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en Pyramisa Hotel Luxor

Habitación/Suite (201)
Check-in— / — / —
Check-out— / — / —
Huéspedes1 habitación, 2 adultos, 0 niños
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Puntos destacados de las opiniones de habitaciones
Acabo de regresar de otra maravillosa estancia en el Isis Pyramisa. Como siempre, el check in fue rápido, amigable y sin complicac...
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Este hotel es un tiempo atrás de la década de 1980. Sin personal y necesitando una remodelación del totel, lo único bueno de este ...
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Llegué a las 01. 00 de la mañana y el gerente de recepción de noche fue eficiente y cortés. Me llevaron a una habitación muy cómod...
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Servicios destacados de la habitación
Servicio a la habitación
El servicio de habitaciones es bueno.
Teléfono
... así, estuvimos haciendo tiempo, acomodándonos y al cabo de la hora no llaman por teléfono de la recepción por si queríamos l...
Wi-Fi
El wifi solo funciona en recepción.
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Opiniones que mencionan habitaciones

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Acabo de regresar de otra maravillosa estancia en el Isis Pyramisa.
Como siempre, el check in fue rápido, amigable y sin complicaciones.
La nueva, moderna y espaciosa recepción ya está abierta y se suma al aspecto moderno del hotel.
La habitación y la ropa de cama estaban impecables y estaban impecables por el excelente personal de limpieza para quien nada es demasiado problema.
El hotel continúa mejorando las instalaciones, la última es la cafetería junto al río.
El desayuno era fresco, con una buena selección de alimentos para todos los gustos, y los chefs y el personal de servicio cortés y eficiente.
Las dos piscinas al aire libre se mantienen impecables, pero desafortunadamente el clima era demasiado frío para disfrutarlas.
Muchas gracias a la gerencia y al personal por la maravillosa bienvenida y servicio durante toda mi estadía.
Espero mi regreso pronto.
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Fecha de la estadía: enero de 2020
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Este hotel es un tiempo atrás de la década de 1980. Sin personal y necesitando una remodelación del totel, lo único bueno de este hotel son los jardines y el personal con exceso de trabajo. Definitivamente no es un 5 estrellas. No hay satélite (6 canales, 5 en árabe), no hay un presupuesto aparente de comida decente, por lo tanto, una selección de desayuno muy pobre con pasteles de un día, y una falta de comunicación entre los departamentos, por lo tanto, el servicio de habitaciones extremadamente lento. Verifique su facturación antes de enviar el pago porque todavía funcionan con un sistema informático de 1990 y puede haber errores, como ocurrió con el nuestro. Si yo fuera el dueño de este hotel, me escondería.
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Fecha de la estadía: octubre de 2019
Consejo sobre las habitaciones: Book elsewhere
Habitaciones
Limpieza
Servicio
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Llegué a las 01. 00 de la mañana y el gerente de recepción de noche fue eficiente y cortés. Me llevaron a una habitación muy cómoda y pasé la noche en total relajación.

Cuando el hotel estaba siendo renovado, me trasladaron a otra habitación lejos del ruido. Me dijeron que el trabajo estaría terminado en breve y, por lo que había visto, sería un buen hotel para quedarse. Mi agradecimiento al Gerente General Mohamed Fekri que hizo que mi mudanza a otra habitación pareciera inútil.

Todo el personal del hotel desde la recepción, los limpiadores, los encargados de la piscina, los chefs y los camareros siempre estaban encantados de ver a los huéspedes y hacían todo lo posible para que las vacaciones fueran agradables.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
+1
Mi esposo y yo nos alojamos por 5 noches, y fue un lugar DESASTRES para alojarse. . . . Necesito compartir con ustedes ya que me preocupa que puedan enfrentarlo, vea las imágenes a continuación. . . . 1) Nos registramos en la habitación sucia y tuvimos que esperar 20 minutos para el traslado de la habitación. 2) Wi-Fi no funcionaba correctamente. 3) El servicio de limpieza necesita mejorar. 4) El desayuno debe ser más opciones, no limitado. 5) Llamamos a todos los números y sin respuesta, el personal debe hacer su trabajo. 6) Nos despertamos a las 2 de la mañana para que el personal revisara el sistema de alarma contra incendios, disculpe todo el día que el personal estaba durmiendo y se dio cuenta de revisar a las 2 de la mañana. ! . 7) En el camino para salir, uno de los empleados nos pidió cigarrillos. Parecía que estábamos en el bazar, no en un hotel de 5 estrellas. 8) Mencioné que estamos celebrando un aniversario de boda y nadie lo reconoció, y recibí un correo electrónico del hotel del que se encargarán. Realmente el día de salida. . . INCREÍBLE. 9) Uno de los empleados estaba limpiando el bar al lado de la piscina y tirando agua sucia a la piscina. . . En ese momento exploté y conocí al Gerente General del hotel. Trató de ayudarnos y envió un plato de frutas a la habitación con disculpas. Gracias a él puse 2 de 5. .
No volveré y no recomendaré este hotel a nadie. . . . . .
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Fecha de la estadía: agosto de 2019Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Actualmente, el hotel está experimentando algunas mejoras importantes, ya que la recepción y el área del bar están completamente reconstruidas. Una recepción temporal está abierta al lado del original. A pesar del trabajo de construcción, no hay impacto en el día a día del hotel ni en ningún ruido perceptible.

Como siempre, el registro fue rápido, eficiente y amable con la ventaja añadida de una habitación mejorada.

La zona de desayuno es más pequeña debido al trabajo que se está realizando, pero la calidad y la elección siguen siendo muy buenas. El servicio de todo el personal, desde el equipo de recepción hasta los jardineros y el personal de la piscina es excelente, ya que nada es un problema.

El servicio de limpieza hace un trabajo increíble, manteniendo la habitación limpia y bien equipada con toallas (las esculturas diarias de toallas son una delicia).

El gerente del hotel permanece en el centro de todo, una presencia constante que garantiza que cada aspecto del hotel funciona de la mejor manera. Si tiene algún problema o inquietud, él siempre está dispuesto a escuchar y resolver las cosas.
Así que muchas gracias a todos en Pyramisa, un verdadero "hogar lejos del hogar".
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Fecha de la estadía: julio de 2019Tipo de viaje: Viajó solo
Habitaciones
Ubicación
Servicio
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