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en Posada Del Tepozteco
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Huéspedes1 habitación, 2 adultos, 0 niños
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Puntos destacados de las opiniones de habitaciones
... sanitarias que se estaban tomando en esa área, el menú de room service es muy variado y tiene buenos platillos para...
... bastante bien, con bonitas vistas, todo bien... salvo la Suite Familiar (hay una sola), parece ser la única que tiene cama...
... quien te lleva las maletas, la chica del bar, la gente de room service... Chequen otras opciones porque la verdad es que sí...
Servicios destacados de la habitación
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Opiniones que mencionan habitaciones
Escribir una opiniónVisité el hotel junto con mi familia y nos encantó, nos recibieron muy bien y aunque no contábamos con reservación nos ayudaron con todo nuestro proceso de registro, además de que desde que llegamos se siguió con el protocolo de sanidad correspondiente. El personal del restaurante ofrece un servicio excelente y nos ayudó a infórmanos acerca de las medidas sanitarias que se estaban tomando en esa área, el menú de room service es muy variado y tiene buenos platillos para escoger. La vista desde nuestra habitación era hermosa, además de que el agua de la alberca cuenta con calefacción por lo que la pudimos disfrutar hasta tarde. El personal de recepción nos ofreció toda la información que necesitábamos y su trato fue muy amable. Definitivamente recomendado para familias o inclusive para realizar viajes en parejas o amigos.
Todo excelente, esperamos regresar pronto para disfrutar de su Temazcal.
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Respuesta de Yuri Negrete, Atención al huésped/Recepción de Posada Del Tepozteco
Respondida el 8 de enero de 2021
Nos halaga muchísimo los comentarios tan amables y certeros que compartió con los demás viajeros de TripAdvisor. Ahora más que nunca llevamos cabalmente todos nuestros protocolos sanitarios y la excelencia en el servicio es una de nuestras prioridades. Nos encanta saber que disfrutó de su habitación, nuestras maravillosas vistas, la alberca climatizada y nuestro servicio personalizado. Iniciando este 2021 no pueden dejar de visitarnos para que vivan la experiencia de nuestra terapia de temazcal. Los esperamos pronto de regreso!
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Vista: Perfecta
Alberca: Muy bien, climatizada bien
Jardines: Muy bien
Restaurant: menú: bajen la expectativa y estará bien, atención: igual
Mascotas: tienen un par de gatitos a los que tratan muy bien
Habitaciones: Todas parecen estar bastante bien, con bonitas vistas, todo bien... salvo la Suite Familiar (hay una sola), parece ser la única que tiene cama king + dos camas individuales, si bien estaba limpia ok, está encerrada, cero vista que es lo que más se aprecia del hotel... y el precio es igual de elevado como otras suites... no lo necesitamos, pero no tiene aire acondicionado ni ventiladores, frigobar o refri pequeño, la iluminación artificial de baja calidad y mal dispuesta
Conclusión: en plan familiar nunca más regresaremos
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Consejo sobre las habitaciones: Eviten la Suite Familiar
Habitaciones
Limpieza
Servicio
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Respuesta de Yuri D, Director de Relaciones Públicas de Posada Del Tepozteco
Respondida el 4 de abril de 2019
Estimado viajero, Le agradecemos que haya compartido sus comentarios de su visita a Posada Del Tepozteco. La Suite Familiar es favorita de muchas personas por su amplitud, sus dos accesos y porque consta de dos baños completos, cuando se ofrece se comenta que no cuenta con terraza ni vista, a diferencia de nuestras Jr Suites las cuales tienen espectaculares vistas a los jardines, al Pueblo Mágico y a las montañas y también son ideales para familias. Saludos cordiales.
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El lugar es hermoso, la vista espectacular, las habitaciones lindas, muy bien los balcones, pero no creo que valga la pena pagar tanto para hospedarse ahí.
La noche del viernes llegamos a cenar al restaurante y nos fuimos casi media hora después sin que nadie se acercara a atendernos. Mejor pedimos a la habitación porque en el restaurante no nos pelaron.
