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en Derpa Suite Hotel

Habitación/Suite (69)
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Huéspedes1 habitación, 2 adultos, 0 niños
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Puntos destacados de las opiniones de habitaciones
Este lugar no es aceptable. La recepción no tenía a nadie a la llegada. Después de un rato la recepcionista vino a ayudar con la a...
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Hice una reserva para una suite familiar por 6 noches con casi 4 meses de anticipación. Cuando llegamos al hotel, en primer...
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... encarecidamente que elijas un hotel diferente, encontré una alternativa de "Derpa Suite Hotel" en la misma zona de Estambul!
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Servicios destacados de la habitación
Suites
Kitchenette
Servicio a la habitación
Servicio de limpieza
Servicio de lavandería
Internet
Almacenamiento de equipaje
Aire acondicionado
Wi-Fi
Habitaciones para familias
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Opiniones que mencionan habitaciones

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Este lugar no es aceptable. La recepción no tenía a nadie a la llegada. Después de un rato la recepcionista vino a ayudar con la actitud. El lugar estaba sucio y no estaba bien iluminado. Había alfombras en la habitación pero estaban tan sucias que no querías deshacerte de tus zapatos. Había un mal olor y la recepcionista dijo: tómalo o vete. Trato de obtener cuatro noches de prepago de reembolso, pero lo siento, no hacemos reembolsos. Ahora me costó el doble quedarme en un lugar diferente debido a sus bonitas fotos que se muestran mal en el sitio web.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2019Tipo de viaje: Viajó por negocios
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hice una reserva para una suite familiar por 6 noches con casi 4 meses de anticipación. Cuando llegamos al hotel, en primer lugar, solo había una persona en la recepción que gestionaba todo al mismo tiempo. No había portero del hotel, y él me dijo que era solo yo, y que no puedo cargar el equipaje. Su habitación está en el 9º piso, el ascensor solo llega al 8º piso. Debes llevar tu equipaje a través de las escaleras hasta el 9º piso. La habitación que nos dio era mucho más pequeña que la que reservé. Era básicamente la habitación bajo el techo.
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Fecha de la estadía: junio de 2019Tipo de viaje: Viajó con familia
Consejo sobre las habitaciones: I checked out after 2 nights, I couldn't handle it as we found out we were tricked.
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
+1
¡Esa fue la peor experiencia que he tenido en un hotel! En primer lugar, cuando llegamos al hotel alrededor de las 02:00 am, descubrimos que la habitación Delux que hemos reservado ya está ocupada y que tenemos que dormir en otra habitación, lo que por cierto fue horrible. El techo estaba goteando y las paredes estaban llenas de humedad y manchas amarillas. El olor era horrible y la habitación obviamente no estaba bien limpia. El vestíbulo, el ascensor y las escaleras estaban sucios y mal mantenidos. Desafortunadamente, era demasiado tarde y estábamos cansados del viaje, ¡por eso nos obligaron a dormir allí! ¡El ascensor era tan viejo y ruidoso que era difícil dormir! A la mañana siguiente traté de explicar el conflicto entre las imágenes en la reserva. com y la condición real del hotel al gerente, pero él ni siquiera quería escucharme. Su respuesta fue: "Todos están contentos con nuestro hotel". Le mostré unas fotos de la habitación donde nos acomodaron y su respuesta fue "¡Necesita un poco de pintura, no es un gran problema!". Pedimos la salida inmediata y salimos del hotel; el gerente dijo que no reembolsarán los 3 días de alojamiento que quedan, porque no hay cancelación incluida en la reserva.
¡Te recomiendo encarecidamente que elijas un hotel diferente, encontré una alternativa de "Derpa Suite Hotel" en la misma zona de Estambul!
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Fecha de la estadía: mayo de 2019Tipo de viaje: Viajó en pareja
Consejo sobre las habitaciones: Choose another hotel!
Habitaciones
Servicio
Calidad del descanso
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lo primero que debo decir es que no estás solo aquí! personal como Murat y Tugay son geniales! Siento extrañarlos y espero verlos sooon.
Habitación muy limpia con buenas camas y luces. El desayuno también es genial.
Ahora deberías no pagar por un hotel de 5 estrellas, por lo que debes comprender cuánto pagas y qué quieres de este precio.
Espero que la próxima vez que venga aquí, las paredes se pinten de nuevo en las habitaciones y la ducha se solucione:).
murat y tugay gracias por estos días:)
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Fecha de la estadía: marzo de 2019Tipo de viaje: Viajó solo
Habitaciones
Limpieza
Servicio
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Caminé durante 2 horas bajo la lluvia para encontrar otro hotel después de que Internet se muriera cinco veces cuando intentaba trabajar. Tuve malos sentimientos cuando entré al hotel y el hotel no tiene nada que ver con lo que estaba en las fotos. El spa anunciado estaba cerrado durante dos años, el lugar estaba mucho más sucio que en cualquiera de las fotografías.

Cuando me registré en la habitación, la nevera estaba caliente y no se pudo iniciar. Las alfombras tenían muchas manchas.

Intenté usar internet para hacer un poco de trabajo y se mantuvo desconectado. Pedí ayuda y ellos reiniciaron el enrutador y no fue mucho mejor.

Reservé a través de hoteles. com que hizo mi visita no reembolsable. Esta fue una experiencia horrible en general. Estoy sentado en un hotel a unas cinco cuadras, por el mismo precio, pero unas 10 veces más agradable.
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Fecha de la estadía: octubre de 2018Tipo de viaje: Viajó por negocios
Consejo sobre las habitaciones: Don't stay here
Calidad/precio
Servicio
Calidad del descanso
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