El personal del hotel se comportó de manera increíble... mi madre se accidentó en la playa por lo que no podía caminar... los muchachos del hotel nos ayudaron a subirla a la habitación por las gradas. Previo a ello estuvieron al tanto de mis sobrinos mientras fuimos al hospital y estuvieron muy pendientes de la salud de mi mamá. Antes de todo el percance ya habían demostrado la amabilidad y simpatía... y se les nota que lo hacían de corazón, disfrutando su trabajo y haciendo sentir como en casa al turista que los visita...
Otros aspectos muy relevantes:
1.El hotel tiene una vista increíble...
2. Es mágico ver como llegan los monos en la mañana al balcón de la habitación y el restaurante... no hay q alimentarlos y tener cuidado con tu comida.. vimos dos especies, titi y cariblanco.
3.Pese a que está cerca de la vía principal no se escucha ruido en las noches...
4. Cerca de playa Biesanz
5. Las habitaciones muy bien, camas cómodas, limpieza.
6. Están en proceso de reestructuración del menú del restaurante...nos dijeron que pronto reabrirían... de momento ofrecen desayuno continental(pan tostado, fruta, café.. con algunos extras de pago)
7. Piscina pequeña, agradable y con buena vista.
8. Tomamos una habitación para 5 personas, con tv, baño privado y vista genial.
En fin RECOMENDADO y MIL GRACIAS!!!! Fueron personas que nos ayudaron y tendrán eternamente nuestro agradecimiento.
Fecha de la estadía: octubre de 2018Tipo de viaje: Viajó con familiaConsejo sobre las habitaciones: Habitación en 2do piso para tener mejores vistas.
Habitaciones
Limpieza
Servicio
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Respuesta de frntdskreserve, receptionist de Mango Moon Villa
Respondida el 23 de nov de 2018
Hola Roy, gracias por tomarse su tiempo y dejar este comentario de como fue su experiencia en Mango Moon. Ha sido un placer atenderle y ayudarle en todo lo que se pudiera. Lamentamos lo que sucedió con su mamá durante esos días que estuvieron por aquí, esperamos el servicio brindado haya podido compensar la situación dada. Nos complace saber que su estadía con nosotros fue de agrado y esperamos verlos de nuevo por acá muy pronto. Pura Vida.! Brandon, reservas & recepción
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