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3/8/2017 4/8/2017
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    Hotel Portonovo Plaza Expo

    Avenida Lopez Mateos sur # 2400, Zapopan 45050, México
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    3/8/2017 4/8/2017
    USD 53
    Viajero (15)
    Habitación y suite (10)
    Comedor (4)
    La Estancia Tapatia
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    Resumen
    • Excelente16 %
    • Muy bueno43 %
    • Regular22 %
    • Malo9 %
    • Pésimo10 %
    Wi-Fi gratis
    Estacionamiento gratis
    Aire acondicionado
    Piscina
    Restaurante
    Servicio de habitación
    Conserje
    Acceso para sillas de ruedas
    Limpieza en seco
    Hotel de 3.0 estrellas
    Todos los detalles del hotel
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    La Estancia Tapatia
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    Habitaciones
    3 ago4 ago
    |
    1 habitación, 2 adultos, 0 niños
    Habitación estándar

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    Opiniones (97)
    Calificación de viajeros
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    1 - 5 de 95 opiniones

    Opinión escrita 8 junio 2017 mediante dispositivo móvil

    Pésimo. No hubo agua ni luz desde las 6pm, la electricidad volvió al día siguiente como a las 11am y el agua jamás hubo (hasta las 12pm del check out). No es justo pagar por un servicio que solo te darán 3 horas (el check...Más

    Agradécele a lindaslrr
    Respuesta de Patricia A, Director of Sales de Hotel Portonovo Plaza ExpoRespuesta de 11 junio 2017

    Sentimos mucho la mala experiencia de estancia y que no haya recibido una respuesta con el tacto y la sensibilidad que la situación ameritaba. Acepte por favor nuestras más sinceras disculpas. Apelamos a su amable comprensión y de antemano agradecemos su fina paciencia. Estamos toamdo...Más

    Opinión escrita 2 junio 2017

    Es un hotel muy sencillo, bastante austero. La limpieza podría mejorar. Descansamos bastante bien, pedimos una habitación silenciosa que se encontraba en una esquina. Una gran ventaja es que puedes estacionar tu auto enfrente de tu habitación así que si es bastante comodo no tienes...Más

    Agradécele a LaBeji
    Respuesta de Patricia A, Director of Sales de Hotel Portonovo Plaza ExpoRespuesta de 6 junio 2017

    Agradecemos mucho su evaluación y comentarios. Nos complace saber que en términos generales disfrutó su estancia pues para nosotros fue un placer haberle tenido en casa. Agradecemos las observaciones que nos hace sobre la limpieza y las sugerencias sobre los alimentos, las cuales han sido...Más

    Opinión escrita 17 abril 2017 mediante dispositivo móvil

    Es la segunda vez que me hospedo en este hotel. Lamentablemente debo decir que la primera vez fue mejor. En esta ocasión el personal no fue muy amable y la habitación mucho más pequeña (aún que pague más). A pesar de estos inconvenientes lo recomiendo...Más

    Agradécele a Yamile S
    Respuesta de Patricia A, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Portonovo Plaza ExpoRespuesta de 18 abril 2017

    Agradecemos su evaluacion y comentarios. Lamentamos si el personal no le dio el trato que merece, sentido mucho que el desayuno no haya sido de su agrado, pasamos sus comentarios al área correspondiente con el fin de mejorar el servicio. Por otro lado nos complace...Más

    Opinión escrita 18 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

    El hotel está en buen ubicación, sin embargo el servicio no es muy bueno, ya que el aseo no lo hicieron, una vez que pedimos que lo hicieran nos corrieron de nuestro cuarto y nos empezaron a decir palabras antisonantes, me dijeron que soy un...Más

    Agradécele a Roberto B
    Respuesta de Patricia A, Director of Sales de Hotel Portonovo Plaza ExpoRespuesta de 21 marzo 2017

    Agradecemos mucho el tiempo que tomó para evaluarnos y darnos sus comentarios. Nos apenan mucho todos los incidentes que menciona, pero sepa por favor que se han tomado medidas drásticas al respecto ya que en la industria de la hospitalidad, absolutamente nada justifica la falta...Más

    Opinión escrita 14 marzo 2017

    El hotel tiene una ubicación envidiable, céntrica y accesible por varias rutas. La propiedad se nota recién remodelada en algunas partes de los exteriores y sobre todo en el lobby. Sin embargo la limpieza de las habitaciones y algunas partes de las áreas comunes es...Más

    Agradécele a Luis M
    Respuesta de Patricia A, Director of Sales de Hotel Portonovo Plaza ExpoRespuesta de 15 marzo 2017

    Muchas gracias por tomarse el tiempo de evaluarnos. Lamentamos mucho el pobre desempeño de nuestro personal respecto a la limpieza. Sepa por favor que estamos en proceso de sustituirlo pues en esta industria el fallar en ese aspecto es un lujo que no se puede...Más

    La Estancia Tapatia
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    Hoteles Hi!
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    Acerca de
    Servicios
    • Los servicios más populares
    • Piscina
    • Estacionamiento gratis
    • Restaurante
    • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
    • Servicio de habitación
    • Servicios del hotel
    • Estacionamiento gratis
    • Servicio de habitación
    • Conserje
    • Servicios de la habitación
    • Aire acondicionado
    • Cosas que hacer
    • Piscina
    • Restaurante
    Detalles
    • Rango de precios
    • USD 41 - USD 69 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
    • Categoría del hotel
    • Cantidad de habitaciones
    • 45
    • Opciones de reserva
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    • Ubicación
    • México >
    • Jalisco >
    • Guadalajara Metropolitan Area >
    • Zapopan
    • también conocido como
    • Hotel Portonovo Plaza Expo Zapopan, Jalisco
    Viajero (15)
    Habitación y suite (10)
    Comedor (4)
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