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Todo lo que necesitas saber sobre las habitaciones
en El Meson del Marques

Habitación/Suite (433)
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Huéspedes1 habitación, 2 adultos, 0 niños
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Puntos destacados de las opiniones de habitaciones
... repetir estancia una próxima vez. Lugar limpio, accesible, con una linda vista, estabamos en una hábitación muy cómoda y amplia, era una junior suite doble. El ´detalle negativo es que no mencionaba que el café de la habitación era con costo extra y al final lo cobraron. Fuera de ese detalle...
... la ubicación es privilegiada ya que estás en el centro justo frente a la plaza principal tienen estacionamiento y cuentan con servicio de room service, el desayuno estaba incluido y no les puedo explicar lo delicioso que estaba, la calidad y el sabor de los alimentos es muy buena y los...
... presentación (especialmente el café estaba delicioso) La comida del restaurante es muy buena y la gente muy amable. El cuarto es pulcro y con aire acondicionado, tele y ventilador. Hay room service, alberca y estacionamiento. Además tiene una gran ubicación. En pleno centro! Muy recomendable.

Opiniones que mencionan habitaciones

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Estuvimos solo una noche pues es lo que ocupamos porque estábamos de visita por varios lugares de la región pero me gustó mucho el hotel como para repetir estancia una próxima vez.
Lugar limpio, accesible, con una linda vista, estabamos en una hábitación muy cómoda y amplia, era una junior suite doble.
El ´detalle negativo es que no mencionaba que el café de la habitación era con costo extra y al final lo cobraron. Fuera de ese detalle todo excelente.
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Fecha de la estadía: junio de 2019
Habitaciones
Servicio
Calidad del descanso
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de Rodrigo E, Director General de El Meson del Marques
Respondida el 23 de jul de 2019
Buen día, nos alegramos que su estancia en nuestro establecimiento fue de su agrado, siempre cuidando nuestros estándares de calidad y comodidad. La habitación cuenta con un menú que especifica todos aquellos productos que tienen costo extra, al igual que indica el precio de cada uno de ellos. Esperamos tenerlo de regreso en nuestro establecimiento para ser los anfitriones de unas lindas vacaciones. Reciba nuestros más cordiales saludos.
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+1
Tan solo nos quedamos una noche, pero la calidad del servicio se notó desde el proceso de registro; en la recepción nos dieron toda la información necesaria para poder conocer la ciudad de Valladolid nos recomendaron los mejores lugares para visitar ,nos ofrecieron bebidas de bienvenida y asistieron a mi mamá con botiquín de primeros auxilios y que había sufrido una caída en las ruinas de el Balam, las habitaciones son muy básicas pero tienen todo lo indispensable las camas son cómodas y la limpieza estuvo excelente tienes amenidades en el baño y caja fuerte en el closet, tienen piscina y cuentan con bar y con una terraza donde se puede ver la plaza principal y la catedral, la ubicación es privilegiada ya que estás en el centro justo frente a la plaza principal tienen estacionamiento y cuentan con servicio de room service, el desayuno estaba incluido y no les puedo explicar lo delicioso que estaba, la calidad y el sabor de los alimentos es muy buena y los precios son razonables, definitivamente una buena opción para elegir si estás pensando en visitar Valladolid.
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Fecha de la estadía: junio de 2019
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Respuesta de Rodrigo E, Director General de El Meson del Marques
Respondida el 23 de jul de 2019
Buen día. La comodidad de nuestros huéspedes y hacerles sentir como en casa es primordial para nosotros, sobre todo después de un día visitando las maravillas que rodean nuestra bella ciudad. Agradecemos su reseña y sus amables comentarios, así como su preferencia. Esperamos su pronto regreso a esta, su casa en Valladolid. Saludos cordiales.
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Este hotel es un poco más costoso que el promedio, pero el desayuno incluido hace que valga la pena. Todo rico y excelente presentación (especialmente el café estaba delicioso)
La comida del restaurante es muy buena y la gente muy amable.
El cuarto es pulcro y con aire acondicionado, tele y ventilador.
Hay room service, alberca y estacionamiento.
Además tiene una gran ubicación. En pleno centro!
Muy recomendable.
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Fecha de la estadía: junio de 2018
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Respuesta de Rodrigo E, Director General de El Meson del Marques
Respondida el 24 de jun de 2018
Buen día. Es un gusto para nosotros saber que disfrutó de su estancia, en esta su casa lejos de hogar. La comodidad de nuestros huéspedes es una tarea importante para nosotros, por lo que trabajamos arduamente para lograrlo, nos da mucho gusto saber que es bien apreciado. Esperamos su pronto regreso, saludos cordiales.
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Me hospedé el fin de semana pasado para escapar de la rutina. La reserva fue por medio de Booking una habitación SUPERIOR, la cual se encuentra en un rango medio (no es la más económica, ni la más cara).

