Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
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Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
Situado en la capital cultural de México, Hard Rock Hotel Guadalajara de 348 habitaciones es el primer "Hard Rock Hotel" de Ciudad en todo México. A solo 45 minutos aproximadamente del Aeropuerto Internacional de Guadalajara y a 15 minutos del centro histórico de la ciudad. Disfruta de increíbles servicios como el B.I.T.S. & Eden Infinity Pool con vista 360 a la ciudad; Restaurante Sessions de calidad mundial y lo mejor de la cocina Urbana Molecular; SPA y Gimnasio totalmente equipados, así como un espacio monumental en salones para cualquier evento.
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Vista de la ciudad
Gran vista
Idiomas que habla
Inglés, Español
Ubicación
Av. Ignacio L. Vallarta 5145 Camino Real, Zapopan 45040 México
Nombre/dirección en idioma local
Hard Rock Hotel Guadalajara
4.4 opiniones
Cómo llegar al establecimiento
Se puede recorrer bastante a pie
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Los elevadores no funcionaban, lo que hizo la experiencia terrible ya que estaba en un piso 17, el nivel de servicio del staff también deja mucho que desear. Me pide mas caracteres para describir la experiencia, sin embargo, no hay mucho que agregar, fue simplemente desagradable la estancia
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Fecha de la estadía: febrero de 2025
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé por negocios
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Asistente de Dieccion , Propietario de Hard Rock Hotel Guadalajara
Respondida el 10 feb 2025
Estimado Huésped, Gracias por su reciente estadía en nuestro hotel. En Hard Rock, nos esforzamos por brindar un servicio incomparable a todos nuestros valiosos huéspedes y nos decepciona saber que no estuvo satisfecho con su experiencia. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estadía, su opinión es muy importante para nosotros y puede asegurarse de que la compartiremos con nuestro equipo para revisar los elementos que mencionó. Es a través de sus comentarios que podemos mejorar nuestros servicios y establecer el estándar para brindar experiencias auténticas. Esperamos nos conceda otra oportunidad para recibirle y brindarle una mejor estadía. Saludos cordiales.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Terrible el mantenimiento del hotel, unas personas se quedaron atoradas en el elevador y el personal no reaccionaba, mi cuarto estuvo sin luz y ni línea para reportarlo, la comida me hizo daño. El personal mal encarado. No vuelvo al hotel pues incluso no tuve respuesta y escuché a varias personas quejándose que esto es constante
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Fecha de la estadía: febrero de 2025
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé por negocios
Consejo sobre las habitaciones:Busquen otras opciones
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Respuesta de Asistente de Dieccion , Propietario de Hard Rock Hotel Guadalajara
Respondida el 10 feb 2025
Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios sobre su reciente estadía en nuestro hotel. En Hard Rock, nos esforzamos por brindar un servicio incomparable a todos nuestros valiosos huéspedes y nos decepciona saber que no estuvo satisfecho con su experiencia. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estadía, su opinión es muy importante para nosotros y puede asegurarse de que la compartiremos con nuestro equipo para revisar los elementos que mencionó. Es a través de sus comentarios que podemos mejorar nuestros servicios y establecer el estándar para brindar experiencias auténticas. Saludos cordiales.
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Reservación, Registro y Recepción excelente. La habitacion muy bien en colchones y almohadas. El baño olia mucho a humedad aunque se veia limpio. La alberca limpia pero un poco fria. Estabamos en el piso 24 donde se suponia habria snacks a determinados horarios, en realidad no estaban cuando debian y los bocadillos de muy mala calidad. Bonitas vistas. La comida en general tanto del room service como en el restaurante muy mala. Los elevadores, ese si es un tema definitivamente deberan hacer algo al respecto porque son muy pocos para la alta demanda.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Asistente de Dieccion , Propietario de Hard Rock Hotel Guadalajara
Respondida el 6 ene 2025
Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios sobre su reciente estadía en nuestro hotel. En Hard Rock, nos esforzamos por brindar un servicio incomparable a todos nuestros valiosos huéspedes y nos decepciona saber que no estuvo del todo satisfecho con su experiencia. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estadía, su opinión es muy importante para nosotros y puede asegurarse de que la compartiremos con nuestro equipo para revisar y atender los elementos que mencionó. Es a través de sus comentarios que podemos mejorar nuestros servicios y establecer el estándar para brindar experiencias auténticas. Esperamos nos permita recibirle nuevamente y brindarle una excelente estadía. Saludos cordiales.
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Es un hotel temática de rock y es nula la música de grandes bandas en cada piso tienen decoraciones emblemáticas, pero nada de música de esos artistas El servicio a la habitación deja mucho que desear Los elevadores saturados y era difícil estar subiendo y bajando
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Fecha de la estadía: diciembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Respuesta de Asistente de Dieccion , Propietario de Hard Rock Hotel Guadalajara
Respondida el 6 ene 2025
Estimada huésped, Muchas gracias por elegir Hard Rock Hotel Guadalajara. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estadía, especialmente con el servicio a la habitación y con los elevadores. Su opinión es muy importante para nosotros, es por ello que agradecemos sus comentarios, los cuales, son áreas de oportunidad para mejorar nuestras instalaciones y servicios. Esperamos nos conceda otra oportunidad para recibirle y brindarle una excelente estadía. Saludos cordiales.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Gran calidad en el servicio del staff desde recepción, bell boys, camaristas, valet parking, etc; un agrado la atención. La ubicación es muy buena y la ambientación es de auténtica experiencia musical. Regresariamos sin duda. Manténganse así ;) !
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Fecha de la estadía: diciembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:La sopa azteca es imperdible en el menú de room service
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Asistente de Dieccion , Propietario de Hard Rock Hotel Guadalajara
Respondida el 31 dic 2024
Estimado Juan Pedro C., Nos complace habernos elegido como su escenario en alojamiento y sobre todo que haya disfrutado de nuestras instalaciones y amenidades. En Hard Rock Hotel Guadalajara, nos esforzamos por brindar un servicio incomparable a todos ustedes nuestros valiosos huéspedes y hacer que sus estadías sean memorables. Esperamos recibirlo nuevamente, Saludos cordiales.
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Estimado Manoloeh,
Muchas gracias por su interés en Hard Rock Hotel Guadalajara. En referencia a su solicitud, nos podría proporcionar algún correo electrónico o teléfono para contactarlo y brindarle mayor información? Muchas gracias!
Agradecemos de antemano su atención y preferencia por Hard Rock Hotel Guadalajara.
Cordialmente,
Alma Barrón
Directora de Ventas
Hola Juan Luis, muchas gracias por pensar en Hard Rock Hotel Guadalajara como tu escenario perfecto. De lunes a jueves podemos ofrecerte un Legendary Pass, el cual te incluye una habitación Deluxe de 10 a 7 pm. Acceso a la alberca y $500.00 mxn de crédito en nuestro BITS. El costo de este pase es de $1,999.00 para dos adultos y hasta 2 menores de 12 años.
Esperamos verte pronto, sigamos rockeando juntos.
Hola José, gracias por pensar en Hard Rock Hotel Guadalajara como tu futuro escenario. Nuestra alberca se encuentra climatizada.
Esperamos verte pronto. sigamos rockeando juntos.
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Zapopan.
RANGO DE PRECIOS
$2,306 - $3,217 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoJaliscoZona Metropolitana de GuadalajaraZapopan
CANTIDAD DE HABITACIONES
348
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¿Hard Rock Hotel Guadalajara tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Hard Rock Hotel Guadalajara ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