En el desayuno igual, muy rico, pero no están tan al pendiente de los clientes.
Muy amables las personas del estacionamiento, quien te lleva las maletas, la chica del bar, la gente de room service...
Chequen otras opciones porque la verdad es que sí es muy caro.
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Respuesta de Yuri D, Director de Relaciones Públicas de Posada Del Tepozteco
Respondida el 5 de octubre de 2018
Para nosotros en Posada Del Tepozteco son muy importantes y valiosos sus comentarios los cuales nos ayuda a mejorar y a comprometernos en que esto no se repita en el futuro, Agradecemos el tiempo que se tomó para compartirnos su sentir y agradecemos también el que haya compartido los puntos positivos durante sus estancia. Le enviamos cordiales saludos!
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+1
Elegí este hotel por las recomendaciones en trip advisor y quede muy satisfecha.
El hotel es más bonito que en las fotos, la ubicación fue ideal para nosotros que planeabamos diversas actividades cerca del centro. Me quede en una Jr suite con dos balcones.
El servicio excelente, muy amables todos, especialmente el personal del estacionamiento y restaurante.
Muy placentero desayunar aqui cada mañana y cenar en una ocasión durante mi estadia, porque el restaurante cuenta con una hermosa vista y es realmente comodo, aunque el desayuno fue algo insipido, le faltaba sabor y el cafe no era bueno, curiosamente el cafe de la habitacion era mejor, por lo que no nos fue un problema. Durante la cena me encantaron los champiñones en salsa de mostaza, pero la cecina estaba pellejuda y algo dura. Sin embargo recomiendo este hotel ampleamente y definitivamente volveria a hospedarme aqui.
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Respuesta de Yuri D, Director de Relaciones Públicas de Posada Del Tepozteco
Respondida el 26 de julio de 2018
Estimado viajero, Agradecemos infinitamente sus tan amables comentarios acerca de su reciente visita a Posada Del Tepozteco; así como las anteriores reseñas le ayudaron a usted a elegirnos, la suya será tambien de gran ayuda para los demás viejeros de TripAdvisor. Nos halaga saber que disfrutó de su estancia y de nuestro servicio, en verdad las fotos no le hacen justicia al hecho de estar aquí y sentir la magia y el misticismo de Tepoztlán. Cada uno de sus comentarios nos sirven en nuestros procesos de mejora continua al conocer lo que no fue de su entera satisfacción y trabajaremos en ello. Esperamos contar nuevamente con su amable visita a Posada Del Tepozteco. Hasta pronto! Yuri Del Castillo N. Gerente de Relaciones Públicas
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+1
Estuvimos un fin de semana y utilizamos la Master Suite y una Junior Suite, la atención es muy buena, el personal amable y atentos, los alimentos muy deliciosos.
La Junior Suite bastante amplia y con una vista del jardín y la alberca muy linda, pero la mejor indiscutiblemente es la Master Suite, simplemente hermosa, desde la cama tienes una vista maravillosa.
El hotel a pesar de estar muy cerca del centro no es ruidoso, es increiblemente tranquilo.
Un lugar 100% recomendable.
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Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
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Respuesta de Yuri D, Director de Relaciones Públicas de Posada Del Tepozteco
Respondida el 19 de julio de 2018
Estimado viajero, Gracias infinitas por compartir con nosotros y con los demás viajeros de TripAdvisor su reciente visita a Posada del Tepozteco. A ellos les ayudan mucho sus comentarios para tener la certeza de los beneficios y ventajas que tendrán al hospedarse con nosotros. A nosotros nos llenan de alegría sus comentarios y nos comprometen a seguir dando el mejor servicio y calidad a cambio de su amable preferencia. Le enviamos un cordial saludo de parte de todo el staff de Posada Del Tepozteco esperando volver a tener el gusto de servirle. Hasta pronto. Yuri Del Castillo N. Gerente de Relaciones Públicas
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