Al momento de hacer Check In habían 3 personas, de las cuales solo 1 estaba con huéspedes, tuvimos que acercarnos a uno de ellos para que nos pudieran atender. Durante el Check In le pedí al chico (Emmanuel, si no me equivoco) si por favor nos podía dar una habitación con vista al zócalo/parque principal y me contestó que por el momento se encontraban llenos, que solo tenían disponible una Master Suite (por su puesto tenia que pagar el up grade); al ser solo una noche no le vi mucho sentido, por lo que agradecí y nos fuimos a la habitación; un cuarto piso sin elevador y al intentar abrir la puerta la llave no funcionaba, tuvimos que pedir apoyo a una camarista ya que no íbamos a bajar con las cosas y subir de nuevo otros cuatro pisos. Dentro de la habitación nos dimos cuenta que el baño estaba sucio, las batas de habitación percudidas y teníamos LA PEOR VISTA, hacia un terreno baldío que estaba en construcción con tractores y demás, por lo que enseguida bajé a recepción para solicitar un cambio sin importar si me quedaba en una habitación de menor categoría. En lo que esperaba ser atendida, mientras le daban check in a una pareja mayor a nosotros, escuchamos como les dan un ascenso de categoría ESTÁNDAR a SUPERIOR, COMPLETAMENTE GRATIS!! ES UNA BROMA?!?!?! Había llegado 10/15 minutos antes y me dijeron que no tenían disponibilidad y les dan a otras personas QUE PAGARON MENOS UNA HABITACIÓN DE MI CATEGORÍA?? Cuando por fin me atendieron la única respuesta que me dio el chico era que había sido un movimiento que el gerente había autorizado; quien sabe de que Gerente hablaba porque nunca vi a alguien supervisando esa área e independientemente de que un gerente autorice un cambio, creo que deberían de darle prioridad a un huésped que pago lo correspondiente a su categoría. Al final, mágicamente apareció otra habitación de mi categoría en su sistema; me dirijo nuevamente al cuarto nuevo y SORPRESA!! La llave no sirve nuevamente (Cabe mencionar que todas las habitaciones de categorías superior se encuentran en un cuarto piso SIN ELEVADOR. Si quieren elevador, tienen que pagar por las suites). Para finalizar, el recepcionista nos pidió regresarle el ticket de desayuno que nos había dado con anterioridad para poder entregarnos el de la nueva habitación. Es en serio? No voy a robarme un ticket de desayuno.

Al día siguiente teníamos el "desayuno" incluido, por supuesto habiendo pagado una diferencia de tarifa. Cuando nos sienta la hostess nos da un "menú" con 4 o 5 opciones literal (huevos, hot cakes, chilaquiles...) mientras otros comensales tenían menús diferentes. Optamos por pararnos y salirnos, no viajas a Valladolid para comer huevos y hot cakes; Yucatan tiene una gastronomía exquisita y esperarías que den algo más o ese servicio extra para el "nivel" de hotel que son o dicen ofrecer.

Al final sentí que fue una estafa, definitivamente la relación calidad-precio es NULA. Trabajo en hoteleria desde hace más de 8 años y se como funcionan las cosas. No volvería a hospedarme en este lugar, el hotel es bonito, pero a los alrededores hay muchas opciones, mas económicas y con el mismo estilo.
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Fecha de la estadía: enero de 2018
Consejo sobre las habitaciones: Comprar Suites que tienen elevador y buena vista.
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Calidad/precio
Habitaciones
Servicio
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Alberca y jacuzzi no climatizados, no traen room service a la alberca, carísimo para el tipo de hotel que es, no cuentan con cama extra, solo el personal si es muy amable...la comida del restaurante está bien, hay muchos moscos,
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Fecha de la estadía: diciembre de 2017
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Respuesta de Rodrigo E, Director General de El Meson del Marques
Respondida el 14 de ene de 2018
Muy buen dia,
Agradecemos el tiempo brindado para redactarnos su comentario, nos complace saber que nuestro servicio fue de su agrado pero lamentamos su experiencia con nosotros no haya sido completamente satisfactoria, me gustaría comentarle que hacemos lo posible por remarcar en nuestras páginas que efectivamente no contamos con camas adicionales para las habitaciones y de que nuestras piscina no está climatizado para no generar una inconformidad en nuestros huéspedes.
Saludos cordiales
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