Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit Conserje
Fotos y opiniones del conserje del Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit (Flamingos, México)
Todo lo que debes saber sobre el conserje
Vista completa
(3638)
Puntos destacados de las opiniones del/de la Conserje
Servicios destacados del/de la conserje
Servicio a la habitación
Tratamientos faciales
Conserje
Portero
Almacenamiento de equipaje
Recepción disponible las 24 horas
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Mi esposa y yo acabamos de regresar de la estancia y tenía otras estupendas vacaciones. Este ws nuestra primera vez en Nuevo Vallarta, habiendo estado varias veces su complejo en Cabo. La excepcional calidad, servicio, atención al detalle y la amabilidad de todo el mundo aquí era coherente e increíble. Desde el primer día, el conserje de la piscina (Oscar) nos recibió y nos dio un gran servicio y consejos sobre nuestra estancia. Bastante historias divertidas y interesantes, seguro! La atención y el servicio del personal era igual de buena (Luis y Alfredo tomó gran cuidado de nosotros durante el día en la piscina). La instalación es igual de impresionante con unas vistas maravillosas, spas y atención al detalle en cada hash. Recomiendo encarecidamente la estancia a cualquiera y sin duda estamos deseando que llegue el próximo viaje de vuelta muy pronto.
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Consejo sobre las habitaciones: We preferred Building 1 as we had nice views of the sunset - although honestly every room has...
Habitaciones
Servicio
Sueño
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Esta es mi segunda tro Villa La Estancia. No podría pedir mejores alojamientos o servicio excepto cuando se trata de la piscina. Creo que no te tienes que levantar a las 6 de la mañana en vacaciones para conseguir un asiento en la piscina? por supuesto que no me! Me fui a ir a coger una 1 hora massagtheir maravilloso spa volver relajado y tienen todas mis belonings lleno. Parece ser seleccionado personas que reciben tratamiento especial y llegar a sentarse con su grupo de más de 20 personas y no tienen su stuf eliminado . Se Lo siento que yo había tomado los asientos junto a ellos y el no podía dividir. Nunca volver durante las vacaciones de primavera de este lugar. MONTÓN de otros sentirse misma pobre piscina conserje tenía que hacer trabajo sucio!
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Calidad/precio
Limpieza
Servicio
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Nos alojamos en Villa La Estancia en febrero por nuestro aniversario. Viajamos con algunos amigos y nos alojamos en la habitación con vistas al océano. La habitación era increíble! Vistas impresionantes y hermosa habitación! El servicio era fantástico! Conserje nos ayudaron con todo lo que necesitábamos. Claudia Murillo y Delia Garcia eran excelentes! Nos mantenían llamar cuando investigar que habitación queríamos y ambos eran extremadamente servicial. Pero en realidad todo el mundo en el conserje era muy amable y servicial. El hotel tiene un spa fantástico que te tratan como a la realeza. Sin duda volveremos una y otra vez!
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Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
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Cada vez que venimos aquí me siento como una princesa en el paraíso. Cada vez es una experiencia tan placentera. Nos encanta venir aquí al menos una vez al año durante un mes. Todos los empleados son extremadamente amables. Es un placer conducir hasta el conserje y ser recibido por Omar ❤️, Raúl 💕 o Jerry y Julian. Se siente como en casa. El desayuno es excelente y el servicio de ocho chicas como Esmeralda excelente. Gracias por recibirnos nuevamente.
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Servicio
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Respondida el 23 dic 2023
Estimada IssyQ,
En primer lugar, me gustaría aprovechar esta oportunidad y darle las gracias por visitarnos una vez más aquí en Villa La Estancia Riviera Nayarit.
Realmente apreciamos su lealtad y visitas consecutivas en nuestro hotel, y por tomarse el tiempo para proporcionarnos su opinión.
Esperamos su próxima visita; no dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier gestión previa a su llegada.
Saludos cordiales,
Miguel Velasco
Gerente General
Villa La Estancia Riviera Nayarit
En primer lugar, me gustaría aprovechar esta oportunidad y darle las gracias por visitarnos una vez más aquí en Villa La Estancia Riviera Nayarit.
Realmente apreciamos su lealtad y visitas consecutivas en nuestro hotel, y por tomarse el tiempo para proporcionarnos su opinión.
Esperamos su próxima visita; no dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier gestión previa a su llegada.
Saludos cordiales,
Miguel Velasco
Gerente General
Villa La Estancia Riviera Nayarit
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Las habitaciones en el hotel es maravilloso. Son bastante espaciosas y cuentan con una cocina y lavadora/secadora. La piscina es una maravilla. Sin embargo, el conserje era horrible. Pedimos las reservas de la cena en varios restaurantes, incluyendo el restaurante propio del hotel. Además, pedimos un restaurante en vísperas de Año Nuevo que no tienen un menú especial. Casi todos los restaurantes, incluyendo uno en el hotel, no tenía nuestras reservas. Además, no sólo el restaurante que habíamos elegido para la víspera de Año Nuevo no tenían nuestra reserva, tenían un menú especial que era horrible. Así que, nosotros cogimos un taxi ida y vuelta por ninguna razón. Cuando hablé con un director y pregunté por el hotel para reembolsar al menos nuestra tarifa del taxi, no pasó nada. Nadie propiedad hasta sus errores y todas nuestras inconvenientes. Hay "mayordomos" en este hotel, pero no tengo ni idea de lo que hacer porque nunca vimos ellos excepto una vez . El servicio de limpieza era irregular. Tuvimos que llamar varias veces. Nos habría ido todo el día y cuando volvimos a la habitación a las 6:30, la habitación todavía no la habían limpiado. También era muy difícil de llegar a las personas en el teléfono.
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Servicio
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