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en Portal del Lago Hotel

Habitación/Suite (164)
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Huéspedes1 habitación, 2 adultos, 0 niños
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Puntos destacados de las opiniones de habitaciones
... si uno tiene sed a las 3 de la madrugada tendria que pedir room service, no me parece, hoy hasta los hoteles sindicales...
Elegimos el hotel para nuestra noche de bodas, pedimos una suite amplia, para el espacio necesario para vestir, peinar y...
... reservada con un Up Grade a una habitación Junior Suite sin cargo gracias a la gestión de Florencia Gomez. A la...
Servicios destacados de la habitación
Servicio de limpieza
... confortable... lo único que se podría criticar es el ruido generado por el servicio de limpieza en las habitaciones aledañas.
Seguro
No es un 4 estrellas ni cerca, seguro lo fue.
Secador de pelo
No tiene frigobar ni secador de pelo, la verdad q por lo q pague pensé esperar algo mucho mejor, vivacidad criolla.
Ver todos los servicios de la habitación (27)

Opiniones que mencionan habitaciones

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El hotel me parecio muy bueno, pero yo hago incapie en los servicios y tratandose de un hotel 4 estrellas no concibo haberme encontrado con 35 grados de temperatura y que la habitacion no cuente con un frigobar y la respuesta del hotel fue que las bebidas en el bar eran economicas, o sea que si uno tiene sed a las 3 de la madrugada tendria que pedir room service, no me parece, hoy hasta los hoteles sindicales tienen frigobar.
Lo compre con vista al lago pero la ventana no se abria justo la que tenia la vista al lago.
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Fecha de la estadía: octubre de 2019
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de Portal D, Director de Recepción de Portal del Lago Hotel
Respondida el 8 de nov de 2019
Estimada Silvia, muchas gracia sor compartir su experiencia. Hay habitaciones que si tienen frigobar. Saludos.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Elegimos el hotel para nuestra noche de bodas, pedimos una suite amplia, para el espacio necesario para vestir, peinar y maquillar a la novia, cuando llegamos nos llevaron a una doble camas separadas, más pequeña que mi habitación matrimonial, con vista a un patio pequeño interno, el servicio deja mucho que desear, logramos que el gerente nos cambie a una más amplia, de todas maneras seguía siendo pequeña, contrario a lo que habíamos acordado telefónicamente, muy mala experiencia, no volvería ni aunque me paguen...
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Fecha de la estadía: octubre de 2017Tipo de viaje: Viajó en pareja
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de Portal D, Director de Relaciones Públicas de Portal del Lago Hotel
Respondida el 29 de ene de 2018
Estimado Fede, lamentamos que su experiencia no haya sido grata. Saludos cordiales
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Excelente atención y servicio. Al llegar nos mejoraron la habitación reservada con un Up Grade a una habitación Junior Suite sin cargo gracias a la gestión de Florencia Gomez. A la noche tuvimos una atención especial para nuestro festejo de Aniversario. Excelente estadía, volveremos !!!!!!
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Fecha de la estadía: octubre de 2017Tipo de viaje: Viajó en pareja
Consejo sobre las habitaciones: Pedir habitación con vista al Lago y a las sierras
Habitaciones
Limpieza
Servicio
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de Portal D, Director de Relaciones Públicas de Portal del Lago Hotel
Respondida el 31 de oct de 2017
Estimado Sergio, nos alegra saber que su experiencia en el hotel fue buena. Le agradecemos sus buenos comentarios y esperamos que puedan volver a visitarnos pronto. No olvide consultar promociones para huéspedes. Saludos.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hermoso lugar, muy buena atención del personal resaltando que tuvieron que llamar a la emergencia por mi hijo y se portaron excelente, buen wifi, habitación cómoda, bella terraza con vista al lago.
Deberían modernizar el baño, por lo menos el de mi habitación 105.
Otro punto que me gustaría aclarar es que deberían avisar con tiempo el período en el cual la pileta climatizada va a estar en mantenimiento dado que mis hijos se llevaron una desilusión cuando llegamos y nos encontramos con el cartel que se encontrará cerrada durante el periodo en el que íbamos a hospedarnos.
Tienen servicio de room-service, unos juegos para niños y buenas piscinas al aire libre que no pudimos disfrutar porque fuimos en invierno, hermosos parques muy bien mantenidos y en general la estancia fue muy agradable.
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Fecha de la estadía: agosto de 2017Tipo de viaje: Viajó con familia
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de Portal D, Director de Relaciones Públicas de Portal del Lago Hotel
Respondida el 14 de ago de 2017
Estimada Paula, desde ya agradecemos todos sus comentarios y buena puntuación. Nos alegra saber que disfruto su estadía. Le pedimos disculpa por lo de la piscina pero fue un acontecimiento de último momento que tuvimos que resolver de imprevisto. Esperamos que pueda volver para disfrutar de todos nuestros servicios. Saludos.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Nos alojamos aquí por 4 días en invierno. La habitación es muy fría, pero fuera de eso todo está bien. El establecimiento está muy bien. El desayuno es abundante y delicioso. La cena puede ser un poco difícil para los vegetarianos, pero siempre se puede comprar algo en la ciudad. Lo recomiendo totalmente.
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Fecha de la estadía: julio de 2017Tipo de viaje: Viajó con familia
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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