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Todo lo que necesitas saber sobre las habitaciones
en The Westin Wilmington

Habitación/Suite (52)
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Huéspedes1 habitación, 2 adultos, 0 niños
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Puntos destacados de las opiniones de habitaciones
Me alojé un sábado por la noche en septiembre. El hotel fue fácil de encontrar, ubicación perfecta cerca del Riverwalk y restauran...
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El lugar está muy limpio y las habitaciones son cómodas. Solo tuve dos problemas. Primero, el hotel no tenía señales de disculpars...
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Como siempre, la habitación del hotel estaba impecable. Todos los accesorios y electrodomésticos funcionaban correctamente. El per...
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Servicios destacados de la habitación
Suites
Bañera de hidromasaje
Servicio a la habitación
Servicio de limpieza
Seguro
Servicio de lavandería
Internet
Acceso sillas de ruedas
Plancha
Almacenamiento de equipaje
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Opiniones que mencionan habitaciones

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Me alojé un sábado por la noche en septiembre. El hotel fue fácil de encontrar, ubicación perfecta cerca del Riverwalk y restaurantes. Sin embargo, los estacionamientos estaban llenos y la construcción dificultaba mucho el desplazamiento. Finalmente encontramos un lugar después de conducir mucho. La habitación estaba limpia y cómoda, pero los muebles de madera necesitan ser reemplazados: muy desgastados y desgastados. El personal de recepción era amable, pero tuve que recordarles que tenía el desayuno incluido. Nos dieron cupones que, al parecer, ni siquiera eran buenos para la cantidad total del desayuno buffet. También me cobraron más en mi tarjeta de crédito que la cantidad acordada, el joven del mostrador explicó que era en caso de que yo cargara algo a la habitación y se corrigiera en unos días. Revisé mi factura, y fue, ¡pero qué práctica tan extraña! ¡Este hotel podría ser mucho mejor, especialmente en un área donde están construyendo nuevos y la competencia va a ser muy fuerte!
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Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Calidad/precio
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
El lugar está muy limpio y las habitaciones son cómodas. Solo tuve dos problemas. Primero, el hotel no tenía señales de disculparse por la construcción PESADA en el área. Es difícil llegar al estacionamiento, y en el check-in, la recepción ignoró la debacle afuera. En segundo lugar, aunque el servicio de habitaciones es bastante rápido, la calidad del desayuno no fue excelente. ¿Creo que los huevos pueden haber sido artificiales y que el DO era de baja calidad o estaba aguado para ahorrar dinero? No estoy seguro, pero no lo terminé y decidí comer en otro lugar.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2019Tipo de viaje: Viajó solo
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Como siempre, la habitación del hotel estaba impecable. Todos los accesorios y electrodomésticos funcionaban correctamente. El personal fue amable y profesional. Disfrutamos de las camas celestiales y las duchas de lluvia. Nuestra estancia fue muy cómoda. .
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Fecha de la estadía: diciembre de 2018
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
La calidad del hotel fue la esperada: la habitación era de un tamaño normal, la ubicación adyacente a Chase Center, la cama y la ducha eran buenas. Refrigerador no microondas.

No se incluyeron servicios en la habitación, y las solicitudes de servicio no se manejaron bien. Lobby restaurante luminoso y moderno, no acogedor, acogedor o cómodo.

Soy miembro de Marriott Rewards, y esta era una propiedad de Marriott.

No hay desayuno gratis, el precio promedio fue de $ 15 en el vestíbulo. No hay wi - fi gratis, $ 12. 95 al día por estándar, $ 14. 95 para premium. El agua o los refrescos cuestan $ 3 en el vestíbulo. La recepción me dijo que habría 2 aguas en la habitación, pero no las había.

No había opciones ecológicas para la ropa de cama. No había menú del servicio de habitaciones. Copas, jabones no fueron reemplazados cuando se utiliza.

Llamé al servicio de habitaciones las 24 horas y pedí una tortilla a las 10 pm, y me dijeron que no podían hacer una tortilla fuera del horario de desayuno.

Me quedé por una semana, me enfermé, llamé con 24 horas de anticipación para salir temprano y me cobraron $ 75 por "salida anticipada".

Definitivamente no es una experiencia centrada en el cliente, me siento mellado y atenuado y no valorado ni atendido. No lo recomendaría.
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Fecha de la estadía: marzo de 2019Tipo de viaje: Viajó por negocios
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
He estado en más de 49 países y me he alojado en algunos hoteles extraordinarios y con mucho un Top 5. Mi sobrino y su esposa tuvieron su baby shower allí y lo pasamos genial. La comida para el evento fue genial. El personal de recepción era increíble. Adanna, Shanice y Jennifer fueron geniales, fueron (para mí) más allá de su alcance, si leen esto, ¡saben lo que hicieron! ! Me alojé la noche después del evento y la habitación era increíble. Tenía una plancha rota, llamó a la recepción y se trajo una nueva en 5 minutos. El baño tiene una ducha tipo lluvia. Cama muy cómoda. Muy limpio. El desayuno de la mañana siguiente fue simplemente genial! Sé una cosa que el área también está creciendo. Recomendaría este hotel si estás buscando un montón de inversión por tu dinero. No puedo decir lo suficiente del personal también.
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Fecha de la estadía: febrero de 2019Tipo de viaje: Viajó con familia
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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