Visité el hotel junto con mi familia y nos encantó, nos recibieron muy bien y aunque no contábamos con reservación nos ayudaron con todo nuestro proceso de registro, además de que desde que llegamos se siguió con el protocolo de sanidad correspondiente. El personal del restaurante ofrece un servicio excelente y nos ayudó a infórmanos acerca de las medidas sanitarias que se estaban tomando en esa área, el menú de room service es muy variado y tiene buenos platillos para escoger. La vista desde nuestra habitación era hermosa, además de que el agua de la alberca cuenta con calefacción por lo que la pudimos disfrutar hasta tarde. El personal de recepción nos ofreció toda la información que necesitábamos y su trato fue muy amable. Definitivamente recomendado para familias o inclusive para realizar viajes en parejas o amigos.
Todo excelente, esperamos regresar pronto para disfrutar de su Temazcal.
Vista: Perfecta
Alberca: Muy bien, climatizada bien
Jardines: Muy bien
Restaurant: menú: bajen la expectativa y estará bien, atención: igual
Mascotas: tienen un par de gatitos a los que tratan muy bien
Habitaciones: Todas parecen estar bastante bien, con bonitas vistas, todo bien... salvo la Suite Familiar (hay una sola), parece ser la única que tiene cama king + dos camas individuales, si bien estaba limpia ok, está encerrada, cero vista que es lo que más se aprecia del hotel... y el precio es igual de elevado como otras suites... no lo necesitamos, pero no tiene aire acondicionado ni ventiladores, frigobar o refri pequeño, la iluminación artificial de baja calidad y mal dispuesta
Conclusión: en plan familiar nunca más regresaremos
El lugar es hermoso, la vista espectacular, las habitaciones lindas, muy bien los balcones, pero no creo que valga la pena pagar tanto para hospedarse ahí.
La noche del viernes llegamos a cenar al restaurante y nos fuimos casi media hora después sin que nadie se acercara a atendernos. Mejor pedimos a la habitación porque en el restaurante no nos pelaron.
En el desayuno igual, muy rico, pero no están tan al pendiente de los clientes.
Muy amables las personas del estacionamiento, quien te lleva las maletas, la chica del bar, la gente de room service...
Chequen otras opciones porque la verdad es que sí es muy caro.
Elegí este hotel por las recomendaciones en trip advisor y quede muy satisfecha.
El hotel es más bonito que en las fotos, la ubicación fue ideal para nosotros que planeabamos diversas actividades cerca del centro. Me quede en una Jr suite con dos balcones.
El servicio excelente, muy amables todos, especialmente el personal del estacionamiento y restaurante.
Muy placentero desayunar aqui cada mañana y cenar en una ocasión durante mi estadia, porque el restaurante cuenta con una hermosa vista y es realmente comodo, aunque el desayuno fue algo insipido, le faltaba sabor y el cafe no era bueno, curiosamente el cafe de la habitacion era mejor, por lo que no nos fue un problema. Durante la cena me encantaron los champiñones en salsa de mostaza, pero la cecina estaba pellejuda y algo dura. Sin embargo recomiendo este hotel ampleamente y definitivamente volveria a hospedarme aqui.
Estuvimos un fin de semana y utilizamos la Master Suite y una Junior Suite, la atención es muy buena, el personal amable y atentos, los alimentos muy deliciosos.
La Junior Suite bastante amplia y con una vista del jardín y la alberca muy linda, pero la mejor indiscutiblemente es la Master Suite, simplemente hermosa, desde la cama tienes una vista maravillosa.
El hotel a pesar de estar muy cerca del centro no es ruidoso, es increiblemente tranquilo.
Un lugar 100% recomendable.