a cenar al restaurant y no hay personal, ademas de parecer un lugar olvidado, oscuro..es lentisimo el servicio porque claro el camarero está pendiente del local de al lado. Ni servilletas nos colocaron tanto en la cena como en el desayuno ( agrego que bien el desayuno ordenas bebida, jugo de naranja, algun omelette, un creppe y te dan bollerías, pan y mermeladas - falta fruta y lácteos, y más atención por parte de los mozos, el 1er día no nos trajeron el cafe ni el Harcha, el segundo el
Omelette sin jamón y no nos trajeron jugo de naranja..). Y luego la cena te cobran en el momento en vez de cargártelo en la habitación para mayor comodidad.
Como vi que comentaron anteriormente, el tema de la piscina es engañoso, porque donde esta situada hay un bar que puede ingresar cualquier persona, entonces vos volves de la playa y te queres relajar y esta lleno de gente bien vestida. Además de que la entrada a este bar es por el hotel! La verdad desastroso y te hace sentir super incomodo.
La habitación Ok, la cama cómoda pero no tiene sabanas, solo edredón. El aire ok. La TV con 10 canales y tamaño mediano. El baño tiene secador. Y en cuanto al diseño es muy linda. Tiene caja fuerte. No tiene plancha.
No volvería con el propósito de descansar..
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Fecha de la estadía: junio de 2019Tipo de viaje: Viajó en pareja
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de Mabrouk-Hotel, Responsable commercial de Mabrouk Hotel & Suites
Respondida el 11 de jun de 2019
Dear Maggiecuc, I would like to thank you for the name of the Mabrouk Hotel & Suites team for your kind testimony following your stay at our hotel. We are sorry to hear that you have not had a pleasant stay in our establishment, please inform us, that your comments are communicated to all the heads of services, in order to provide them with an irreproachable quality. We look forward to welcoming you for your next stay very soon, to regain your trust and make your future visit memorable. Thanks again for sharing your experience at Mabrouk Hotel & Suites. Best regard
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Este es uno de los mejores hoteles que he visitado. Me sentiré seguro. La habitación estaba súper limpia y todo el personal fue amable y servicial. Regresé muy pronto porque me encanta el personal y el hotel. Gracias a una chica de la recepción. no sé aquí nombre y Soukaina y fadwa y yousef y todo?
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Fecha de la estadía: mayo de 2019Tipo de viaje: Viajó con familia
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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