Estuvimos hospedados desde el jueves 5 hasta el lunes 9 de Noviembre de 2020. Desde la llegada recibimos un trato sumamente amable y cálido de cada uno de los colaboradores del hotel, los cuales demuestran hacer su trabajo con profesionalismo, entusiasmo y Amor a lo que hacen, en especial queremos agradecer el excelente servicio que nos ofrecieron el Señor Fernando, Raúl, Eduardo,Diego, y Ricardo en el Restaurante la Casona y el Restaurante la Parrilla, y a Cristian y Esbai, en él área de playa y piscina. Así como también a Paul en el Gym. En general reconocemos la excelente labor que hace cada uno de los empleados del hotel en su área. (Recepción, porteros, concierge, camareros etc).
Las instalaciones están en excelentes condiciones y de muy buen gusto. Habitaciones confortables, amplias y súper limpias. La comida exquisita!!!
El aroma en el hotel lo hace inolvidable. Por ello vamos a regresar muy pronto.
P.D. Nos encantó la Actividad de Agradecimiento que realizan Cristian y Esbai, en los jardines cuando el sol está a punto de darle un beso al mar.
Por todo esto Gracias por tan Increíbles vacaciones!!!
Mi familia y nuestros amigos de la familia nos hospedamos en Villa La Estancia por una semana. ! Este fue, de lejos, el mejor resort en el que nos hemos alojado en México! El servicio fue impecable y el personal fue siempre amable! Nuestra parte favorita del viaje fue relajarse en la piscina y siempre fuimos recibidos por nuestros dos camareros favoritos, Ernesto y Josue. ! ¡Ambos son una necesidad para solicitar si quieres un día divertido y agradable en la piscina! ! ! ¡Incluso nos trajeron un plato especial de fresas de chocolate como sorpresa para nuestro último día! ! ! !
Que de encantado con este hotel, es una maravilla muy pronto volveréubicación del hotel muy buena en primera linea de playa,el régimen de todo incluido bastante aceptable comparandolo con otros hoteles sin embargo el régimen de DELUXE lo considero clasista intentando dar a ese tipo de clientes unos servicios que lo distingan de los demas,estaría perfecto teniendo en cuenta que esos clientrs pagan servicios superiores pero lo que considero bochornoso es que a vista del resto de clientes y en las zonas comunes del hotel como la piscina,bar.diferencien clientes
Mi esposo e hijos quedaron maravillados con el Hotel, las instalaciones vistas lugares y atenciones Astrid, Tania muchas gracias por sus tips y sugerencias de verdad nos ayudaron mucho, la piscina provocativa y la comida exquisita.
Hasta una próxima ocasión...
Tuve unas excelentes vacaciones y me gustó el paisaje desde la habitación, que las concierges Marce y Astrid fueron muy atentas conmigo. Todo fue de ensueño y me gustaría volver pronto. La piscina, la comida, la playa, el ambiente. Todo es excelente y hermoso.
Saludos y gracias.